Как отправить сообщение продавцу на Алиэкспресс с компьютера?
В данной статье мы с вами разберемся, какие бывают способы связи с продавцами на Алиэкспресс и как ими пользоваться.
Выбирая товар на Алиэкспресс, у покупателя могут возникать разные вопросы по поводу доставки, характеристик, качества и так далее. Конечно, все их задать можно продавцу, но только как ему написать? Давайте узнаем.
Новичкам на Алиэкспресс полезно также узнать, как вообще совершаются заказы на этой площадке. Для этого у нас имеется специальная статья по ссылке здесь. В ней подробно рассказывается о регистрации, поиске товаров и оформлении заказов.
Как написать продавцу на Алиэкспресс?
Вообще, Алиэкспресс достаточно удобная площадка и она старается сделать все для своих покупателей, чтобы им было удобно во всем и на каждом этапе заказа.
Написать продавцу иногда можно прямо из каталога с товарами. Если он на данный момент находится в сети и может быстро вам ответить, то под названием магазина будет высвечиваться кнопка «Начать чат».
Начать чат
Как вы понимаете, все общение здесь будет происходить в режиме реального времени, так что вы быстро получите ответы на все свои вопросы.
Второй вариант общения — это уже непосредственно со страницы с товаром. Когда продавец в сети, то тут тоже есть кнопка для начала чата, а если нет, то будет высвечиваться кнопка для отправки сообщения:
Отправить сообщение
Находится данный блок с левой стороны страницы чуть ниже фото. Для этого надо прокрутить страничку вниз.
Еще один способ связи с продавцом — это комментарий к заказу. Пройдите в «Мои заказы» и над нужным товаром кликните «Сообщение продавцу».
Сообщение продавцу
Вам тут же откроется окошечко для отправки вашего сообщения, куда можно будет ввести текст и даже прикрепить фото при необходимости.
Этот способ называется комментарием потому, что вся переписка будет отображаться в заказе. Таким образом, если у вас возникнут проблемы с заказом, то эту переписку можно будет использовать в качестве доказательства по спору.
Мы перечислили основные способы связи с продавцами на Алиэкспресс. Все они активно используются покупателями и являются очень удобными.
