Ochrona czas aby Aliexpress wygasa, końce, a towary nie są: co robić?
W tym artykule będziemy mówić zrobić, jeśli zamówienie jest na Aliexpress. Już się kończy, ale nadal nie ma produktów.
Każda transakcja na Aliexpress.ma ochronę przez pewien okres. W tym czasie, kupujący musi pochodzić swój produkt. Ale co zrobić, jeśli ochrona zamówienie jest już zbliża się do końca, a produkt nadal nie przyszedł?
Jeśli nie mieli czasu, aby uruchomić konto na tej stronie i po prostu się to zrobić, to należy zbadać artykuł „Jak się zarejestrować i kupić na Aliexpress?”.
Dlaczego jest czas, aby chronić porządek na końcach AliExpress, a towary nadal nie ma?
- Co do zasady, czas ochrony kolejność wykazuje się ze sprzedawcą niezależnie i może osiągnąć 90 dni. W tym czasie, gdy sprzedawca uważa, powinieneś już otrzymać paczkę, ale warto zastanowić się, że nie może zagwarantować, że zakup zostanie również wydana w tym czasie, ponieważ wszystko zależy od sprawności poczcie. Sprzedawca tylko naraża przybliżonego okresu, w którym zlecenia przyjść do kupujących, ale tylko czasami są zestawione firmy transportowe.
- Jeden z powodów może być głównym sprzedaż, gdy zamówienia są zbyt wiele lub święta, kiedy praktycznie nie ma firmy w Chinach. To znacznie wpływa na szybkości dostarczania. W tym przypadku nie należy się martwić, ponieważ sytuacja jest dość standardowy i po prostu rozkazy są nieco opóźnione.
- Nie wyklucza sytuacji, w której sprzedający celowo mądrość z ochroną. Dzieje się tak w przypadku, gdy sprzedający potwierdza, że \u200b\u200bzamówienie jest wysyłane, choć w rzeczywistości nie ma nadzieję, że kupujący będzie zapomnieć o zegarze i zamyka kolejności, a otrzyma pieniądze. Nawiasem mówiąc, niedawno na Aliexpress.wszystkie zamówienia są zdecydowanie odszedł ze śledzeniem, ale sprzedawcy znaleźli wyjście i mogą dostarczyć fałszywe witryny do śledzenia lub produkcji numery ścieżki bez pracy.
Jak zrobić, jeśli ochrona zamówienia na końce Aliexpress, ale wciąż nie?
Głównie sprzedawcy dbają o swoich klientów i sami postępują zgodnie ze zegerami bezpieczeństwa i przedłużyć ich maksimum przez 30 dni. Ale nie zawsze działa, ponieważ zamówienia mogą być tak bardzo, że jest to niemożliwe, aby każdy naśladuje. Dlatego kupujący powinien również odpowiedzialny podchodzić do tej kwestii i podążać za timerem.
Jeśli zauważysz, że czas wkrótce zakończy się, ale paczka jest nadal w drodze, skontaktuj się ze sprzedawcą i poprosić o rozszerzenie czasu. Ale doświadczeni kupujący radzą sobie zrobić nieco inaczej:
- otwarty "Moje zamówienia" i przejdź do szczegółów zamówienia, klikając "Czytaj więcej"
- W obszarze Zegar ochrony zlokalizuj przycisk, aby go rozszerzyć i kliknąć.
- Następnie otworzy małe okno, co wskazuje na okres, dla którego chcesz rozszerzyć timer
- Kliknij przycisk "Wysłać" i oczekiwać, aż sprzedawca przedłuży zamówienie
Warto zauważyć, że ta opcja nie oznacza automatycznego rozszerzenia, więc lepiej jest używać go przez 5-7 dni, aż ochrona kupującego zostanie zakończona.
Czasami sprzedawcy nie zauważają ani nie ignorują takie żądania. Dlatego też, jeśli reakcja nie jest przestrzegana po wysłaniu żądania, jest lepsza otwórz spór I określ, że towary są nadal w drodze. W tym przypadku sprzedawca dokładnie odpowiedział. W przeciwnym razie spór zostanie automatycznie zamknięty, a zostaniesz zwrócony do pieniędzy.
Jeśli czas ochrony wciąż się skończy, napisz skargę z administracją na sprzedawcy Aliexpress.. Aby zrobić to po powyższej powyżej "Pomoc" I przejdź przez B. "Spory i skargi". Po tym kliknięciu "Podsuń raport" i wypełnij specjalny formularz, aby wysłać skargę.