Pe Aliexpress, după litigiu, ei au decis să returneze bunurile și banii: ce să facă, cum să trimiteți bunurile înapoi la vânzător pe Aliexpress și merită să faceți acest lucru?

În acest material, vom afla ce să facem dacă este cazul Aliexpress. Conform litigiului, sa decis returnarea bunurilor și a banilor.

Recent, cumpărătorii pe Aliexpress. ei au devenit din ce în ce mai confruntați cu o astfel de situație atunci când primind un produs care este deloc imposibil de utilizat și atunci când solicită întreaga sumă de întoarcere, administrația face o decizie nu doar pentru a returna bani cumpărătorului, ci și bunurilor către vânzător. În acest caz, devine necesar să trimiteți parcela vânzătorului în China și numai în astfel de condiții, banii vor fi returnați. Ce sa fac? Cum să trimiteți o parcelă? Să ne dăm seama în articolul nostru.

Daca esti Aliexpress.m-am dus pentru prima dată, atunci vă sfătuim să explorați articolul pe link aici. Ea vă va spune cum și unde să începeți cu locul de joacă și faceți prima achiziție.

Ce se va întâmpla dacă nu returnezi bunurile la AliExpress?

Returnați bunurile

Puncte pentru astfel de acțiuni Aliexpress.desigur, nu veți deveni, ci dacă bunurile pe care le decideți să nu trimiteți, atunci chiar și o compensație mică poate fi uitată.

Astăzi nu se știe nimic despre faptul că o astfel de decizie afectează ratingul cumpărătorului, dar în viitor, mediatorii vor lua în considerare în continuare că nu respectați deciziile și litigiile vor fi rezolvate în termeni mai favorabili pentru vânzător.

Merită să returnez bunurile la AliExpress?

Când vă aflați în dispută Aliexpress.se va evidenția că sa decis să returneze bunurile și banii, va începe imediat să numere cronometrul de timp egal cu zece zile. Într-o astfel de situație, contactați mai întâi poșta și aflați ce sumă va fi expediată pentru dvs. sau vă va folosi. calculator pe oficiul poștal al Rusiei. Nu merită înăsprire cu asta, când timpul merge.

Există o caracteristică interesantă de trimitere a bunurilor înapoi în China. Faptul este că livrarea nu este atât de ieftină și gratuită nu va fi gratuită. În același timp, nu este deloc profitabil să trimiteți lucruri ieftine și grele, dar dragi, dar bunuri ușoare - este destul de posibil. Trimiterea acestuia din urmă va fi mult mai mare. Apoi, desigur, va fi mult mai profitabil să trimiteți parcela și să întoarceți banii.

Pachet

Deci merită să trimiteți trimiterea la vânzător cu Aliexpress.. În general, bineînțeles, vă veți rezolva, dar dacă costul de trimitere va fi mai mare decât prețul bunurilor, atunci nu ar trebui să vă petreceți niciodată timpul. Este mai bine să renunți la întoarcere, iar banii vor fi trimiși vânzătorului, iar sporul se închide.

Dacă diferența este nesemnificativă, atunci vă puteți gândi deja dacă doriți să trimiteți pachetul, dar, din nou, soluția rămâne numai pentru dvs. În general, bineînțeles, dacă bunurile pot fi folosite și au defecte minore, este mai bine să-l lași.

De ce AliExpress cere să returneze bunurile și banii?

Este uimitor de aproape pentru toți cumpărătorii Aliexpress., deoarece anterior mediatorii au rezolvat disputele aproape întotdeauna în favoarea lor. Mai mult, ei știu că trimiterea parcelei în China merită o mulțime de bani și poate fi chiar mai scumpă decât valoarea lucrurilor.

Da, desigur, nimeni nu vrea să-și petreacă banii pentru livrare, pentru că va trebui să rămână într-un minus sau să rămână fără totul, pentru că în timpul livrării se întâmplă ceva. Da, și ce să se ascundă, chiar chinezii înșiși sunt chitryat și sunt eliminați în orice mod să nu returneze bani.

În acest caz, gândurile apar că o astfel de strategie este una dintre modalitățile de combatere a celor care iubesc adesea argumentează. La urma urmei, se pare că disputa, pare să fie rezolvată în favoarea cumpărătorului, dar este necesar să trimitem mărfurile. in afara de asta Aliexpress. toți sincer, la urma urmei, el este de acord să se întoarcă și nu este responsabil, a trimis cumpărătorului o parcelă sau nu.

Cum să trimiteți bunuri către vânzător pe Alexpress?

