Protecția timpului a ordinului pentru AliExpress expiră, se termină, iar mărfurile nu sunt: \u200b\u200bCe trebuie să faceți?
În acest articol vom discuta dacă ordinea este activată Aliexpress. Deja se termină, dar nu există încă un produs.
Fiecare tranzacție la Aliexpress.are protecție pentru o anumită perioadă. În acest timp, cumpărătorul trebuie să vină bunurile. Dar ce să faceți dacă protecția comenzii se apropie deja de sfârșit, și produsul nu a venit încă?
Dacă nu ați avut timp să începeți contul de pe acest site și o să faceți acest lucru, atunci ar trebui să explorați articolul "Cum să vă înregistrați și să cumpărați pentru Aliexpress?".
De ce este momentul să protejăm ordinul pentru ca scopurile Aliexpress, iar bunurile încă nu au?
De ce este momentul să protejăm ordinul pentru ca scopurile Aliexpress, iar bunurile încă nu au?
- De regulă, timpul de protecție a comenzii prezintă vânzătorul independent și poate ajunge la 90 de zile. În acest timp, așa cum crede vânzătorul, ar trebui să primiți deja o parcelă, dar merită considerată că nu poate garanta că achiziția va fi, de asemenea, livrată în acest timp, deoarece depinde de eficiența oficiului poștal. Vânzătorul expune doar o perioadă aproximativă în care comenzile vin la cumpărători, dar numai uneori sunt rezumate companii de transport.
- Unul dintre motivele pot fi o vânzare majoră, când comenzile sunt prea multe sau sărbători, când nu există practic nici o companie în China. Acest lucru afectează foarte mult ratele de livrare. În acest caz, nu trebuie să vă faceți griji, deoarece situația este destul de standard și pur și simplu comenzile sunt puțin întârziate.
- Nu excludeți situația în care vânzătorul înțelepci în mod deliberat cu protecție. Acest lucru se întâmplă în cazurile în care vânzătorul confirmă faptul că ordinea este trimisă, deși, de fapt, nu speră că cumpărătorul va uita despre cronometru și ordinea se închide și va primi bani. Apropo, recent, Aliexpress.toate comenzile sunt cu siguranță plecate cu urmărirea, dar vânzătorii au găsit o ieșire și pot oferi site-uri false să urmărească sau să producă numere de ședere non-de lucru.
Cum se face dacă protecția ordinului pentru Aliexpress se încheie, dar încă nu?
În principal, vânzătorii au grijă de clienții lor și ei înșiși urmează cronometrele de securitate și prelungesc maximul timp de 30 de zile. Dar nu funcționează întotdeauna, deoarece comenzile pot fi atât de mult încât este imposibil ca fiecare să urmeze. Prin urmare, cumpărătorul ar trebui să abordeze, de asemenea, această problemă în mod responsabil și urmează cronometrul.
Dacă observați că cronometrul se va termina în curând, dar parcela este încă pe drum, apoi contactați vânzătorul și cereți să extindeți timpul. Dar cumpărătorii experimentați sfătuiesc să facă oarecum diferită:
- Deschis "Comenzile mele" și du-te la detaliile comenzii făcând clic pe "Citeste mai mult"
Tranziția la detaliile comenzii
- Sub cronometrul de protecție, localizați butonul pentru ao extinde și faceți clic pe acesta.
Reînnoire
- Următorul va deschide o fereastră mică, ceea ce indică perioada pentru care doriți să extindeți cronometrul
- Faceți clic pe buton "Trimite" și așteptați până când vânzătorul va prelungi ordinea
Este demn de remarcat faptul că această opțiune nu implică extensie automată, deci este mai bine să o utilizați timp de 5-7 zile până când protecția cumpărătorului este finalizată.
Uneori, vânzătorii nu observă sau ignoră astfel de solicitări. Prin urmare, dacă reacția nu este urmată după trimiterea cererii, este mai bine deschideți litigiul Și să precizeze că mărfurile sunt încă pe drum. În acest caz, vânzătorul va răspunde cu exactitate. În caz contrar, disputa se va închide automat și veți fi returnați la bani.
Dacă timpul de protecție este încă peste, atunci scrieți o plângere la administrația de pe vânzător Aliexpress.. Pentru a face acest lucru în dreapta de mai sus selectați "Ajutor" Și treceți prin B. "Litigiile și plângerile". După aceea, faceți clic pe "Submint un raport" și completați un formular special pentru a trimite o plângere.
