Що таке чорний список продавців Аліекспресс? Продавця з Аліекспресс немає в чорному списку, але він мене обдурив, що робити? Як додати продавця на Аліекспресс в чорний список?

З даної статті ви дізнаєтеся, що таке чорний список продавців на Аліекспресс і як ним користуватися.

Здебільшого, при здійсненні замовлень на Аліекспресспокупці отримують хороші враження. Та й сам сервіс активно бореться за свою репутацію і намагається не працювати з нечесними продавцями. Тим не менш, завжди краще підстрахуватися, щоб не довелося засмучуватися через неякісну покупки. Так що давайте з вами поговоримо про чорні списки продавців - як користуватися і як внести в них продавця.

Якщо ви на даному майданчику вперше і не вмієте правильно здійснювати покупки, то ми вам радимо вивчити нашу статтю для новачків - «Як правильно купувати на Аліекспресс?». Тут ви знайдете все, що може знадобитися для здійснення замовлення і навіть трішки більше.

Як додати продавця в чорний список на Аліекспресс?

Якщо ви потрапили до занадто нав'язливого продавцеві, який вже замучив вас своїми пропозиціями або ж він вас обдурив в чому-небудь, то ви завжди можете занести його в чорний список:

• відрийте розділ «Мій Аліекспресс» і натисніть на «Повідомлення» вгорі в червоній рядку

Мій Аліекспресс

• Коли вам відкриються ваші листування з продавцями, то зліва будуть відображатися їх імена і назви магазинів
• Знайдіть потрібний і натисніть на повідомлення

Повідомлення

• У віконці листування вам відобразиться вгорі напис «До чорного списку»
• Натисніть на неї і підтвердіть своє рішення

Після цього, продавець виявиться в чорному списку і більше не буде вас турбувати. Якщо раптом ви вирішите його звідти видалити, то вам потрібно в розділі з повідомленнями зайти у відповідний розділ і внести зміни.

Чорний список

Як подивитися відгуки про магазин на Аліекспресс?

Аліекспрессмає спеціальну систему відгуків, яка дозволяє покупцям отримати свої перші враження про той чи інший магазині. Давайте розглянемо, на що слід звернути увагу, щоб зрозуміти, чи варто взагалі зв'язуватися з продавцем:

• Знайдіть будь-який цікавий вам товар і прямо з каталогу під його найменуванням натисніть на назву магазину.
• У новому вікні вам відобразиться загальний рейтинг магазину, а якщо навести на нього мишкою, то ви отримаєте більш детальну інформацію.

Рейтинг магазину

• У нашому випадку, у продавця бездоганна репутація - на всі 100%. Однак, це ще не є повноцінною гарантією порядності, так як за три місяці продавець міг продати всього 60 товарів і за кожен отримати хороший відгук. При цьому маленькі обороти означають, що магазин не затребуваний, так що на одному тільки рейтингу засновувати свій вибір не варто.
• Якщо ви перейдете в розділ «Відгуки», То вам відобразяться всі думки покупців про продавця. Приділіть особливу увагу поганим відгуками, так як це допоможе вам дізнатися, наскільки серйозні проблеми можуть виникнути при оформленні замовлення.

Відгуки про продавців

• Крім усього іншого, навіть високий рейтинг, позначається, у вигляді медальок, корон і алмазів, не є гарантією якісної роботи продавця і він теж може потрапити в чорний список. Як правило, це говорить тільки про те, що у нього багато угод. Зазвичай, коли продавці торгують всякою дрібницями у вигляді аксесуарів для телефонів, біжутерії і так далі, то його рейтинг росте дуже швидко.

Рейтинг продавця

• Вся інформація не завжди відповідає реальності, тому що покупці при проблемах відкривають суперечки і намагаються їх виграти, але все ж уявлення про якість роботи отримати можна.

До речі, коли ви хочете знайти надійний магазин, обов'язково дивіться, чи є у нього значок - «Надійний бренд». Просто так його не надавали, а тільки за якісну роботу. При цьому він дається не за кількість угод і так далі, а тільки після ретельної перевірки адміністрацією Аліекспресс.

Чорний список продавців на Аліекспресс - на що звернути увагу?

Сама по собі система чорних списків на Аліекспрессвідсутня, тобто, ви зможете дізнатися поганий продавець тільки з особистого досвіду. Однак, в інтернеті існують спеціалізовані форуми, де можна знайти багато інформації про недобросовісних продавців. Чи варто брати до уваги такі відгуки?

Зазвичай складно повірити в достовірність таких списків, так як на майданчику щодня відкриваються нові магазини. Тому в усьому цьому різноманітті важко знайти потрібного продавця. Хоча, є і переваги, так як система влаштована не найдосконалішим чином - через кілька місяців репутація магазину перестає бути негативною і у нього є реальний шанс почати все заново.

Здебільшого, можна дивитися на відгуки, але продавці їх часто накручують. Справа в тому, що самі покупці пропонують такі послуги, але ж гріх не скористатися такою рекламою.

Що стосується якості обслуговування продавця, то про це може розповісти його рейтинг, але обов'язково вивчайте кожну шкалу рейтингу. Оцінки складаються з декількох пунктів, так що якщо в одному стоїть висока оцінка, а в інших низькі, то загальний показник не дуже від цього зміниться. Тому часто в списку поганих продавців знаходяться магазини з високим рейтингом.

Як не бути обдуреним на Аліекспресс?

