ผู้ขายใน Aliexpress ไม่ได้ส่งสินค้า: จะทำอย่างไรถ้าผู้ขายไม่ได้ส่งสินค้าหลังจากการชำระเงิน
ในบทความนี้เราจะพบว่าทำไมผู้ขายถึง อาลี ไม่ส่งคำสั่งซื้อและสิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับมัน
สารบัญ
ร้านค้าออนไลน์จีนที่มีชื่อเสียง อาลีมันเป็นสถานที่ที่ผู้ขายหลายแสนคนเสนอผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ในขณะนี้เว็บไซต์มีผู้ชมหลายล้านคนเนื่องจากระบบงานของเว็บไซต์มีความโปร่งใสและสะดวกสบายอย่างแน่นอนและลดความเสี่ยงทั้งหมดให้น้อยที่สุด อย่างไรก็ตามบางครั้งสถานการณ์ที่มีปัญหาเกิดขึ้นและทุกคนต้องการทราบจากพวกเขา หนึ่งในนั้นเป็นกรณีที่ผู้ขายไม่ส่งคำสั่งซื้อ เราสงสัยว่าทำไมสิ่งนี้เกิดขึ้นและจะทำอย่างไรกับมัน
ผู้ซื้อผู้เริ่มต้นบางครั้งมันเป็นเรื่องยากที่จะนำทางวิธีการสั่งซื้อและค้นหาผลิตภัณฑ์ หากคุณเป็นหนึ่งในนั้นเราขอแนะนำให้อ่านบทความ "วิธีการลงทะเบียนและทำการสั่งซื้อสำหรับ Aliexpress?".
เงื่อนไขการส่งผลิตภัณฑ์ด้วย AliExpress
ตามกฎแล้ว อาลีไม่ส่งคำสั่งซื้อทันทีไม่มีผู้ขาย ร้านค้าระยะใกล้สำหรับการวางคำสั่งซื้อต้องใช้เวลาสองสามวันและในช่วงระยะเวลาการขายเวลาการประมวลผลจะยิ่งมากขึ้นหลังจากทั้งหมดผู้ที่ต้องการได้รับผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจในราคาต่ำ - มาก ในเรื่องนี้คุณไม่ควรหวังว่าจะมีการจัดส่งในวันที่ชำระเงินคุณจะต้องรอสักครู่
โดยเฉลี่ยผู้ขายใช้เวลา 3-7 วัน ในช่วงเวลานี้พวกเขาทำสิ่งต่อไปนี้:
- สินค้าจะถูกส่งไปยังคลังสินค้าในกรณีที่ไม่มี
- ถัดจากเขาทำบรรจุภัณฑ์
- จากนั้นพัสดุจะถูกดึงขึ้นตามกฎการไปรษณีย์ทั้งหมดและจะถูกถ่ายโอนไปยังบริการสำหรับการจัดส่งต่อไป
- หลังจากได้รับผู้ให้บริการพัสดุเขากำหนดหมายเลขติดตามของเธอและคำอธิบาย
การกระทำแบบใดที่ทำให้ผู้ขายไม่สามารถมองเห็นผู้ซื้อได้ สำหรับเขาช่วงเวลานี้เรียกว่า "การประมวลผลคำสั่ง". ตามกฎแล้วผู้ขายเสนอให้ขยายการประมวลผลคำสั่งซื้อหากเขาไม่มีเวลาส่ง หากคุณข้ามเวลาและตัวจับเวลาจะเสร็จสิ้นการนับถอยหลังการทำธุรกรรมจะถูกปิดและเงินจะถูกส่งคืน
ผู้ขายประมวลผลคำสั่งซื้อ
บางครั้งผู้ขายซื้อล่วงหน้าหมายเลขแทร็กล่วงหน้าและหลังจากชำระเงินที่คุณให้หมายเลขการติดตามแม้ว่าจริงพัสดุจะไม่ถูกส่ง ในกรณีนี้คุณไม่ควรกังวล โดยปกติผู้ขายจะไม่มีปัญหาในการส่งสินค้า พวกเขาจะได้รับในสองสัปดาห์นี้ หากผ่านไป 15 วัน แต่ไม่มีข้อมูลในการติดตามหรือสถานะที่ปรากฏ "คำสั่งซื้อถูกยกเลิก"ซึ่งหมายความว่าสินค้าไม่เคยถูกจัดส่ง
ในกรณีนี้ลองติดต่อผู้ขาย หากคุณไม่ได้รับคำตอบที่ต้องการหรือไม่สนใจคุณเลยให้เปิดข้อพิพาทอย่างกล้าหาญ
สิ่งที่สามารถส่งผลกระทบต่อความเร็วในการส่งพัสดุกับ Aliexpress?
