Il venditore su Aliexpress non invia merci: cosa fare se il venditore non ha inviato la merce dopo il pagamento
In questo articolo scopriremo perché il venditore con Aliexpress. Non invia un ordine e cosa fare al riguardo.
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Famoso negozio online cinese Aliexpress.È un luogo in cui centinaia di migliaia di venditori offrono i loro prodotti. Al momento, il sito ha un pubblico multi-milione, perché il sistema di lavoro del sito è assolutamente trasparente e confortevole e tutti i rischi sono ridotti al minimo. Tuttavia, a volte si verificano situazioni problematiche e tutti vogliono sapere da loro. Uno di questi è il caso quando il venditore non invia un ordine. Chiediamo perché questo accada e cosa fare a riguardo.
A volte gli acquirenti dei principianti sono difficili da navigare come effettuare ordini e cercare prodotti. Se sei uno di loro, ti consigliamo di leggere un articolo "Come registrarsi e fare un ordine per AliExpress?".
Termini di invio di prodotti con AliExpress
Di norma, su Aliexpress.immediatamente non invia ordini senza venditore. negozi di primo piano per l'immissione di un ordine necessità di pochi giorni, e durante il periodo dei saldi, il tempo di elaborazione diventa ancora più, dopo tutto, coloro che vogliono acquisire un prodotto interessante ad un prezzo basso - un sacco. A questo proposito, non si dovrebbe sperare per la spedizione il giorno del pagamento, si dovrà aspettare un po '.
In media, i venditori vogliono 3-7 giorni. Durante questo tempo, che fanno il seguente:
- I beni vengono ceduti al magazzino in sua assenza.
- Accanto a lui fare l'imballaggio
- Poi il pacco è redatto da tutte le regole postali e viene trasferito al servizio per l'ulteriore consegna.
- Dopo aver ricevuto il provider pacco, egli assegna il numero di traccia e la descrizione
Che tipo di azioni fanno parte del venditore, l'acquirente non è visibile. Per lui, questo periodo si chiama "Elaborazione dell'ordine". Come regola generale, il venditore offre di estendere l'elaborazione degli ordini, se non ha il tempo per inviarlo. Se si salta il tempo e il timer completerete il conto alla rovescia, la transazione sarà chiusa e il denaro verrà restituito.
Il venditore elabora l'ordine
A volte i venditori di acquistare in anticipo i numeri delle tracce in anticipo e dopo aver pagato l'ordine che fornire il numero di inseguimento, anche se in realtà il pacco non viene inviato. In questo caso, non si deve preoccupare. Di solito i venditori senza problemi inviare merci. Sono dati per questo due settimane. Se il 15 giorni passavano, ma non ci sono dati sul monitoraggio, oppure lo stato è apparso "Ordine è stato annullato"Ciò significa che i beni sono stati mai spediti.
In questo caso, provare a contattare il venditore. Se non si ottiene la risposta desiderata o si ignora del tutto, poi coraggiosamente aprire la controversia.
Che cosa può influenzare la velocità di invio di pacchi con Aliexpress?
Si noti che non sempre il venditore con Aliexpress.non inviare la merce, semplicemente perché ho deciso di ingannare voi. Questo può influire diversi fattori:
- Al momento, l'oggetto giusto finì in magazzino e il venditore è in attesa di reddito. Oppure, se l'acquisto viene effettuato direttamente dalla fabbrica - il nuovo partito non è ancora fatta.
- Avete ordinato la merce un giorno in cui in Cina è un giorno di riposo o di una festa.
- Durante le vendite, il numero di clienti da venditori aumenta rapidamente, in modo che possano semplicemente non hanno il tempo di ordini manico.
Come sapere quando verrà inviato ordinazione con Aliexpress?
Se vedete il vostro ordine su Aliexpress.long è in lavorazione, allora si può chiarire i dati sui tempi della sua possibile spedizione. Per questa scoperta "I miei ordini" E guarda il timer di fronte alle merci. Questo è il momento che dà un sistema per inviare un ordine.
ordine di tempo Order
In ogni caso, sempre il primo tentativo di stabilire il contatto con il venditore, cercare di scoprire la causa del ritardo. Di norma, i venditori di coscienziosi stessi stanno notificando dei ritardi, ma con troppi ordini potrebbero dimenticare di farlo.
Cosa succede se il venditore con AliExpress non invia merci?
Se ti trovi di fronte al fatto che non invii un ordine per molto tempo Aliexpress.cioè, alcune soluzioni del problema:
- Lascia tutto così com'è e quando il tempo è terminato per inviare un ordine, si chiuderà automaticamente e restituirai denaro per lo stesso account da cui è stato effettuato il pagamento.
- Se hai già cambiato idea durante l'elaborazione, allora cancella l'ordineFacendo clic sul pulsante appropriato di fronte all'ordine. Vale la pena notare che in questo caso il venditore deve confermare la tua richiesta. A volte i venditori dimenticano di confermare l'invio e quindi annullano le richieste solo perché l'ordine è già stato inviato. Se intendemente intendi rimuovere un ordine inutile, si scriverai anche al venditore della tua decisione in modo che non esitasse e non ha premuto la cancellazione deliberatamente.
- Puoi ancora aspettare un po 'di tempo, improvvisamente il venditore invierà ancora un ordine. Ma l'hai prima email in messaggi privati \u200b\u200be cerchi di capire perché le merci non vengono inviate.