Trimiterea de bunuri

Dacă ați decis încă să trimiteți parcela după adoptarea de către mediatorii deciziei Aliexpress.Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vedeți adresa unde trebuie să trimiteți bunurile. Acesta trebuie să fie listat în șir "Abordare". Se întâmplă, apropo, că vânzătorii scriu acolo, în general, nu este clar ce. Ele se bazează pe faptul că le veți cere să fiți detalii credincioase și să încercați să trimiteți. Oferă doar 10 zile. Ce sa fac? Nici măcar nu vă deranjează cu clarificarea adresei, ci pur și simplu trimiteți unde ați fost întrebat. În nici un caz, nu luați niciun adresă de la corespondența personală, deoarece pe parcelă și în litigiul se adresează același lucru. Vânzătorii special cu acest chitryat, pentru a spune că tu ai trimis bunurile nu sunt acolo și lasă bani pentru tine.

În ceea ce privește expedierea în sine, nu merită înăuntru cu asta. Din moment ce aveți doar 10 zile, ei vor fi ținute foarte repede, și dacă nu vă întâlniți de data aceasta, atunci banii vor merge la vânzător.

Pentru a trimite bunurile, alegeți întotdeauna cele mai ieftine moduri, deoarece va trebui să plătiți pentru expedierea din buzunar și nimeni nu o compensează. Dar, în ciuda acestui fapt, asigurați-vă că ați atribuit un număr de urmărire prin poștă. Acest lucru este important, deoarece dvs. și vânzătorul, și mediatorii, ar trebui să vedeți toată mișcarea comenzii.

Ambalajul ar trebui să fie fiabil. Este mai bine să faceți o extra și să scrieți întregul proces pe cameră. Faptul este că vânzătorii adesea după primirea disputelor deschise mărfurilor și declară că ambalajul în timpul expedierii a fost deteriorat. Prin urmare, este mai bine să progresați încă o dată, deoarece este necunoscut, care vânzător te-a prins.

În corespondență, asigurați-vă că veți face fotografii ale parcelei, unde vor fi văzute adresa și numărul piesei. Nu va fi superfluă și va lua un instantaneu al cecului. Aceasta este dovada că bunurile sunt expediate cu adevărat.

Imediat după trimiterea parcelei, completați formularul cu numărul piesei și adresa pentru urmărire. După aceea, un cronometru va fi evidențiat timp de 30 de zile. În acest timp, mărfurile trebuie să ajungă la vânzător. Dacă acest lucru nu se întâmplă și vânzătorul nu va primi bunurile, atunci veți returna bani oricum. Și nu merită să se extindă, dacă nu cere doar vânzătorului.

Este posibil să anulați returnarea bunurilor la AliExpress?

Dacă tu ai descoperit disputa la întoarcerea bunurilor, iar vânzătorul a fost de acord cu el sau administrația a decis, atunci veți începe să numărați timpul pentru a trimite parcela. Dar, brusc, mi-ai schimbat mintea și vrei să anulați întoarcerea bunurilor Aliexpress.. Este posibil să faceți acest lucru?

Da, desigur, puteți anula trimiterea de bunuri către vânzător făcând clic pe inscripție "Anulați întoarcerea". Aceasta va însemna că sunteți de acord să primiți bani pentru bunuri de către vânzător și nu doriți să trimiteți parcela. În plus, nu veți putea repeta dezvăluirea. Același lucru se întâmplă după terminarea cronometrului navei.

Este posibil să se solicite o compensare parțială în loc să returneze mărfurile?

Dacă puteți respinge decizia administrației Aliexpress., Faceți-o și deschideți un nou litigiu cu despăgubiri parțiale. Explicați comportamentul lor față de faptul că trimiterea este extrem de costisitoare și, prin urmare, sunteți de acord să returnați valoarea sumei pentru bunuri.

Dacă numărați deja timpul temporizatorului, vă rugăm să contactați asistența Aliexpress. În chat-ul online. Aici, explicați operatorului situația și cereți să influențeze revizuirea deciziei. Calculați cantitatea de livrare pe site-ul postului rusesc și trimiteți o captură de ecran. În plus, este posibil să se facă un instantaneu al comenzii și să evidențieze prețul bunurilor.

De asemenea, puteți trimite o plângere la rezultat printr-un exacerbid de difidare. Pentru a face acest lucru, deschideți detaliile litigiului și faceți clic pe " Depune o plângere".

Depunerea unei plângeri

Completați o formă mică și descrieți de ce nu sunteți de acord cu soluția.

Completarea outformului

În plus, puteți contacta e-mailurile [email protected]. și cumpără[email protected].Și cereți-le să revizuiască soluția de către mediatori.

Video: Cum să returnați mărfurile pe Aliexpress? Restituire. Lecția numărul 2.