Що таке «Hand over to airline» у відстеженні на Аліекспресс? Що робити, якщо статус «Hand over to airline» довго не оновлюється?
З даної статті ви дізнаєтеся, що позначає статус відстеження «Hand over to airline» на Аліекспресс.
Коли покупці відстежують посилки на Аліекспресс, То стикаються з величезною кількістю найрізноманітніших статусів, які показують переміщення товару від одного сортувального центру до іншого, аж до отримання замовлення. Одним з цікавих для багатьох статусів є «Hand over to airline». Він з'являється на етапі відправки товару з Китаю.
Якщо ви на Аліекспресс в перший раз, то ми вам радимо для початку вивчити статтю за посиланням тут. Вона вам розповість, як правильно користуватися сайтом і робити замовлення.
Статус посилки «Hand over to airline» на Аліекспресс - що це значить?
Hand over to airline
Якщо ми переведемо статус «Hand over to airline» на російську мову, то у нас вийде - «Передано авіакомпанії». Це говорить про те, що ваше відправлення з Аліекспрессвже відправили зі складу служби доставки і її взяли співробітники аеропорту для подальшої пересилки.
Так що ваша посилка поміщена на спеціальний склад і чекає, поки її перевірять митні працівники і відішлють в вашу країну. Даний статус позначає те ж саме що і Export. Останній висвічується, коли посилки мають міжнародні трек-номера, в яких всі перевезення по Китаю описуються не дуже докладно.
За весь час доставки, статус «Hand over to airline» може з'явитися не один раз. Така ситуація обумовлена \u200b\u200bтим, що товари з Китаю рідко доставляють відразу з Китаю до потрібної країни. Наприклад, посилка може проїхати спочатку через Сінгапур. Так зазвичай надходять з електронікою, яку проста китайська пошта до відправки не приймає.
Якщо ваш товар відправлений Поштою Сінгапуру, то в трек-номері ви побачите індекс SG. Як правило, цей статус з'являється спочатку при проходженні перевірки в гонконгському аеропорту, а вже потім в Сінгапурі. Іноді ще додатково вказується місто, в якому знаходиться посилка.
Що робити, якщо статус «Hand over to airline» на Аліекспресс довго не змінюється?
Статус Hand over to airline завис
Якщо ви помітили, що статус «Hand over to airline» на Аліекспресс висить занадто довго, то переживати не варто. В першу чергу, зверніться до продавця, щоб він уточнив, де на даний момент їде ваша посилка. Іноді товари затримуються в аеропортах по цілком простих причин. Наприклад, дуже великий наплив посилок. У таких ситуаціях працівники не встигають робити все швидко, а тому доводиться почекати.
По суті, проблемою можна вважати той момент, коли статус «Hand over to airline»не змінюється більше місяця. Подібна проблема спостерігається на пошті Сінгапуру, але таке буває дуже рідко.
Якщо ви опинилися в ситуації, що ваша посилка застрягла зі статусом «Hand over to airline», То ваші дії повинні бути наступними:
- Відкрийте суперечка з причиною - «Неможливо відстежити замовлення». В описі напишіть, що посилка затрималася в одному статусі більше двох тижнів
- Додатково до суперечки прикріпіть скріншоти відстеження, де буде видно статус
- Якщо продавець не погоджується на ваші умови по поверненню, то спір буде загострений і адміністрація буде вирішувати його вже без урахування його виправдань, так як всім відомо, що продавці можуть обманювати
В кінцевому підсумку ви повернете гроші за своє замовлення і нічого не втратите, але тільки для цього потрібно якийсь час.
