Perlindungan waktu pesanan untuk Aliexpress berakhir, berakhir, dan barang tidak: apa yang harus dilakukan?
Dalam artikel ini kita akan berbicara jika pesanan aktif Aliexpress Sudah berakhir, tetapi masih belum ada produk.
Setiap transaksi pada Aliexpressdia memiliki perlindungan untuk periode tertentu. Selama waktu ini, pembeli harus datang barang-barangnya. Tetapi apa yang harus dilakukan jika perlindungan pesanan sudah berakhir, dan produk masih belum pernah datang?
Jika Anda belum punya waktu untuk memulai akun di situs ini dan hanya akan melakukannya, maka Anda harus menjelajahi artikel "Cara mendaftar dan membeli untuk aliexpress?".
Mengapa waktu untuk melindungi pesanan untuk aliexpress berakhir, dan barang masih belum dimiliki?
Mengapa waktu untuk melindungi pesanan untuk aliexpress berakhir, dan barang masih belum dimiliki?
- Sebagai aturan, waktu perlindungan pesanan menunjukkan penjual secara independen dan dapat mencapai 90 hari. Selama waktu ini, ketika penjual percaya, Anda harus sudah menerima paket, tetapi perlu dipertimbangkan bahwa mereka tidak dapat menjamin bahwa pembelian juga akan disampaikan selama ini, karena semuanya tergantung pada efisiensi kantor pos. Penjual hanya memaparkan perkiraan periode selama pesanan yang datang kepada pembeli, tetapi hanya kadang-kadang perusahaan transportasi dirangkum.
- Satu lagi alasan mungkin merupakan penjualan besar, ketika pesanan terlalu banyak atau hari libur, ketika ada praktis tidak ada perusahaan di Cina. Ini sangat mempengaruhi tingkat pengiriman. Dalam hal ini, Anda tidak perlu khawatir, karena situasinya cukup standar dan hanya pesanan agak tertunda.
- Jangan mengesampingkan situasi di mana penjual sengaja kebijaksanaan dengan perlindungan. Ini terjadi dalam kasus-kasus di mana penjual mengkonfirmasi bahwa pesanan dikirim, meskipun sebenarnya tidak berharap pembeli akan melupakan timer dan pesanan ditutup, dan dia akan menerima uang. Ngomong-ngomong, baru-baru ini di Aliexpresssemua pesanan pasti berangkat dengan pelacakan, tetapi penjual telah menemukan output dan dapat menyediakan situs palsu untuk melacak atau menghasilkan nomor trek yang tidak berfungsi.
Bagaimana melakukannya jika perlindungan pesanan untuk aliexpress berakhir, tetapi masih belum?
Terutama penjual mengurus klien mereka dan diri mereka sendiri mengikuti timer keamanan dan memperpanjang maksimal mereka selama 30 hari. Tapi itu tidak selalu berhasil, karena pesanan bisa begitu banyak sehingga tidak mungkin untuk diikuti. Oleh karena itu, pembeli juga harus mendekati masalah ini secara bertanggung jawab dan mengikuti timer.
Jika Anda memperhatikan bahwa timer akan segera berakhir, tetapi parsel masih dalam perjalanan, lalu hubungi penjual dan minta untuk memperpanjang waktu. Tetapi pembeli berpengalaman menyarankan untuk melakukan hal yang agak berbeda:
- Membuka "Pesananku" dan pergi ke detail pesanan dengan mengklik "Baca lebih lajut"
Transisi ke detail pesanan
- Di bawah Timer Perlindungan, cari tombol untuk memperpanjangnya dan klik.
Pembaruan
- Selanjutnya akan membuka jendela kecil, yang menunjukkan periode yang ingin Anda unggali timer
- Klik tombol "Mengirim" dan berharap sampai penjual akan memperpanjang pesanan
Perlu dicatat bahwa opsi ini tidak menyiratkan ekstensi otomatis, jadi lebih baik menggunakannya selama 5-7 hari sampai perlindungan pembeli selesai.
Kadang-kadang penjual tidak menyadarinya atau mengabaikan permintaan tersebut. Karena itu, jika reaksi tidak diikuti setelah mengirim permintaan, itu lebih baik buka perselisihan Dan tentukan bahwa barang masih dalam perjalanan. Dalam hal ini, penjual akan menjawab secara akurat. Kalau tidak, perselisihan akan secara otomatis menutup, dan Anda akan dikembalikan ke uang.
Jika waktu perlindungan masih berakhir, maka tulis keluhan dengan administrasi pada penjual Aliexpress. Untuk melakukan ini di kanan di atas pilih "Membantu" Dan pergi melalui B. "Perselisihan dan Pengaduan". Setelah itu klik "Mengamankan laporan" dan isi formulir khusus untuk mengirim keluhan.
