Чому не відкриваються відгуки покупців на Аліекспресс?
У даній статті ми з'ясуємо, чому на Аліекспресс не відображаються відгуки.
Перш ніж придбати товар на Аліекспресс завжди потрібно переглядати відгуки. І це правильно, адже саме вони дозволяють отримати найбільш реальне уявлення про той чи інший товар. Але заглянувши в розділ з відгуками багато покупців помічають, що між лічильником відгуків і реальним їх кількістю є велика різниця. Відповідно постає питання, чому відгуки на Аліекспресс не відображаються? Давайте розберемося.
Якщо з даної майданчиком ви зіткнулися в перший раз, то рекомендуємо вам почитати статтю «Як правильно зареєструватися і зробити замовлення на Аліекспресс?».
Чому на Аліекспресс замовлень більше, ніж відгуків?
Різниця у відгуках на Аліекспресс
Вся суть в тому, що цей показник складається із загальної кількості замовлень. Навіть якщо покупка на Аліекспресс була скасована, то все одно замовлення зарахується. Продавцям це відомо і вони активно накручують лічильники. Звичайно, сумлінні продавці так робити не стануть. Отже, що ж вони роблять? Найпростіший спосіб накрутки - пропозиція товару з дуже великою знижкою. Звичайно, така вигідна пропозиція навряд чи хтось захоче упустити і тут же оформляє замовлення. Ось тільки продавець не відправляє посилку. Так, гроші покупець отримує назад, а у продавця на лічильнику замовлень цифра збільшується.
Хоча, якщо продавець працює чесно і дійсно відправляє замовлення, то отримаєте ви їх, швидше за все, не раніше ніж через 30 днів. І тільки потім ви зможете залишити свій відгук. Більш того, не всі покупці залишають зворотний зв'язок відразу, деякі вважають за краще спочатку випробувати товар і подивитися як він працює. Але навіть після написання відгуку, він відображається не відразу. Чому ж так відбувається?
Чому не відображаються відгуки про товар на Аліекспресс?
Як ми вже сказали, якщо уважно подивитися на лічильник відгуків і реальна їх кількість, можна помітити різницю. А іноді відгуків немає зовсім. Причому не завжди ясно по яким відгуками взагалі вибудовується рейтинг товару. Так, на лічильнику відображається один показник, рейтинг вибудовується по іншому кількості, а є для перегляду ще менше відгуків.
І ось тут щось не які покупці починають підозрювати продавця в нечесній роботі, раптом він може видалити погані відгуки, а тому і в цифрах така різниця.
Але це думка помилкова, оскільки продавцям не можна видаляти відгуки. Це зроблено для того, щоб покупці могли адекватно оцінювати якість товару, а продавці не могли обманювати клієнтів. Тому, якщо хтось написав поганий відгук, то продавець зробити нічого не зможе сам. У нього є можливість тільки виправити ситуацію безпосередньо домовившись з клієнтом. Після цього покупець може поміняти, залишене думка.
Сторінка з готовим відкликанням
на Аліекспресс відгуки від покупців стають активними відразу тільки в тому випадку, якщо продавець теж напише відгук про клієнта. Після того, як операція завершиться, у обох сторін є 30 днів для проставлення оцінок один одному. При цьому, поки продавець не оцінить покупця, відгук про товарі не буде з'являтися на сторінці товару. Таким чином, він буде видно іншим тільки через 30 днів, а ось в лічильник то він вже зарахується.
Якщо продавець сильно завантажений, то він може затягнути зі зворотним зв'язком. А деякі роблять це спеціально, щоб не псувати рейтинг, так як знають, що деякі покупці можуть негативно відірватися про його роботі.
Підводячи підсумок, можна сказати, що не варто лякатися, якщо вам показуються не всі відгуки про товари, так як це цілком нормальна ситуація і пов'язана вона з роботою системи Аліекспресс.
