Tidsskyddet för ordern för AliExpress löper ut, slutar, och varorna är inte: Vad ska man göra?
I den här artikeln kommer vi att prata med att göra om beställningen är på Aliexpress Slutar redan, men det finns fortfarande ingen produkt.
Varje transaktion på Aliexpresshan har skydd för en viss period. Under denna tid måste köparen komma sina varor. Men vad ska man göra om orderskyddet redan kommer till ett slut, och produkten kom fortfarande aldrig?
Om du inte har haft tid att starta kontot på den här sidan och bara ska göra det, ska du utforska artikeln "Hur man registrerar och köper för AliExpress?".
Varför är det dags att skydda ordern för AliExpress-ändar, och varorna fortfarande inte har?
Varför är det dags att skydda ordern för AliExpress-ändar, och varorna fortfarande inte har?
- Som regel uppvisar orderskyddstiden säljaren självständigt och det kan nå 90 dagar. Under den här tiden, som säljaren tror, \u200b\u200bbör du redan ta emot ett paket, men det är värt att överväga att det inte kan garantera att köpet också kommer att levereras under den här tiden, eftersom det inte beror på effektiviteten hos postkontoret. Säljaren avslöjar bara en ungefärlig period under vilken beställningar kommer till köpare, men endast ibland sammanfattas transportföretag.
- En av flera av anledningarna kan vara en stor försäljning, då order är för många eller helgdagar, när det är praktiskt taget inget företag i Kina. Detta påverkar i hög grad leveranspriserna. I det här fallet borde du inte oroa dig, eftersom situationen är ganska standard och bara beställningar är lite försenade.
- Utesluter inte situationen där säljaren medvetet visdom med skydd. Detta händer i fall där säljaren bekräftar att beställningen skickas, men det hoppas inte att köparen kommer att glömma timern och ordern stängs, och han kommer att få pengar. Förresten, nyligen på Aliexpressalla beställningar avgår definitivt med spårning, men säljare har hittat en utgång och kan ge falska webbplatser att spåra eller producera icke-fungerande spårnummer.
Hur man gör om skyddet av beställningen för AliExpress slutar, men fortfarande inte?
I huvudsak säljarna tar hand om sina kunder och själva följer säkerhetstimern och förlänger maximalt i 30 dagar. Men det fungerar inte alltid, eftersom order kan vara så mycket att det är omöjligt för var och en att följa. Därför bör köparen också närma sig problemet på ett ansvarsfullt sätt och följa timern.
Om du märker att timern snart kommer att sluta, men paketet är fortfarande på väg, kontakta sedan säljaren och be om att förlänga tiden. Men erfarna köpare råder att göra något annorlunda:
- Öppen "Mina beställningar" och gå till orderinformationen genom att klicka på "Läs mer"
Övergång till beställningsdetaljer
- Under skyddstimern, leta reda på knappen för att förlänga den och klicka på den.
Förnyelse
- Nästa öppnar ett litet fönster, vilket indikerar den tid du vill förlänga timern
- Klicka på knappen "Skicka" och förvänta sig tills säljaren kommer att förlänga ordern
Det är värt att notera att det här alternativet inte innebär automatisk förlängning, så det är bättre att använda det i 5-7 dagar tills köparens skydd är klart.
Ibland märker säljare inte eller ignorerar sådana förfrågningar. Därför, om reaktionen inte följs efter att du skickat begäran, är det bättre Öppna tvisten Och ange att varorna fortfarande är på väg. I det här fallet svarar säljaren exakt. I annat fall stängs tvisten automatiskt, och du kommer att returneras till pengar.
Om skyddstiden fortfarande är över, skriv ett klagomål med administrationen på säljaren Aliexpress. För att göra detta till höger ovanal välj "Hjälp" Och gå igenom B. "Tvister och klagomål". Efter det klicket "Submyntera en rapport" och fyll i en speciell form för att skicka ett klagomål.