Якщо вам не хочеться потрапити на нечесного продавця і додавати продавця на Аліекспрессв особистий чорний список, то ретельно підходите до його вибору. У цьому вам допоможуть деякі сервіси:

• Life-price. На цьому сайті ви можете перевірити продавця всього за хвилину. Для цього скопіюйте посилання на обраний товар і вставте її в спеціальну рядок. Після того, як ви натиснете на кнопку «Перевірити» вам буде надана інформація про роботу продавця.

Рейтинг Life Price

• Alimonitor. Найбільша база саме у цього сайту. Додані магазини можна шукати за назвами або номерами. При цьому найкраще працює останній варіант, так як назви можна міняти, а ось номер завжди один і той же. Це унікальний ідентифікатор магазину, який присвоюється при реєстрації. Номер магазину відображається в адресному рядку браузера і складається з цифр. Скопіюйте його та перенесіть в спеціальне вікно. Перевірка здійснюється за відгуками. Вони бувають білими, чорними і сірими. Якщо чорних більше, то краще з таким продавцем не зв'язуватися.

ID магазину

• Відгуки. Буває, що після того, як товар закінчиться, продавці змінюють його на новий, залишаючи відгуки та рейтинг. Тому завжди вивчайте найперші коментарі, тобто перейдіть на останню сторінку. Саме там і може розкритися обман. Так, якщо у відгуках вказана ціна 100 $, а реальна всього 10 $, то це вже говорить про заміну товару. Не зайвим буде придивитися і до рядка браузера. Якщо ви помітили різницю в найменуванні товару в ній і в реальному, зазначеному на сторінці, значить товар підмінили.
• Aliexpress Seller Check. Це спеціальна програма для перевірки продавців. Якщо вам попався поганий продавець, подайте скаргу і він тут же потрапить у чорний список сервісу.

Aliexpress Seller Check

Але не всі підприємці іноді роблять все це тільки щоб обдурити покупців. І у них бувають прогалини в роботі, так що не варто відмовлятися співпрацювати з магазином всього лише від одного поганого відгуку.

Як додати продавця Аліекспресс в чорний список на спеціальному сервісі?

На сайті Alimonitor покупцям пропонується найбільший список ненадійних магазинів з Аліекспрессу всьому інтернеті. Адміністрація ретельно стежить за інформацією на блогах, форумах і збирає дані. Тому простим користувачам не доводиться вивчати купу інформації уривками, все можна отримати в одному місці.

Додати продавця в чорний список Аліекспрессдуже просто. Для цього достатньо просто залишити свій відгук на цьому майданчику. Додатково не забудьте дати посилання на магазин або окремий товар.

Що робити, якщо магазин з Аліекспресс знаходиться в чорному списку, але у нього багато хороших відгуків?

На сьогоднішній день продавці з Аліекспресс навчилися накручувати відгуки за допомогою будь-яких програм. Якщо ви раптом помітили, що на Аліекспресс магазин начебто і хороший, але він занесений в усі чорні списки, то обов'язково перегляньте розділ Feedback. Якщо продавець використовує програми накрутки, то ви побачите ось таку ситуацію:

підроблені відгуки

• В основному відгуки осталяют одні і ті ж покупці
• Вони купують одну і ту ж річ і ставлять п'ять зірок

Як правило, якщо ви звернетеся в центр скарг, то це нічого не дасть, тому що відповідає адміністрація дуже довго і в основному, що підстав для блокування магазину не виявлено. Тому, щоб не розчаровуватися зайвий раз, краще довіряйте відгуками реальних людей.

Ще один варіант обману - це коли при відкритті спору по товару, продавець видаляє його зі своїх каталогів. Це робиться для обходу правил Аліекспресс. Як правило, якщо річ знята з продажу, то вона більше ніяк не впливає на рейтинг. Тому чорні списки зі сторонніх ресурсів дозволяють отримати більш достовірні дані.

Продавця з Аліекспресс немає в чорному списку, але він мене обдурив, що робити?

Навіть незважаючи на те, що продавець має високий рейтинг і його немає ні в одному чорному списку, це не є гарантом надійності. Відсутність магазину в чорних списках робить магазин дуже привабливим і в ньому відбувається безліч покупок. А це приваблює і хакерів. Що ж вони роблять?

• Спочатку додають дорогі товари в асортимент, наприклад, техніку або електроніку

Додано новий товар

• Щоб привернути більше уваги, встановлюється безкоштовна доставка кур'єрськими службами

Безкоштовна доставка

• Довірливі покупці, частіше новачки, оформляють замовлення і перераховують гроші на рахунок Аліекспресс

Через пару днів продавець надсилає повідомлення, що через проблеми з митницею не зміг відправити посилку через кур'єрську компанію, але переживати нема про що, так як товар відправлений через просту пошту з неотслежіваемих треком, який до речі теж надається.

Щоб хоч якось компенсувати вартість доставки він просить відкрити суперечка і запросити часткове повернення коштів 10-15%. Власне, покупець відкриває його і йому повертається частина грошей.

Що в підсумку? Гроші, що залишилися перераховуються продавцю, товар так і не відправлений, а ви вже нічого не можете з цим зробити.

Як правило, подібні магазини відразу ж після таких дій закриваються. Тому завжди перевіряйте дані товару. Вас точно повинно бентежити, якщо вартість речі занадто низька і коштує безкоштовна доставка, наприклад, через DHL. Крім того, поки товар не отриманий не відкривайте ніяких суперечок, тільки якщо термін захисту вже добігає кінця і товару все ще немає. Так що не будьте впевнені, що якщо магазина немає в незалежних базах, то він надійний.

Відео: Як додати продавця AliExpress в чорний список?