โปรดทราบว่าไม่ใช่ผู้ขายเสมอไป อาลีไม่ส่งสินค้าเพียงเพราะฉันตัดสินใจที่จะหลอกลวงคุณ สิ่งนี้สามารถส่งผลกระทบต่อปัจจัยหลายประการ:
- ในขณะนี้รายการที่ถูกต้องสิ้นสุดในสต็อกและผู้ขายกำลังรอรายได้ หรือหากการซื้อดำเนินการโดยตรงจากโรงงาน - ปาร์ตี้ใหม่ยังไม่ได้ทำ
- คุณสั่งซื้อสินค้าต่อวันเมื่อในประเทศจีนเป็นวันหยุดหรือเทศกาล
- ในระหว่างการขายจำนวนลูกค้าจากผู้ขายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วดังนั้นพวกเขาอาจไม่มีเวลาในการจัดการคำสั่งซื้อ
วิธีการค้นหาเมื่อสั่งซื้อด้วย AliExpress จะถูกส่ง?
หากคุณเห็นคำสั่งซื้อของคุณสำหรับ อาลียาวอยู่ในการประมวลผลคุณสามารถชี้แจงข้อมูลในเวลาของการจัดส่งที่เป็นไปได้ สำหรับการค้นพบนี้ "คำสั่งของฉัน" และดูตัวจับเวลาตรงข้ามกับสินค้า นี่คือเวลาที่ให้ระบบส่งคำสั่งซื้อ
สั่งซื้อเวลาสั่งซื้อ
ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามพยายามที่จะสร้างการติดต่อกับผู้ขายเสมอพยายามค้นหาสาเหตุของความล่าช้า ตามกฎแล้วผู้ขายที่ขยันขันแข็งเองจะแจ้งเตือนเกี่ยวกับความล่าช้า แต่มีคำสั่งซื้อมากเกินไปที่พวกเขาอาจลืมที่จะทำ
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าผู้ขายที่มี Aliexpress ไม่ได้ส่งสินค้า?
หากคุณกำลังเผชิญกับความจริงที่ว่าคุณไม่ได้ส่งคำสั่งซื้อเป็นเวลานาน อาลีนั่นคือวิธีแก้ปัญหาเล็กน้อยของปัญหา:
- ทิ้งทุกอย่างตามที่เป็นอยู่และเมื่อถึงเวลาที่จะส่งคำสั่งซื้อมันจะปิดโดยอัตโนมัติและคุณจะคืนเงินสำหรับบัญชีเดียวกันจากการชำระเงิน
- หากคุณเปลี่ยนใจในระหว่างการประมวลผลแล้ว ยกเลิกคำสั่งซื้อโดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสมตรงข้ามกับการสั่งซื้อ เป็นที่น่าสังเกตว่าในกรณีนี้ผู้ขายจะต้องยืนยันคำขอของคุณ บางครั้งผู้ขายลืมยืนยันการส่งจากนั้นพวกเขายกเลิกคำขอเพียงเพราะคำสั่งซื้อได้ถูกส่งไปแล้ว หากคุณตั้งใจจะลบคำสั่งซื้อที่ไม่จำเป็นอย่างแน่วแน่คุณจะเขียนถึงผู้ขายเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณเพื่อให้เขาไม่ลังเลและไม่ได้กดการยกเลิกอย่างจงใจ
- คุณยังสามารถรอสักครู่ได้ทันใดนั้นผู้ขายจะยังคงส่งคำสั่งซื้อ แต่ก่อนอื่นคุณส่งอีเมลถึงเขาในข้อความส่วนตัวและลองคิดดูว่าทำไมสินค้าที่ไม่ได้ส่ง
