CASA. Rastreamento e entrega Por que o número da faixa no AliExpress não é rastreado?

Neste artigo, vamos falar por que o número da faixa em Ali Express Não rastreado.

Depois de enviar mercadorias para o vendedor com Ali ExpressO aviso correspondente irá para o seu email. Nesta fase, o comprador recebe um especial número de rastreio Rastrear os movimentos da partida, o que permite que ele seja calmo e tenha uma parcela a tempo. Mas às vezes acontece que ao tentar rastrear o número, nada acontece e nenhuma informação é fornecida. E quanto a fazer com isso?

Se em. Ali Express você não teve um novo usuário e ainda não conseguiu estar em recursos do site, aconselhamos que você leia o artigo "Como usar Ali Express.

Por que track número em Ali Express não é rastreado?

Rastreamento de mercadorias no AliExpress

Rastreamento de mercadorias no AliExpress

Recém-chegados aos compradores Ali Express imediatamente após receber o número para rastrear, eles estão tentando ver onde a parcela é. E, claro, veja que não há informações sobre isso. Não vale a pena se preocupar neste caso, porque os quartos nunca começam imediatamente lidos. Leva tempo. O fato é que após a transferência de mercadorias pelo vendedor por correio, a parcela ainda deve ser trazida ao seu primeiro centro de classificação e registrá-lo. Portanto, você só precisa esperar alguns dias antes da aparência do primeiro status.

No caso de depois enviar as mercadorias por mais de 10 dias, mas número de rastreio Não é lido, é melhor entrar em contato com o vendedor e perguntar claro em formação. Escreva sobre este texto:

Olá! O número da faixa __________________ não é rastreado. Verifique, por favor, onde está o meu pacote.(Olá! Número da faixa ______________ não lido. Verifique, por favor, onde está a minha partida).

Após sua mensagem, o vendedor pode fazer o seguinte:

  • Verifique a exatidão do número fornecido e, se tiver um erro, envie correto.
  • Forneça outra faixa que será lida. Às vezes os vendedores não têm tempo para enviar as mercadorias a tempo, por isso dá primeiro fakey. Número, e o novo esquece.
  • Escreva que as mercadorias são muito baratas e ele enviou as mercadorias sem rastreamento, e desde que o sistema não perde ordens sem um número, ele indicou inexistente. Além disso, ele pedirá não se preocupar e esperar pela parcela, como já está a caminho.

Se o seu vendedor não responder aos seus pedidos por vários dias ou escreveu algo nerazavny para a desinteração, então é claro, é melhor abrir uma disputa.

Como abrir uma disputa sobre Ali Express, E se número de rastreio não é rastreado?

  • Para abrir uma disputa para tal pedido de Ali Express combate B. "Minhas ordens" e em frente aos bens certos, clique "Disputa aberta"
Abra a disputa no AliExpress

Abra a disputa no AliExpress

  • Uma página com uma forma vazia, onde você precisa preencher informações
  • Para iniciar especificamos razão. No nosso caso "Sem informações de rastreamento"
Forma de abertura de uma disputa

Forma de abertura de uma disputa

  • Em seguida, insira o valor do retorno, isto é, o custo de compra
  • Um ligeiramente inferior é um campo onde você pode descrever em detalhes a situação. Escreva sobre o seguinte texto:

O número da faixa não é rastreado. O Parsel foi enviado há 15 dias, mas não há informações de rastreamento. (O número da faixa não é rastreado. A parcela enviada há mais de 15 dias, mas não há informações de rastreamento).

Descrição para disputa

Descrição para disputa

  • Além disso, você pode baixar prova, Por exemplo, uma captura de tela de uma conta pessoal com uma data de envio e captura de tela do rastreamento, que não há informações. Em seguida, selecione. "Mandar" E a disputa será iniciada.

Outros eventos se desenvolverão no cenário a seguir:

  • O vendedor recebe 5 dias para responder sua disputa. Se ele o ignorar, ele terminará automaticamente em favor do comprador. Por conseguinte, um reembolso total será produzido.
  • O vendedor apresentará suas condições e, na correspondência pessoal, solicitará cancelar a disputa e esperar. Ou ele vai enviar fresco número de rastreioque deve ser lido, e isso não acontece imediatamente, mas depois de alguns dias. Alguns vendedores até enviam documentos de envio. Mas você não deve se apressar para cancelar a disputa. É melhor esperar até que a pista realmente se torne rastreada. Além disso, edite a disputa, se necessário, e novamente declare a necessidade de um reembolso total.

Se tudo estiver em ordem e rastrear, a verdade se tornou disponível para rastreamento, a disputa pode ser fechada. Mas se você vier produtos de baixa qualidade, você pode novamente fazer uma reclamação, mas por outro motivo.

O que fazer se a parcela com Ali Express vai sem. track Numbers.?

Quando as mercadorias custam mais de US $ 2, os vendedores devem enviá-lo para rastreamento. Esta regra é Ali Express e todos devem ficar com ele. No entanto, muitas vezes vendedores de chitryat e mercadorias até US $ 10 podem ser enviados sem rastreamento. Apesar disso, mesmo se você for concedido fakey. O número ou é um serviço de rastreamento falso, a probabilidade de obter as mercadorias permanece alta.

Vídeo: O que fazer se o número da faixa não estiver rastreado, quanto esperar?

Deixe uma resposta