Як записати відео для спору на Аліекспресс
У даній статті ми поговоримо, як зняти відео для спору на Аліекспресс.
Contents
Як правило, коли новачки забирають посилки з Аліекспрессна пошті, то вони можуть розпакувати їх на виході з відділення і, якщо розуміють, що їм прислали шлюб, то, звичайно ж, розбудовуються. Причому навіть відкриття спору може не принести ніякого полегшення у вигляді повернення хоча б частини коштів. Адміністрація може не повірити, що посилка вже прийшла з браком, так як доказів у вас немає, та й продавець може заявити, що все було в порядку. Так що ж робити?
Вихід один - знімати процес отримання та розпакування посилки на відео, щоб в разі чого можна було надати «залізні» докази. Ось про те, як правильно знімати відео для спору ми і поговоримо в сьогоднішній статті.
Отримання посилки з Аліекспресс на пошті
Отримання посилки з Аліекспресс на пошті
Після отримання посилки з Аліекспрессі заповнення всієї необхідної документації обов'язково огляньте пакет з усіх боків. На ньому обов'язково повинні бути пломби, відсутні дірки, через які можна було б витягнути вміст. Якщо ви бачите, що посилка була розкрита, то покличте відповідального співробітника на пошті і розкрийте пакет в його присутності.
Якщо має місце пошкодження упаковки, а також товару, то це повністю вина перевізника і всі претензії доведеться пред'являти поштою. Вам повинні дати заповнити спеціальний бланк, в якому детально описуються всі дефекти посилки. При цьому працівник пошти повинен виступати в якості свідка. Більш того, після складання акту можна відмовитися забирати посилку зі свідомо бракованим або украденим товаром.
Є і ще один важливий момент. Навіть якщо все пломби на місце, все одно перевірте, який вага відправлення і порівняйте його з тим, що зазначений на пакеті. Під час відправки продавець може написати все що завгодно, а ось на митниці посилку зважують і вказують точну вагу. Ось по цій цифрі вам і потрібно порівнювати фактичну масу. Якщо все сходиться, то можете сміливо підписувати повідомлення і відправлятися додому.
Як зняти відео розпакування для Аліекспресс?
Зйомка відео для Аліекспресс
Не варто боятися, що вас вважатимуть параноїком, так як записувати на відео розпакування посилки це цілком нормальна ситуація. Зрештою, хіба мало що, раптом і справді прийшов бракований товар. Треба ж це якось довести. Для відеозйомки можна використовувати будь-який пристрій:
- відеокамера
- Веб-камера ноутбука або для комп'ютера
- Камера планшета або смартфона
В принципі, до самого якості відео особливих вимог немає, головне, щоб все необхідне було помітно - наклейка з адресою, сам товар, то що посилка розкривається в перший раз.
Пам'ятайте, що пакет або коробку завжди треба тримати в кадрі. Глядачі не повинні думати, що ви щось приховуєте. Покажіть, що ваше відправлення повністю запаковано і відзначте, що упаковка ціла і не має пошкоджень.
Почніть знімати скотч і етикетки, а потім розкрийте посилку і покажіть товар. Замовлення потрібно оглянути з усіх боків, причому зробити це на камеру. Також вкажіть, які у вас є претензії або те, що їх немає. Якщо посилка нормально упакована і на пошті її не розкривати, а товар виявився бракованим, то це повністю вина продавця, так як він або свідомо поклав такий товар або ж він пошкодився при транспортуванні через погану упаковки.
Якщо ви замовили електроніку, наприклад, смартфон, то обов'язково на камеру покажіть, чи працює він і як він це робить (добре, погано, гальмує, не вантажиться і так далі). Чи не змогли включити пристрій? На відео це повинно бути зафіксовано.
Не варто поспішати з висновками, якщо девайс не включається, так як у більшості китайських моделей є тривала затримка при включенні, що на їх працездатності ніяк не відбивається. Ваша задача не показати, що пристрій погане, а просто його перевірити.
Якщо все було гаразд і ніякого шлюбу немає, то відпишіться продавцеві про отримання, але не підтверджуйте замовлення. Спочатку кілька днів потестіруйте пристрій, переконайтеся, що всі дійсно добре, так як бувають випадки, що смартфони через кілька днів перестають працювати. Хоч подібне трапляється вкрай рідко, але підстрахуватися все-таки варто.
До речі, якщо посилку ви розкривали на пошті при співробітника, але без відео, а товар виявився бракованим, то напишіть претензію продавцеві у вільній формі. При цьому, присутній працівник може поставити свій підпис в якості свідка. Однак, під час суперечки відеоогляд все ж краще.
Що робити, якщо товар з Аліекспресс пошкоджений, не працює?
У тому випадку, якщо на відео відображено, що товар непридатний для використання, є явний брак або пошкодження, то повідомте про це продавцю через відкриття спору на Аліекспресс із запитом повернення коштів. Якщо ви вже встигли підтвердити отримання товару, то не варто переживати, тому що у вас є ще 15 днів. Але це тільки в тому випадку, якщо замовлення ви підтвердили самостійно.
Якщо підтвердження отримання посилки відбулося автоматично, то адміністрація розцінює це дія, що у вас все прекрасно і претензій бути не повинно. Відповідно кошти відправляються продавцеві і зажадати повернення практично неможливо.
Як завантажити відео в суперечку на Аліекспресс?
Насправді нічого складного в цьому немає. При відкритті спору на Аліекспресс завжди заповнюється спеціальна форма, де є спеціальна кнопка "Добавити відео", За допомогою якої прикріплюються докази у вигляді фото та відео.
Кнопка додавання відео в суперечку на Аліекспресс
Раніше доводилося шукати альтернативні варіанти у вигляді різних хмарних порталів, так як відеоролики не повинні були за розміром перевищувати 2 МБ. Але на даний момент цей розмір був збільшений до 500 МБ, так що ви спокійно завантажте ролик.
У тому випадку, якщо розмір відео складе більше максимально дозволеного обсягу, то тоді скористайтеся файловим сервісом Mediafire.com. Вам потрібно завантажити відео на сервіс і скопіювати посилання на скачування.
Кнопка завантаження відео
Він працює в Китаї без проблем, так що у продавця не буде проблем з переглядом вашого відео.
