La protezione del tempo dell'ordine per AliExpress scade, finisce e le merci non sono: cosa fare?
In questo articolo parleremo di fare se l'ordine è acceso Aliexpress. Finisce già, ma non c'è ancora prodotto.
Ogni transazione su Aliexpress.ha una protezione per un certo periodo. Durante questo periodo, l'acquirente deve venire i suoi beni. Ma cosa fare se la protezione dell'ordine sta già arrivando al termine, e il prodotto non è mai arrivato mai?
Se non hai avuto il tempo di avviare l'account su questo sito e lo farai, allora dovresti esplorare l'articolo "Come registrarsi e comprare per AliExpress?".
Perché è il momento di proteggere l'ordine per AliExpress Ends, e le merci ancora non hanno ancora?
Perché è il momento di proteggere l'ordine per AliExpress Ends, e le merci ancora non hanno ancora?
- Di norma, il tempo di protezione dell'ordine mostra il venditore in modo indipendente e può raggiungere 90 giorni. Durante questo periodo, poiché il venditore crede, dovresti già ricevere un pacco, ma vale la pena considerare che non può garantire che l'acquisto venga consegnato anche durante questo periodo, poiché tutto dipende dall'efficienza dell'ufficio postale. Il venditore espone solo un periodo approssimativo durante il quale gli ordini arrivano agli acquirenti, ma solo a volte le aziende di trasporto sono riassunte.
- Un altro dei motivi potrebbe essere una vendita importante, quando gli ordini sono troppi o festivi, quando non c'è praticamente alcuna compagnia in Cina. Ciò influisce notevolmente sui tassi di consegna. In questo caso, non dovresti preoccuparti, poiché la situazione è piuttosto standard e gli ordini semplicemente sono un po 'ritardati.
- Non escludere la situazione in cui il venditore ha deliberatamente saggezza con protezione. Ciò accade nei casi in cui il venditore conferma che l'ordine viene inviato, anche se in realtà non spera che l'acquirente dimentichi il timer e l'ordine si chiude, e riceverà denaro. A proposito, di recente Aliexpress.tutti gli ordini sono decisamente partiti con il monitoraggio, ma i venditori hanno trovato un'uscita e possono fornire siti falsi per tracciare o produrre numeri di traccia non funzionanti.
Come fare se la protezione dell'ordine per aliexpress finisce, ma ancora no?
Principalmente i venditori si prendono cura dei loro clienti e stessi seguono i timer di sicurezza e prolungano il massimo per 30 giorni. Ma non funziona sempre, poiché gli ordini possono essere così tanto che è impossibile per ognuno di seguire. Pertanto, l'acquirente dovrebbe anche affrontare questo problema responsabilmente e seguire il timer.
Se si nota che il timer finirà presto, ma il pacco è ancora in arrivo, quindi contattare il venditore e chiedere di estendere il tempo. Ma gli acquirenti esperti consigliano di fare un po 'diversi:
- Aprire "I miei ordini" e vai ai dettagli dell'ordine cliccando "Per saperne di più"
Transizione per i dettagli dell'ordine
- Sotto il timer di protezione, individuare il pulsante per estenderlo e fare clic su di esso.
Rinnovo
- Quindi aprirà una piccola finestra, che indica il periodo per il quale si desidera estendere il timer
- Clicca sul pulsante "Spedire" e aspettarsi che il venditore prolunghi l'ordine
Vale la pena notare che questa opzione non implica estensione automatica, quindi è meglio usarlo per 5-7 giorni fino al completamento della protezione dell'acquirente.
A volte i venditori non notano o ignorano tali richieste. Pertanto, se la reazione non viene seguita dopo aver inviato la richiesta, è meglio apri la disputa E specificare che le merci sono ancora in arrivo. In questo caso, il venditore risponderà con precisione. Altrimenti, la disputa si chiude automaticamente e verrai restituito al denaro.
Se il tempo di protezione è ancora finito, quindi scrivi un reclamo con l'amministrazione sul venditore Aliexpress.. Per fare questo sulla destra sopra seleziona "Aiuto" E passare attraverso B. "Controversie e reclami". Dopo quel clic "Sottoscritto un rapporto" e compilare un modulo speciale per inviare un reclamo.
