Чому при оплаті на Аліекспресс не спадає одноразовий пароль, не підтверджується оплата?
У даній статті ми з'ясуємо, чому при оплаті на Аліекспресс не спадає одноразовий пароль.
Аліекспрессявляє собою дуже великий китайський магазин, в якому продаються будь-які речі за найвигіднішими цінами. Працювати з інтерфейсом майданчика дуже легко, але іноді виникають проблеми. Однією з них є відсутність коду для підтвердження платежу. Чому ж він не приходить? Давайте розберемося.
якщо на Аліекспрессви зовсім новачок і намагаєтеся зробити першу покупку, то ми рекомендуємо вам вивчити нашу статтю «Як правильно зареєструватися і зробити замовлення на Аліекспресс: покрокова інструкція».
Чому не приходить одноразовий пароль для підтвердження оплати з Аліекспресс?
Чи не приходить пароль з Аліекспресс
Якщо при оплаті товару вам не приходить одноразовий пароль, то причини можуть відрізнятися в залежності від використовуваного способу перерахування коштів.
Якщо оплата здійснюється через банківську карту, то причини можуть бути наступними:
- На вашому рахунку недостатньо коштів. Вирішується проблема поповненням карти до потрібної суми
- Карта заблокована або у неї закінчився термін дії. В обох випадках оплатити по такій картці покупку на Аліекспресс неможливо. Тут залишається тільки використовувати інший спосіб для переказу коштів.
- У вас відключений інтернет-банк. Якщо раніше ви не оплачували товари в інтернеті, то можете і не знати, що у вас немає функції інтернет-банкінгу. Зверніться в банк, що випустив карту, можна навіть за безкоштовним номером гарячої лінії і попросіть оператора активувати послугу.
Якщо ж пароль для підтвердження платежу не приходить при спробі заплатити за товари з балансу мобільного телефону, то можливою причиною проблеми може бути:
- Недостатньо коштів залишиться на балансі. У кожного мобільного оператора є умова для оплати покупок на Аліекспресс - на рахунку повинна залишатися певна сума. Якщо під час оплати система виявить, що залишиться менше, то платіж не пройде, відповідно і смс для підтвердження не прийде. Відповідно, вам потрібно поповнити баланс до потрібної суми. Не забувайте і про комісії за платежі.
- Якщо на вашу сім-карту не підключена послуга оплати в інтернеті, то коди підтвердження також не приходять. Для вирішення проблеми зверніться до контакт-центру свого оператора.
- Смс для підтвердження оплати не прийде на корпоративний номер. Тому для проведення транзакцій використовуйте тільки особисту сім-карту.
- Якщо з вашого боку все в порядку - коштів достатньо, послуга оплати підключена і сім-карта особиста, то тоді причина може бути в неправильності зазначеного номера. Перевірте, щоб все було правильно.
- Іноді смс для підтвердження оплати з Аліекспрессне спадає тому, що з боку майданчика є проблеми. Це може бути пов'язано з високим навантаженням системи або технічними роботами. Особливо часто така ситуація виникає, коли на Аліекспресс проводиться велика розпродаж. Тут вам потрібно трохи почекати і спробувати через деякий час оплатити покупку ще раз.
У будь-якому випадку, всі проблеми з оплатою можна вирішити. Якщо ви не можете усунути їх самостійно, то зверніться в службу підтримки Аліекспресс і там вам обов'язково допоможуть.
