Home Відстеження і доставка Доставка Saver Shipping на Аліекспресс: як відстежити посилку з Аліекспресс з Китаю ...

У даній статті ми поговоримо про таку службу доставки, як Aliexpress Saver Shipping.

Інтернет магазин Аліекспресспродовжує набирати популярність, хоча у нього і без того чимало клієнтів. Тут можна купити практично все. Ви знайдете на цьому сайті таке розмаїття товарів, якого немає ніде. покупки на Аліекспресс відбуваються часто тому, що тут найдешевші товари. Напевно, вже практично кожен другий точно робив замовлення в цьому магазині. У зв'язку з тим, що наплив покупців дуже великий, служби доставки, які використовувалися раніше вже не справляються з навантаженнями і продавцям доводиться шукати альтернативні способи. Одним з таких є Aliexpress Saver Shipping. Про нього сьогодні і поговоримо.

Aliexpress Saver Shipping - що за доставка?

Aliexpress Saver Shipping - що за доставка?

Aliexpress Saver Shipping - що за доставка?

Спочатку 2017 року на Аліекспресс була скасована доставка товарів без відстеження і тепер всі продавці зобов'язані надавати трек-номера для кожного товару, причому на ті чи інші, а саме з повним відстеженням. Так і з'явилася нова доставка від Aliexpress, звана Saver Shipping.

Це спільний проект Aliexpress і пошти Росії. Справа в тому, що раніше продавець міг дати трек-номер, за яким можна простежити тільки до країни покупця, відповідно, не можна було дізнатися чи отримано товар. Та й випадків, що співробітники самі крадуть посилки стало більше. Перша ситуація була на руку покупцям, так як вони завжди могли відкрити суперечка і сказати, що посилка не прийшла. Таким чином, продавець втрачав і товар, і гроші. А от у другому випадку, звичайно, страждали чесні покупці.

Aliexpress Saver Shipping створювався спеціально, щоб захистити покупців від втрати посилок, а продавців від нечесних покупців. Кожній посилці присвоюється трек-номер. Він відстежується до моменту отримання, але не в кожному пункті. Наприклад, товар може отримати статус, що вибув з Китаю, відзначитися в Латвії і далі вже тільки на місці отримання. Однак, він все ж відстежується.

Крім того, якщо ви побачили, що товар прийшов на пошту і йому присвоїли статус «Отримано», То не варто лякатися, тому що звичайно компанія підлогу одним номером може відправити до 200 різних посилок. Власне тим ця доставка і вигідна, що за неї практично не доводиться платити.

Але є і свої недоліки. Якщо посилка отримає статус, що вона отримана, а насправді товару на пошті не виявиться і повідомлення вам не принесуть, то на Аліекспресс суперечка відкрити буде не можна. Вас просто вважатимуть шахраєм і заблокують.

Тим більше, що насправді, якщо таке сталося, то винен не продавець, і не Аліекспресс, а саме пошта Росії. Так що розбиратися вам доведеться з ними.

Але все ж це непоганий варіант доставки, тим більше, що стоїть він зовсім копійки, та й в більшості своїй товари все ж приходять без проблем.

Переваги та недоліки Aliexpress Saver Shipping

Як і будь-яка служба доставки, Aliexpress Saver Shipping має свої достоїнства і недоліками. До плюсів можна віднести:

  • Безкоштовна і недорога доставка товарів з Китаю
  • Можливість відстежувати посилку, на відміну від раніше існуючих безтрекових варіантів

недоліки:

  • Доставка оплачується за кожну одиницю товару окремо. Якщо раніше не грало ролі 1 або 10 товарів ви замовляєте, то зараз доведеться платити за кожен окремо.
  • При відстеженні не відображаються докладні статуси, а тільки деякі з них. Наприклад, тижнів зо два може висіти статус, що товар іде в Латвії, а потім відразу показати, що він вже прибув на місце. Хоча, недолік це не такий вже і істотний, але все ж деякі користувачі починають хвилюватися і думати, що з посилкою щось не так.

