การป้องกันเวลาของการสั่งซื้อสำหรับ Aliexpress หมดอายุสิ้นสุดลงและสินค้าไม่ได้: จะทำอย่างไร?
ในบทความนี้เราจะพูดคุยทำหากมีการสั่งซื้อ อาลี สิ้นสุดลงแล้ว แต่ยังไม่มีผลิตภัณฑ์
แต่ละธุรกรรมบน อาลีเขามีการป้องกันในช่วงเวลาหนึ่ง ในช่วงเวลานี้ผู้ซื้อจะต้องมาสินค้าของเขา แต่จะทำอย่างไรถ้าการป้องกันการสั่งซื้อกำลังจะสิ้นสุดแล้วและผลิตภัณฑ์ยังไม่เคยมา?
หากคุณไม่มีเวลาเริ่มต้นบัญชีในเว็บไซต์นี้และจะทำเช่นนั้นคุณควรสำรวจบทความ "วิธีการลงทะเบียนและซื้อสำหรับ Aliexpress?".
เหตุใดจึงเป็นเวลาในการปกป้องคำสั่งซื้อสำหรับ Aliexpress สิ้นสุดและสินค้ายังไม่มี?
- ตามกฎแล้วเวลาการป้องกันการสั่งซื้อแสดงให้เห็นว่าผู้ขายเป็นอิสระและสามารถเข้าถึงได้ 90 วัน ในช่วงเวลานี้ในขณะที่ผู้ขายเชื่อว่าคุณควรได้รับพัสดุอยู่แล้ว แต่มันก็คุ้มค่าที่จะพิจารณาว่าไม่สามารถรับประกันได้ว่าการซื้อจะถูกส่งในช่วงเวลานี้เนื่องจากทุกอย่างขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของที่ทำการไปรษณีย์ ผู้ขายเพียงทำหน้าที่เป็นระยะเวลาโดยประมาณในระหว่างที่คำสั่งซื้อมาถึงผู้ซื้อ แต่บางครั้ง บริษัท ขนส่งเท่านั้นที่สรุปได้
- อีกหนึ่งเหตุผลอาจเป็นการขายที่สำคัญเมื่อคำสั่งซื้อมีมากเกินไปหรือวันหยุดเมื่อไม่มี บริษัท ในประเทศจีน สิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการจัดส่ง ในกรณีนี้คุณไม่ควรกังวลเนื่องจากสถานการณ์ค่อนข้างมาตรฐานและคำสั่งเพียงแค่ล่าช้าเล็กน้อย
- อย่าแยกแยะสถานการณ์ที่ผู้ขายมีสติปัญญาโดยเจตนาด้วยการป้องกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นในกรณีที่ผู้ขายยืนยันว่าคำสั่งซื้อจะถูกส่งแม้ว่าในความเป็นจริงมันไม่หวังว่าผู้ซื้อจะลืมเกี่ยวกับตัวจับเวลาและการสั่งซื้อปิดและเขาจะได้รับเงิน โดยวิธีการเมื่อเร็ว ๆ นี้ อาลีคำสั่งซื้อทั้งหมดจะจากไปอย่างแน่นอนด้วยการติดตาม แต่ผู้ขายได้พบผลผลิตและสามารถให้เว็บไซต์ปลอมในการติดตามหรือผลิตตัวเลขแทร็กที่ไม่ทำงาน
วิธีการทำถ้าการป้องกันการสั่งซื้อสำหรับ Aliexpress สิ้นสุด แต่ยังไม่?
ผู้ขายส่วนใหญ่ดูแลลูกค้าของพวกเขาและติดตามตัวจับเวลาความปลอดภัยและยืดอายุสูงสุด 30 วัน แต่มันไม่ได้ผลเสมอไปเนื่องจากคำสั่งซื้อสามารถมากจนเป็นไปไม่ได้ที่แต่ละคนจะติดตาม ดังนั้นผู้ซื้อควรเข้าใกล้ปัญหานี้อย่างรับผิดชอบและติดตามตัวจับเวลา
หากคุณสังเกตเห็นว่าตัวจับเวลาจะสิ้นสุดลงในไม่ช้า แต่พัสดุยังคงอยู่ระหว่างทางจากนั้นติดต่อผู้ขายและขอให้ขยายเวลา แต่ผู้ซื้อที่มีประสบการณ์แนะนำให้ทำค่อนข้างแตกต่างกัน:
- เปิด "คำสั่งของฉัน" และไปที่รายละเอียดการสั่งซื้อโดยคลิก "อ่านเพิ่มเติม"
- ภายใต้ตัวจับเวลาการป้องกันให้ค้นหาปุ่มเพื่อขยายและคลิกที่มัน
- ถัดไปจะเปิดหน้าต่างเล็ก ๆ ซึ่งระบุระยะเวลาที่คุณต้องการขยายตัวจับเวลา
- คลิกที่ปุ่ม "ส่ง" และคาดหวังจนกว่าผู้ขายจะยืดอายุการสั่งซื้อ
เป็นที่น่าสังเกตว่าตัวเลือกนี้ไม่ได้บ่งบอกถึงส่วนขยายอัตโนมัติดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะใช้เป็นเวลา 5-7 วันจนกว่าการป้องกันของผู้ซื้อจะเสร็จสมบูรณ์
บางครั้งผู้ขายไม่ได้สังเกตหรือเพิกเฉยต่อคำขอดังกล่าว ดังนั้นหากปฏิกิริยาไม่ได้ปฏิบัติตามหลังจากส่งคำขอมันจะดีกว่า เปิดข้อพิพาท และระบุว่าสินค้ายังคงอยู่ระหว่างทาง ในกรณีนี้ผู้ขายจะตอบสนองอย่างถูกต้อง มิฉะนั้นข้อพิพาทจะปิดโดยอัตโนมัติและคุณจะถูกส่งกลับไปยังเงิน
หากเวลาของการป้องกันยังคงอยู่แล้วเขียนการร้องเรียนกับการบริหารงานในผู้ขาย อาลี. ในการทำเช่นนี้ทางด้านขวาที่เลือก "ช่วย" และผ่าน B. "ข้อพิพาทและข้อร้องเรียน". หลังจากนั้นคลิก "ส่งรายงาน" และกรอกแบบฟอร์มพิเศษเพื่อส่งการร้องเรียน