Penjual di Aliexpress tidak mengirim barang: Apa yang harus dilakukan jika penjual tidak mengirim barang setelah pembayaran

Dalam artikel ini kita akan mencari tahu mengapa penjual dengan Aliexpress Tidak mengirim pesanan dan apa yang harus dilakukan.

Toko Online Cina Terkenal Aliexpressini adalah tempat di mana ratusan ribu penjual menawarkan produk mereka. Saat ini, situs ini memiliki audiens multi-juta, karena sistem kerja situs benar-benar transparan dan nyaman, dan semua risiko dikurangi seminimal mungkin. Namun demikian, kadang-kadang situasi yang bermasalah terjadi dan semua orang ingin tahu dari mereka. Salah satunya adalah kasus ketika penjual tidak mengirim pesanan. Mari kita heran mengapa ini terjadi dan apa yang harus dilakukan.

Pembeli pemula terkadang sulit untuk menavigasi cara membuat pesanan dan mencari produk. Jika Anda salah satunya, kami sarankan membaca artikel "Bagaimana cara mendaftar dan membuat pesanan untuk aliexpress?".

Ketentuan Mengirim Produk dengan Aliexpress

Sebagai aturan, pada Aliexpressseketika tidak mengirim pesanan tidak ada penjual. Toko close-up untuk menempatkan pesanan perlu beberapa hari, dan selama periode penjualan, waktu pemrosesan menjadi lebih, bagaimanapun, mereka yang ingin memperoleh produk yang menarik dengan harga murah - banyak. Dalam hal ini, Anda tidak boleh berharap untuk pengiriman pada hari pembayaran, Anda harus menunggu sebentar.

Rata-rata, penjual memakan waktu 3-7 hari. Selama waktu ini, mereka melakukan hal berikut:

• Barang dipasok ke gudang tanpa adanya.
• Di sebelahnya membuat kemasan
• Kemudian parsel disusun oleh semua aturan pos dan ditransfer ke layanan untuk pengiriman lebih lanjut.
• Setelah menerima penyedia parsel, ia menetapkan nomor track dan deskripsinya

Tindakan apa yang membuat penjual, pembeli tidak terlihat. Baginya, periode ini disebut "Proses pemesanan". Sebagai aturan, penjual menawarkan untuk memperpanjang pemrosesan pesanan jika dia tidak punya waktu untuk mengirimnya. Jika Anda melewatkan waktu dan timer akan menyelesaikan hitungan mundur, transaksi akan ditutup dan uang akan dikembalikan.

Penjual memproses pesanan

Kadang-kadang penjual membeli di muka nomor trek di muka dan setelah membayar pesanan Anda memberikan nomor pelacakan, meskipun sebenarnya paket tidak dikirim. Dalam hal ini, Anda tidak perlu khawatir. Biasanya penjual tanpa masalah mengirim barang. Mereka diberikan selama dua minggu ini. Jika 15 hari berlalu, tetapi tidak ada data tentang pelacakan, atau statusnya muncul "Pesanan telah dibatalkan"Ini berarti bahwa barang tidak pernah dikirim.

Dalam hal ini, cobalah untuk menghubungi penjual. Jika Anda tidak mendapatkan jawaban yang diinginkan atau Anda mengabaikan Anda sama sekali, maka buka perselisihan dengan berani.

Apa yang dapat memengaruhi kecepatan pengiriman paket dengan aliexpress?

Perhatikan bahwa tidak selalu penjual Aliexpresstidak mengirim barang hanya karena saya memutuskan untuk menipu Anda. Ini dapat memengaruhi beberapa faktor:

• Saat ini, barang yang tepat berakhir dengan stok dan penjual sedang menunggu penghasilan. Atau, jika pembelian dilakukan langsung dari pabrik - pihak baru belum dibuat.
• Anda memesan barang sehari ketika di Cina adalah hari libur atau meriah.
• Selama penjualan, jumlah pelanggan dari penjual meningkat tajam, sehingga mereka mungkin tidak punya waktu untuk menangani pesanan.

Bagaimana cara mengetahui saat memesan dengan AliExpress akan dikirim?

Jika Anda melihat pesanan Anda Aliexpresslama sedang diproses, maka Anda dapat mengklarifikasi data tentang waktu pengirimannya yang mungkin. Untuk ditemukan ini "Pesananku" Dan lihat timer di seberang barang. Ini adalah waktu yang memberi sistem untuk mengirim pesanan.

Pesanan waktu pemesanan

Bagaimanapun, selalu upaya pertama untuk menetapkan kontak dengan penjual, cobalah untuk mengetahui penyebab penundaan. Sebagai aturan, penjual hati nurani sendiri memberi tahu tentang penundaan, tetapi dengan terlalu banyak pesanan mereka mungkin lupa melakukannya.

Bagaimana jika penjual dengan Aliexpress tidak mengirim barang?

Jika Anda dihadapkan pada kenyataan bahwa Anda tidak mengirim pesanan untuk waktu yang lama Aliexpressyaitu, beberapa solusi masalah:

• Tinggalkan segalanya seperti itu dan ketika waktu berakhir untuk mengirim pesanan, itu akan secara otomatis ditutup dan Anda akan mengembalikan uang untuk akun yang sama dari mana pembayaran dilakukan.
• Jika Anda sudah berubah pikiran selama pemrosesan, maka batalkan pesananDengan mengklik tombol yang sesuai berlawanan urutan. Perlu dicatat bahwa dalam hal ini penjual harus mengkonfirmasi permintaan Anda. Terkadang penjual lupa untuk mengkonfirmasi pengiriman dan kemudian mereka membatalkan permintaan hanya karena pesanan sudah dikirim. Jika Anda dengan tegas berniat menghapus pesanan yang tidak perlu, maka Anda juga akan menulis kepada penjual tentang keputusan Anda sehingga ia tidak ragu dan tidak menekan pembatalan dengan sengaja.
• Anda masih bisa menunggu beberapa waktu, tiba-tiba penjual masih akan mengirim pesanan. Tetapi Anda pertama kali mengirim email kepadanya dalam pesan pribadi dan mencoba mencari tahu mengapa barang tidak dikirim.

Video: Aliexpress - Penjual tidak mengirim barang