Як відстежити посилку з Аліекспресс, відправлену через Aliexpress Saver Shipping?

Перш ніж почати відстеження, необхідно визначитися, як виглядають трек-номера компанії. Вони мають такий вигляд:

  • ZA111111HK

На самому початку і кінці присутні літери, а посередині унікальний номер відправлення. Трек не є міжнародним, так як компанія не входить в Міжнародний Поштовий Союз, проте він цілком нормально відстежується на сайті пошти Росії. Але про все по порядку.

Відстежувати посилки, надіслані цією службою з Аліекспресс можна декількома способами.

Перш за все, зробити це можна в особистому кабінеті Аліекспресс. Для цього пройдіть в "Мої замовлення" і напроти потрібного товару натисніть «Перевірити відстеження».

Перевірка відстеження

Перевірка відстеження

Ви будете перенаправлені на сторінку, де докладно описані деталі відстеження замовлення. Якщо бути точніше, то тут ви знайдете трек-номер посилки, службу доставки, а також статуси відправлення.

Відстеження товару в особистому кабінеті Аліекспресс

Відстеження товару в особистому кабінеті Аліекспресс

Так як Aliexpress Saver Shipping є ще і проектом пошти Росії, То і відстеження посилок є на їхньому сайті. Причому стежити за товаром можна з моменту його відправлення і до отримання. Для перевірки статусу відправлення перейдіть на сайт пошти Росії і введіть в спеціальну рядок свій трек-номер. Далі натисніть на лупу і ви побачите, де зараз знаходиться ваше замовлення.

Відстеження посилок на сайті Пошти Росії

Відстеження посилок на сайті Пошти Росії

Крім усього іншого, можна використовувати для стеження за посилками універсальні трекери. Вони працюють так само як і відстеження на сайті пошти Росії. Так що проблем з ними у вас точно не виникне. Головна відмінність подібних сервісів полягає в тому, що вони працюють з різними службами доставки і оперативно можуть надати інформацію, якщо товар в Китаї відправляється однією службою, а по країні одержувача, йде інший. Найбільш популярні сервіси на сьогоднішній день:

Що робити, якщо в статусі зазначено, що посилка прийшла, але на пошті стверджують, що її немає?

У деяких користувачів виникають проблеми з отриманням посилок від Aliexpress Saver Shipping у відділенні пошти. Іноді з моменту прибуття товару в відділення, проходить майже два тижні, поки дійде повідомлення, а іноді працівники взагалі заперечують, що посилка прийшла. В даному випадку є кілька рекомендацій, що ви можете зробити зі свого боку.

  • Для початку зробіть скріншот відстеження та роздрукуйте його
  • Пред'явіть ці роздруківки в поштовому відділенні
  • Зверніться з проханням розшукати вашу посилку
  • Якщо поштові співробітники стверджують, що товар відсутній, той попросіть написати відмову від видачі посилки
  • Подайте скаргу на ім'я керівництва і вимагайте, щоб документ був зареєстрований
  • Дочекайтеся офіційної відповіді за результатами вашої скарги
  • Після того, як документ опиниться у вас на руках, відкрийте суперечка на Аліекспресс через неотримання замовлення і прикладіть документи

Взагалі, це найсумніший результат, який може статися, але таке буває вкрай рідко. Якщо ви побачили, що посилка вже прибула в пункт призначення, але повідомлення немає, то почекайте трохи. Або можете прийти з паспортом і трек-номером і отримати замовлення.

Терміни доставки Aliexpress Saver Shipping

Так як по суті посилка йде звичайної поштовою службою, то і терміни відповідні. В середньому вони становлять 15-45 днів, тут вже як пощастить. На швидкість доставки впливають різні чинники, наприклад, святкові дні в Китаї, коли практично всі компанії відпочивають, тривалість проходження митного контролю і так далі. Але, все ж доставка в основному укладається в термін.

Додатково вам буде цікаво дізнатися про інші способи доставки з Аліекспресс:

Відео: Як прискорити доставку  з  Aliexpress? | 6 простих порад

Leave a Reply