AliExpress- ის ბრძანების დაცვა იწურება, მთავრდება, და საქონელი არ არის: რა უნდა გააკეთოს?
ამ სტატიაში ჩვენ ვისაუბრებთ, თუ ბრძანება არის Aliexpress უკვე მთავრდება, მაგრამ ჯერ კიდევ არ არის პროდუქტი.
თითოეული გარიგება Aliexpressმას აქვს გარკვეული პერიოდის დაცვა. ამ დროს მყიდველი უნდა მოვიდეს მისი საქონელი. მაგრამ რა უნდა გააკეთოს, თუ წესრიგის დაცვა უკვე დასრულდება, ხოლო პროდუქტი ჯერ კიდევ არასდროს მოვიდა?
თუ არ გაქვთ დრო, რომ ამ საიტზე ანგარიშის დაწყება და უბრალოდ ამის გაკეთება მოხდება, მაშინ სტატიას უნდა შეისწავლოთ "როგორ დაარეგისტრიროთ და შეიძინოთ AliExpress?".
რატომ არის დრო, რომ დაიცვას ბრძანება AliExpress მთავრდება, და საქონლის ჯერ კიდევ არ აქვს?
- როგორც წესი, იმისათვის, რომ დაცვის დრო დამოუკიდებლად გამყიდველს და 90 დღის განმავლობაში მიაღწევს. ამ დროის განმავლობაში, როგორც გამყიდველი მიიჩნევს, რომ უკვე უნდა მიიღოთ ამანათი, მაგრამ ღირს იმის გათვალისწინებით, რომ მას არ შეუძლია იმის გარანტია, რომ შეძენა ასევე გადაეცემა ამ დროს, რადგან ეს ყველაფერი დამოკიდებულია ფოსტის ეფექტურობაზე. გამყიდველი უბრალოდ გამოხატავს სავარაუდო პერიოდს, რომლის დროსაც ბრძანებებს მყიდველებს მოჰყვება, მაგრამ მხოლოდ ზოგჯერ სატრანსპორტო კომპანიები შეჯამებულია.
- კიდევ ერთი მიზეზი შეიძლება იყოს მთავარი რეალიზაცია, როდესაც ბრძანებები ძალიან ბევრი ან დღესასწაულია, როდესაც ჩინეთში პრაქტიკულად არ არის კომპანია. ეს მნიშვნელოვნად აისახება მიწოდების ტარიფებზე. ამ შემთხვევაში, არ უნდა ინერვიულოთ, ვინაიდან სიტუაცია საკმაოდ სტანდარტულია და უბრალოდ ბრძანებები ცოტა დაგვიანებულია.
- არ გამოვრიცხავ სიტუაციას, სადაც გამყიდველი განზრახ სიბრძნეზეა დაცული. ეს ხდება იმ შემთხვევებში, როდესაც გამყიდველი ადასტურებს, რომ ბრძანება იგზავნება, თუმცა, ფაქტობრივად, არ არის იმედი, რომ მყიდველს დაივიწყებს ტაიმერის შესახებ და წესრიგის დახურვა და ის მიიღებს ფულს. სხვათა შორის, ცოტა ხნის წინ Aliexpressყველა ბრძანება ნამდვილად წავიდა თვალთვალის, მაგრამ გამყიდველები იპოვეს გამომავალი და შეუძლია უზრუნველყოს ყალბი საიტები თვალყური ან აწარმოოს არასამთავრობო სამუშაო სიმღერა ნომრები.
როგორ გავაკეთოთ თუ დაცვის ბრძანება AliExpress მთავრდება, მაგრამ მაინც არ?
ძირითადად გამყიდველები ზრუნავს მათ კლიენტებზე და თავად დაიცვან უსაფრთხოების ქრონომეტრები და მაქსიმუმ 30 დღის განმავლობაში გააგრძელონ. მაგრამ ეს ყოველთვის არ მუშაობს, რადგან ბრძანებები შეიძლება იმდენად, რომ შეუძლებელია თითოეული მათგანისთვის. აქედან გამომდინარე, მყიდველმა ასევე უნდა მივუდგეთ ამ საკითხს პასუხისმგებლობით და მიჰყევი ტაიმერს.
თუ შეამჩნევთ, რომ ტაიმერი მალე დასრულდება, მაგრამ ამანათი ჯერ კიდევ გზაზეა, მაშინ დაუკავშირდით გამყიდველს და სთხოვეთ დრო გაეგრძელებინათ. მაგრამ გამოცდილი მყიდველები ურჩევს გარკვეულ განსხვავებულს:
- ღია "Ჩემი შეკვეთები" და წასვლა წესრიგის დეტალები დაწკაპვით "Წაიკითხე მეტი"
- ქვეშ დაცვის ტაიმერი, იქნებიან ღილაკს გააგრძელოს და დააჭირეთ მას.
- შემდეგი გაიხსნება პატარა ფანჯარა, რომელიც მიუთითებს იმ პერიოდის განმავლობაში, რომლისთვისაც გსურთ ტაიმერის გაფართოება
- დააჭირეთ ღილაკს ღილაკს "გაგზავნა" და ველოდოთ, სანამ გამყიდველი გააგრძელებს წესრიგს
აღსანიშნავია, რომ ეს ვარიანტი არ გულისხმობს ავტომატურ გაფართოებას, ამიტომ უმჯობესია გამოიყენოთ იგი 5-7 დღის განმავლობაში, სანამ მყიდველის დაცვა დასრულდა.
ზოგჯერ გამყიდველები არც არ შეამჩნევთ ან იგნორირებას უკეთებენ ამ მოთხოვნებს. ამიტომ, თუ რეაქცია არ არის მოთხოვნის გაგზავნის შემდეგ, უმჯობესია გახსენით დავა და მიუთითეთ, რომ საქონელი ჯერ კიდევ გზაზეა. ამ შემთხვევაში, გამყიდველი ზუსტად პასუხობს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დავა ავტომატურად დაიხურება და ფულს დაუბრუნდება.
თუ დაცვის დრო ჯერ კიდევ დასრულდა, მაშინ ჩაწერეთ საჩივარი ადმინისტრაციასთან გამყიდველისთვის Aliexpress. ამის გაკეთება ზემოთ მარჯვნივ აირჩიეთ "დახმარება" და გაიაროს ბ. "დავა და საჩივრები". ამის შემდეგ დააჭირეთ "წარადგინეთ ანგარიში" და შეავსოთ სპეციალური ფორმა საჩივრის გასაგზავნად.