O vendedor no AliExpress não envia mercadorias: o que fazer se o vendedor não enviou as mercadorias após o pagamento
Neste artigo, vamos descobrir por que o vendedor com Ali Express Não envia um pedido e o que fazer sobre isso.
Conteúdo.
Loja online chinesa famosa Ali ExpressÉ um lugar onde centenas de milhares de vendedores oferecem seus produtos. No momento, o site tem um público multi-milhão, porque o sistema de trabalho do site é absolutamente transparente e confortável, e todos os riscos são reduzidos ao mínimo. No entanto, às vezes situações problemáticas acontecem e todos querem saber deles. Um deles é o caso quando o vendedor não envia um pedido. Vamos nos perguntar por que isso acontece e o que fazer sobre isso.
Os compradores de iniciantes às vezes é difícil navegar como fazer pedidos e procurar produtos. Se você é um deles, recomendamos a leitura de um artigo "Como se registrar e fazer um pedido para AliExpress?".
Termos de envio de produtos com AliExpress
Como regra geral, em Ali Expressinstantaneamente não envia ordens de nenhum vendedor. Close-up lojas para colocar uma necessidade fim de alguns dias, e durante o período de vendas, o tempo de processamento torna-se ainda mais, afinal, quem quer adquirir um produto interessante a um preço baixo - muito. A este respeito, você não deve esperar para embarque no dia do pagamento, você terá que esperar um pouco.
Em média, os vendedores leva 3-7 dias. Durante este tempo, eles fazem o seguinte:
- Os produtos são fornecidos para o depósito na sua ausência.
- Próximo a ele fazer embalagens
- Em seguida, o pacote é elaborado por todas as regras postais e é transferido para o serviço para posterior entrega.
- Depois de receber o provedor de encomendas, ele atribui seu número de pista e descrição
Que tipo de ações fazem o vendedor, o comprador não é visível. Para ele, esse período é chamado "Processamento de pedido". Como regra geral, as ofertas do vendedor para estender o processamento de pedidos, se ele não tem tempo para enviá-la. Se você pular o tempo e temporizador irá completar a contagem regressiva, a transação será fechada e dinheiro será devolvido.
O vendedor processa o pedido
Às vezes os vendedores comprar com antecedência os números das faixas com antecedência e depois de pagar a ordem que você fornece o número de seguimento, embora, na verdade, o pacote não é enviado. Neste caso, você não deve se preocupar. Normalmente, os vendedores sem problemas enviar mercadorias. Eles são dadas para esta duas semanas. Se 15 dias se passaram, mas não existem dados sobre rastreamento, ou o status apareceu "Encomenda foi cancelada"Isto significa que os produtos não foram enviados.
Neste caso, tente entrar em contato com o vendedor. Se você não obter a resposta desejada ou você ignorá-lo em tudo, em seguida, abra corajosamente a disputa.
O que pode afetar a velocidade de envio de encomendas com AliExpress?
Note-se que nem sempre o vendedor com Ali Expressnão enviar a mercadoria simplesmente porque eu decidi te enganar. Isso pode afetar vários fatores:
- No momento, o item certo terminou em estoque e o vendedor está à espera de renda. Ou, se a compra é realizada diretamente da fábrica - o novo partido ainda não está feito.
- Você ordenou que os bens de um dia em que na China é um dia de folga ou um festivo.
- Durante vendas, o número de clientes de vendedores aumenta rapidamente, para que eles possam simplesmente não têm tempo para ordens do punho.
Como saber quando encomendar com AliExpress será enviado?
Se você ver a sua encomenda Ali Expresslong é no processamento, então você pode esclarecer os dados sobre o momento de sua possível transferência. Para isso descobrir "Minhas ordens" E olhar para o temporizador em frente aos produtos. Este é o tempo que dá um sistema para enviar uma ordem.
ordem de tempo a fim
Em qualquer caso, sempre a primeira tentativa de estabelecer contato com o vendedor, tente descobrir a causa do atraso. Como regra, os próprios vendedores conscienciosos estão notificando sobre atrasos, mas com demas demais, podem esquecer de fazê-lo.
E se o vendedor com AliExpress não enviar mercadorias?
Se você é confrontado com o fato de que você não envia um pedido por um longo tempo em Ali Expressisto é, algumas soluções do problema:
- Deixe tudo como é e quando o tempo terminar para enviar um pedido, ele irá fechar automaticamente e você retornará dinheiro para a mesma conta do qual o pagamento foi feito.
- Se você já mudou de idéia durante o processamento, então cancelar o pedidoClicando no botão apropriado em frente ao pedido. Vale a pena notar que, neste caso, o vendedor deve confirmar sua solicitação. Às vezes, os vendedores esquecem de confirmar o envio e, em seguida, eles cancelam solicitações apenas porque a ordem já foi enviada. Se você pretende firmemente remover uma ordem desnecessária, você também escreverá para o vendedor sobre sua decisão, para que ele não hesite e não pressione o cancelamento deliberadamente.
- Você ainda pode esperar algum tempo, de repente, o vendedor ainda enviará um pedido. Mas você primeiro envia ele em mensagens privadas e tenta descobrir por que as mercadorias não são enviadas.
