Що за стадії повернення на Аліекспресс - як в них розібратися? Як дізнатися, на якій стадії знаходиться повернення коштів з Аліекспресс?
З даної статті ви дізнаєтеся, які бувають стадії повернення з Аліекспресс і де дізнатися поточний статус повернення.
Оплачувати покупки на Аліекспрессможна різними способами, але періодично у покупців виникає необхідність повернення коштів. Робиться це за допомогою відкриття спору, але тільки в тому випадку, якщо товар прийшов не якісним. Бувають і ситуації, коли покупці просто скасовують замовлення, так як передумали робити покупку. В обох випадках здійснюється повернення коштів. Весь процес складається з кількох етапів, про які повинен знати кожен.
Якщо ви на майданчик зайшли в перший раз, то ми вам радимо додатково прочитати статтю по засланні. Вона розповість, як правильно користуватися сайтом і робити покупки.
Стадії повернення коштів з Аліекспресс: опис
Як ми вже сказали, повернення з Аліекспрессздійснюється в кілька етапів. Якщо бути точніше, то їх три.
стадії повернення
- Перший етап - «Очікується відшкодування». У цей момент на Аліекспресс здійснюється обробка транзакції і складаються документи для переказу коштів на рахунок клієнта. Взагалі, звичайно, процес автоматизований, але системі в будь-якому випадку слід отримати підтвердження, що вам дійсно здійснено повернення.
- Другий етап - «Обробка відшкодування». Тепер система платежів отримала підтвердження на переказ коштів і займається обробкою перекладу. Відразу ж після цього настане третій етап.
- Третій етап - «Відшкодування завершено». Отримання даного статусу повернення говорить про те, що кошти відправлені на рахунок покупця в банк або платіжну систему, в залежності від того, який спосіб оплати був використаний.
Варто сказати, що всі ці етапи будуть пройдені протягом декількох днів, а після завершення процесу, доведеться почекати ще трохи, поки ваша платіжна система обробить переклад і зарахує його вам.
Як подивитися статус повернення грошей на Аліекспресс?
Дізнатися, на якому етапі перебуває повернення коштів на Аліекспрессдуже легко. Для цього відкрийте розділ "Мої замовлення" і натисніть навпроти потрібного замовлення "Детальніше".
Вкладка «Платіж»
На новій сторінці будуть відображені всі деталі вашого замовлення. Можете їх вивчити. Що стосується повернення коштів, то він буде відображатися на вкладці «Платіж».
