Як і коли повернуть гроші з Аліекспресс після відмови від покупки?
З даної статті ви дізнаєтеся, як здійснюється повернення коштів після скасування покупки на Аліекспресс.
Новачки постійно задають запитання щодо правильності роботи з майданчиком Аліексрессі це не дивно, так як сайт має дуже багато функцій, які не завжди зрозуміло працюють. Давайте з вами поговоримо, як здійснюється повернення коштів з майданчика, якщо ви відмовилися від замовлення.
Якщо ж ви зовсім ще не знаєте, як правильно користуватися сайтом, то вам варто вивчити статтю по засланні. З неї ви дізнаєтеся, як пройти реєстрацію і оформити перше замовлення.
Як повернуть гроші з Аліекспресс, якщо відмовився від замовлення?
Взагалі, повернення коштів з Аліекспрессзавжди здійснюється автоматично після скасування замовлення. Тобто, від покупця не потрібна особливо ніяких дій, хіба що контролювати процес і при виникненні проблем звернутися в службу підтримки.
Відмінити покупку
Пам'ятайте, що недостатньо просто відіслати продавцеві запит, що ви хочете закрити замовлення. Ви обов'язково повинні написати додатково продавцеві, щоб він точно знав, що замовлення і правда потрібно скасувати, так як іноді деякі ставлять, що відправили замовлення і відмовляються скасовувати замовлення.
Якщо вийшла така ситуація, що посилка до вас відіслана, то у вас не вийде просто відмовитися від покупки. В такому випадку доведеться чекати посилку і відправляти її назад продавцеві. Хоча, діяти таким чином вкрай невигідно, так як відправка з Росії в Китай стоїть дуже дорого, хоч в зворотному порядку вона йде зовсім за копійки.
Якщо ви при цьому все одно хочете відправити покупку назад, то відкрийте суперечка з поверненням грошей і товару і вже відправте посилку.
Ну а як тоді повернуться гроші? Неважливо, яким саме способом ви відмовилися від покупки, в будь-якому випадку гроші повернуться на ваш рахунок, з якого ви робили оплату. Єдина різниця буде в термінах. Якщо просто запросити скасування покупки, то гроші повернуться за 5-10 днів після схвалення запиту, а от у випадку з відправкою товару в Китай вам доведеться спочатку чекати, щоб продавець підтвердив, що товар він отримав і тільки після цього ви отримаєте гроші назад в той самий строк.
Як подивитися повернення коштів з Аліекспресс?
Щоб дізнатися, повернули вам гроші або на якій стадії знаходиться процес на Аліекспресс, Вам потрібно відкрити розділ із замовленнями і знайти потрібну покупку.
подробиці
Перейдіть в подробиці покупки і виберіть вкладку «Платіж».
платіж
Тут вам буде показана вся цікавить вас інформація.
