Vânzătorul de pe Aliexpress nu trimite mărfuri: Ce trebuie să faceți dacă vânzătorul nu a trimis bunurile după plată
În acest articol vom afla de ce vânzătorul cu Aliexpress. Nu trimite o comandă și ce să facă despre asta.
Conținut.
Celebrul magazin online chinezesc Aliexpress.este un loc în care sute de mii de vânzători oferă produsele lor. În prezent, site-ul are o audiență multi-milion, deoarece sistemul de lucru al site-ului este absolut transparent și confortabil, iar toate riscurile sunt reduse la minimum. Cu toate acestea, uneori se întâmplă situații problematice și toată lumea vrea să știe de la ei. Unul dintre acestea este cazul în care vânzătorul nu trimite o comandă. Să ne întrebăm de ce se întâmplă acest lucru și ce să facem despre asta.
Cumpărătorii de începători Uneori este dificil să navighezi cum să facă comenzi și să caute produse. Dacă sunteți unul dintre ei, vă recomandăm să citiți un articol "Cum să vă înregistrați și să faceți o comandă pentru Aliexpress?".
Termeni de expediere a produselor cu Aliexpress
De regulă, pe Aliexpress.instantaneu nu trimite comenzi nici un vânzător. Magazinele de închidere pentru plasarea unei comenzi necesită câteva zile, iar în timpul perioadei de vânzări, timpul de procesare devine și mai mult, la urma urmei, cei care doresc să achiziționeze un produs interesant la un preț scăzut - foarte mult. În acest sens, nu ar trebui să sperați pentru expedierea în ziua plății, va trebui să așteptați un pic.
În medie, vânzătorii durează 3-7 zile. În acest timp, ele fac următoarele:
- Bunurile sunt furnizate depozitului în absența sa.
- Lângă el face ambalaje
- Apoi, parcela este întocmită de toate regulile poștale și este transferată serviciului pentru livrare ulterioară.
- După primirea furnizorului de colete, își atribuie numărul și descrierea piesei
Ce fel de acțiuni fac vânzătorul, cumpărătorul nu este vizibil. Pentru el, această perioadă este chemată "Procesarea comenzilor". De regulă, vânzătorul oferă să extindă procesarea comenzii dacă nu are timp să o trimită. Dacă săriți timpul și cronometrul va completa numărătoarea inversă, tranzacția va fi închisă, iar banii vor fi returnați.
Vânzătorul procesează comanda
Uneori, vânzătorii cumpără în avans numerele de cale în avans și după plata ordinului furnizați numărul de urmărire, deși parcela nu este trimisă. În acest caz, nu trebuie să vă faceți griji. De obicei vânzătorii fără probleme să trimită bunuri. Acestea sunt date pentru aceste două săptămâni. Dacă au trecut 15 zile, dar nu există date despre urmărire, sau a apărut starea "Comanda a fost anulată"Aceasta înseamnă că bunurile nu au fost expediate niciodată.
În acest caz, încercați să contactați vânzătorul. Dacă nu primiți răspunsul dorit sau vă ignorați deloc, apoi deschideți cu îndrăzneală disputa.
Ce poate afecta viteza de trimitere a parcelelor cu Aliexpress?
Rețineți că nu întotdeauna vânzătorul cu Aliexpress.nu trimite bunurile pur și simplu pentru că am decis să te înșele. Acest lucru poate afecta mai mulți factori:
- În prezent, elementul potrivit sa încheiat în stoc, iar vânzătorul așteaptă venituri. Sau, dacă achiziția este efectuată direct din fabrică - noul partid nu este încă făcut.
- Ați comandat bunurile pe zi când în China este o zi liberă sau o festivă.
- În timpul vânzărilor, numărul clienților de la vânzători crește brusc, astfel încât acestea pot pur și simplu să nu aibă timp să se ocupe de ordine.
Cum să aflați când comandarea cu Aliexpress va fi trimisă?
Dacă vedeți comanda Aliexpress.long este în procesare, atunci puteți clarifica datele privind calendarul posibil transportul acesteia. Pentru aceasta poate descoperi "Comenzile mele" Si uita-te la timer-ul opus mărfurilor. Acesta este momentul în care oferă un sistem pentru a trimite o comandă.
comandă timp Comandă
În orice caz, întotdeauna încercați să stabiliți contactul cu vânzătorul, încercați să aflați cauza întârzierii. De regulă, vânzătorii conștiincioși sunt notifică cu întârzieri, dar cu prea multe comenzi ar putea uita să o facă.
Ce se întâmplă dacă vânzătorul cu Aliexpress nu trimite bunuri?
Dacă vă confruntați cu faptul că nu trimiteți o comandă de mult timp Aliexpress.adică câteva soluții ale problemei:
- Lăsați totul așa cum este și când timpul sa încheiat pentru a trimite o comandă, se va închide automat și veți returna bani pentru același cont din care a fost efectuată plata.
- Dacă mi-ați schimbat deja mintea în timpul procesării, atunci anulează comandaFăcând clic pe butonul corespunzător opus ordinului. Este demn de remarcat faptul că în acest caz vânzătorul trebuie să confirme solicitarea dvs. Uneori, vânzătorii uită să confirme trimiterea și apoi anulează cererile doar pentru că comanda a fost deja trimisă. Dacă intenționați ferm să eliminați o comandă inutilă, atunci veți scrie în plus vânzătorului despre decizia dvs., astfel încât el să nu ezită și nu a apăsat în mod deliberat anularea.
- Puteți aștepta încă ceva timp, brusc vânzătorul va trimite încă o comandă. Dar mai întâi trimiteți-l trimiteți prin e-mail în mesaje private și încercați să vă dați seama de ce mărfurile nu sunt trimise.
