На АлиЕкпресс-у, након спора, одлучили су да врате робу и новац: шта да радите, како да се робу вратите продавцу на АлиЕкпресс и да ли то вреди учинити?

У овом материјалу ћемо сазнати шта да радимо ако је укључено АлиЕкпресс Према спору, одлучено је да врати робу и новац.

Недавно, купци на АлиЕкпресс све се више суочавају са таквом ситуацијом када примају производ који је уопште немогуће користити и када је захтевао потпуни износ повратка, администрација доноси одлуку да не само да врати новац купцу, али и робу Продавац. У овом случају, постаје потребно послати пошиљку продавцу у Кини и само на таквим условима, новац ће се вратити. Шта да радим? Како послати пошиљку? Хајде да то схватимо у нашем чланку.

Ако сте АлиЕкпресспрви пут сам отишао, а онда вас саветујемо да додатно истражите чланак на вези овде. Рећи ће вам како и где да започнете са игралиштем и направите прву куповину.

Шта ће се догодити ако не вратите робу АлиЕкпресс?

Вратите робу

Па, казните за такве акције АлиЕкпресснаравно, нећете постати, али ако роба одлучите да не пошаљете, тада се чак и мала надокнада може заборавити.

Данас се ништа не зна да ли таква одлука утиче на оцену купца, али у будућности ће медијатори и даље узети у обзир да не следите њихове одлуке и спорове ће се решити по повољнијим условима за продавца.

Да ли је вредно враћања робе АлиЕкпресс?

Када сте спорни АлиЕкпрессбиће истакнуто да је одлучено да врати робу и новац, одмах ће почети да броји временски тајмер једнак десет дана. У таквој ситуацији, прво контактирајте пошту и сазнајте који ће вам износ бити испоручен или користити. калкулатор у пошти Русије. Није вредно затезање с тим, како време пролази.

Постоји једна занимљива карактеристика слања робе назад у Кину. Чињеница је да испорука није толико јефтина и бесплатна неће бити бесплатна. У исто време, уопште није профитабилно слање јефтиних и тешких ствари, али драга, али лагана роба - сасвим је могуће. Слање последње биће много веће. Затим ће, наравно, бити много исплативије да пошаљете пакет и вратите новац.

Пакет

Па је ли вредно послати слање продавцу АлиЕкпресс. Генерално, наравно, решићете вас, али ако ће трошкови слања бити већи од цене робе, тада не бисте требали ни проводити време. Боље је само одустати од повратка и новца ће се послати продавцу, а спора се затвара.

Ако је разлика безначајна, већ можете да размислите да ли да пошаљете пакет, али, опет, решење остаје само за вас. Уопште, наравно, ако се роба може користити и имати мање оштећења, боље је да га оставите.

Зашто Алиекпресс тражи да врати робу и новац?

Невероватно је скоро за све купце АлиЕкпресс, јер су претходно посредници решили спорове готово увек у своју корист. Штавише, они знају да је слање парцеле у Кину вреди много новца и чак може бити и скупља од вредности ствари.

Да, наравно, нико не жели да троши свој новац за испоруку, јер ће морати да остане у минусу или борави без свега, јер се током доставе дешава било шта. Да, и шта да се сакрије, чак и Кинези су читријат и уклањају се на сваки начин да не врате новац.

У овом случају, мисли се да је таква стратегија један од начина да се бори против оних који воле често се свађају. Уосталом, испоставило се да је спор, чини се да је решен у корист купца, али потребно је послати робу. Осим тога АлиЕкпресс искрено, на крају крајева, слаже се да ће се вратити и он није одговоран, послао је купцу пакет или не.

Како послати робу продавцу на АлекПресс-у?

Слање робе

Ако сте и даље одлучили да пошаљете парцелу након усвајања од стране посредника одлуке о АлиЕкпрессПрво што морате да урадите је да видите адресу у којој морате да пошаљете робу. Мора се навести у низу "Адреса". Узгред, то се догађа да продавци тамо пишу уопште, то није јасно. Рачунају на чињеницу да ћете их затражити да буду верни детаљи и покушајте да пошаљете. Даје само 10 дана. Шта да радим? Не сметајте се ни појашњењем адресе, већ једноставно пошаљите тамо где су вас питали. Ни у којем случају не предузимајте никакве адресе личне преписке, јер на пакету и на спору треба да буде иста. Продавци посебно са овим чиријаном, да кажете да сте сами послали робу да немају тамо и оставите новац за себе.

Што се тиче самог отпрема, то такође није вредно затезање са овим. Пошто имаш само 10 дана, они ће се одржати врло брзо, а ако се овај пут не сретнете, онда ће новац отићи продавцу.

Да бисте послали робу, увек бирате најјефтиније од свих начина, као што ћете морати да платите пошиљку из вашег џепа и нико то нико не надокнађује. Али упркос томе, обавезно доделите број праћења у пошти. Ово је важно, јер вас и продавац, и посредници, требало би да виде све кретање налога.

Паковање треба да буде поуздано. Боље је чак и додатно направити и записати цео процес на фотоапарату. Чињеница је да су продавци често након што прими робу отворене спорове и изјављују да је паковање током пошиљке оштећено. Стога је боље да поново напредује, јер је непознато, који вас је продавац ухватио.

Пошта, будите сигурни да ћете направити фотографије парцеле, где ће се видети адреса и број стазе. Неће бити сувишно и снимите снимак чека. Ово је све доказ да је роба заиста испоручена.

Одмах након слања парцеле, испуните образац са бројем нумера и адреса за праћење. Након тога, тајмер ће бити истакнути 30 дана. За то време роба мора да дође до продавца. Ако се то не догоди, а продавац неће примити робу, онда ћете ионако вратити новац. И није вриједно времена да се продужи, ако само не питајте продавца.

Да ли је могуће отказати повратак робе на АлиЕкпресс?

Ако сте сами открили спор повратак робе и продавца сложио са њим или администрације одлучено, онда ће почети рачунајући време да пошаље пакет. Али изненада се предомислио и желите да откажете враћање робе на АлиЕкпресс. Да ли је могуће да то уради?

Да, наравно, можете отказати слање робе за продавца кликом на натпис "Откажи Ретурн". То ће значити да сте сагласни да примате новац за робу од стране продавца и не желе да пошаље пакет. Поред тога, нећете бити у могућности да понове открије. Иста ствар се дешава после брода тајмер је завршен.

Да ли је могуће тражити делимичну надокнаду уместо враћања робе?

Ако можете одбити одлуку администрације АлиЕкпресс, Нека буде и отвори нови спор са делимичном накнаду. Објасни своје понашање на чињеницу да је изузетно скупо слање, и зато сте сагласни да врати износ од износа за робу.

Ако сте већ рачунају време тајмера, контактирајте подршку АлиЕкпресс у онлине цхат. Ево, објасни оператера ситуацију и тражити да утичу на ревизију одлуке. Израчунајте количину испоруке на сајту руски порука и послати екрана. Осим тога, могуће је направити снимак реда и наглашавају цену робе.

Такође можете послати жалбу резултат од стране екацербид диспитер. Да бисте то урадили, отворите детаље спора и кликните на " Уложите жалбу".

Подношења жалбе

Попуните мали облик и описати зашто се не слажете са решењем.

punjenje оутформ

Поред тога, можете се обратити емаил диспуте@алиекпресс.цом. и буиерсервице@алиекпресс.цом.и замолите их да ревидирају решење од стране посредника.

Видео: Како вратити робу на Алиекпресс? Враћање новца. Лекција број 2.