როგორ გახსნა და ჩატარება არგუმენტი AliExpress: მთავარი მიზეზების დავის A ალი Spress, ნაბიჯ ნაბიჯ ინსტრუქციები. რა მიზეზების გამო არ უნდა გახსენით aliexpress- ზე არგუმენტი?

ამ სტატიაში ჩვენ დეტალურად ვისაუბრებთ დავების შესახებ Aliexpress - როგორ გახსნა, რა მიზეზების გამო და როგორ გაიმარჯვებს.

Aliexpress მიუხედავად იმისა, რომ ეს არის ონლაინ მაღაზია, მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ შეუძლებელია დააბრუნოს საქონელი და აქ ფულს, თუ იგი არ გვაწყობს. რეგულარული მაღაზია, მივალთ და განცხადება დაწეროთ დაბრუნების მითითებით თქვენი საპასპორტო მონაცემები. მაგრამ Aliexpress ყველაფერი გაცილებით ადვილია. ყველა პრეტენზია შორის გამყიდველები და მყიდველები მოგვარდება გამოყენებით დავის სისტემა. მოდით მაინტერესებს როგორ მუშაობს და როგორ უნდა დაუბრუნდეს ფული Aliexpress მეშვეობით დავა.

თუ თქვენ გვხვდება ამ საიტიდან პირველად, თქვენ ასევე უნდა შეისწავლონ ინსტრუქციები დამწყებთათვის - "როგორ დაარეგისტრიროთ და შეავსოთ ბრძანება AliExpress?".

რა არის დავა Aliexpress?

სპორმები Aliexpress ეს არის შეკვეთის მოთხოვნა გამყიდველი. მისი აღმოჩენა აქვს უფლება ყველა მყიდველი, რადგან Aliexpress აფასებს ყველა კლიენტს და ყოველთვის ცდილობს მათ დაცვა.

დავის გახსნა შესაძლებელია სხვადასხვა მიზეზების გამო, მაგრამ გახსოვდეთ, რომ არ უნდა გახსენით ეს მხოლოდ ბოროტად.

ერთ დროს Aliexpress მყიდველებმა აქტიურად იყენებდნენ იმ ფაქტს, რომ დავები ძირითადად დაიხურა მათი სასარგებლოდ, მოტივირებული ის ფაქტი, რომ მათ არ მიიღეს საქონელი. მაგრამ მომენტში ეს არ იმუშავებს ისე, რომ ყველა სიმღერა ადგილზე მონიტორინგი. ეს არის ერთ-ერთი წესი. Aliexpress 2017 წელს გააცნო. გარდა ამისა, მყიდველების ბლოკირება მოხდა, თუ ისინი გახსნიან ძალიან ბევრი დავა სხვადასხვა მიზეზების გამო.

მიუხედავად იმისა, რომ გარანტია, რომ მომხმარებლები სამწუხაროდ არ გახსნიან სამწუხაროდ, გახდა გამყიდველების შესაძლებლობა მომხმარებლების შესაფასებლად. ეს არის, ახლა მას შემდეგ, რაც დახურვის ბრძანება, არა მხოლოდ მყიდველი, არამედ გამყიდველი შეიძლება დაწეროს მიმოხილვა. ვეთანხმები, თუ წერენ, რომ თქვენ ხართ დაუმთავრებელი მყიდველი, მაშინ გამყიდველები ძალიან ფრთხილად იყვნენ.

რამდენი ხანია დავის ბოლო Aliexpress?

რა თქმა უნდა, უსასრულო დავა ვერ გაგრძელდება. მას აქვს გარკვეული შეზღუდვები თვალსაზრისით.

უპირველეს ყოვლისა, მყიდველის მყიდველი ცდილობს დათანხმდეს. ისინი 7 დღეა. თუ ამ პერიოდში კომპრომისი არ იქნება ნაპოვნი, მაშინ დავა ავტომატურად გახდება პრეტენზია და ადმინისტრაცია უკვე ჩართული იქნება. Aliexpress . ეს უკანასკნელი ითვალისწინებს მოთხოვნას 14 დღის განმავლობაში. ასე რომ, დავების განხილვის საშუალო პერიოდი არ არის 21 დღის განმავლობაში.

ზოგიერთ განსაკუთრებულ სიტუაციებში, პრეტენზიები შეიძლება 90 დღეში ჩაითვალოს.

დავის გახსნის მიზეზები Aliexpress

დავის გახსნის მიზეზები AliExpress- ზე

მოდით შევხედოთ რა არასასურველი ადამიანები ხალხს ღია დავებს Aliexpress .

უნდა გახსოვდეთ, რომ დავების გახსნა შესაძლებელია არა უგვიანეს 5 დღისა, ფაქტობრივი გაგზავნის შემდეგ და არა უგვიანეს 15 დღისა.

გამყიდველთან დავაში გამარჯვებული გახდება, დარწმუნდით, რომ მიზეზი მართლაც კარგია. არსებობს რამდენიმე მიზეზი, როდესაც ის ნამდვილად ღირს დავის გახსნას Aliexpress :

• საქონელი არ მოვიდა

თუ გამყიდველი არ გამოგიგზავნით ამანათი, მაგრამ მიუთითა საპირისპირო ან გაუჩინარდა სადღაც გასწვრივ გზაზე, მაშინ ეს არის კარგი მიზეზი, რომ დაიწყოს დავა. ზოგჯერ არსებობს სიტუაციები, რომ საქონელი ჩამოვა შემდეგ დავის მოგება და ფონდები დაბრუნდა. ამ შემთხვევაში, ღირს პატიოსანი და საუბრობს გამყიდველს გადახდის შესახებ.

• საქონელი დეფექტურია

დიახ, ყველა გამყიდველს არ მოახდინა მაღალი ხარისხის საქონელი, და ამიტომ ქორწინების გარკვეული პროცენტული მაჩვენებელია. მიუხედავად იმისა, რომ პატიოსანი გამყიდველებიც კი აკლია. ასეთ შემთხვევებში მყიდველებს აქვთ ნაწილობრივი დაბრუნების უფლება.

• არ მიიღო ეს პროდუქტი

მაგალითად, თუ თქვენ უბრძანეს საქმე სმარტფონის ერთი ბრენდისთვის და მოვიდა სხვა. ასეთ სიტუაციაშიც შეგიძლიათ გახსნას დავა და დაბრუნების ნახევარი თანხა. ნებისმიერ შემთხვევაში, ბევრი გამყიდველები ზუსტად იმდენად დაბრუნდებიან.

• დაზიანდა საქონელი

საქონლის დაზიანება შესაძლებელია მხოლოდ მისი ტრანსპორტირების დროს, მაგრამ ეს არ ნიშნავს იმას, რომ შეუძლებელია დავების გახსნა შეუძლებელია. ზოგიერთი გამყიდველები მიიღებენ დაბრუნებას, თუმცა ფოსტა არის დამნაშავე.

• არ მოვიდა ეს ზომა ან ფერი

თუ დარწმუნებული ხართ, რომ ზომა სწორად შეირჩა ან თქვენ მიერ გამყიდველს, მაშინ თქვენ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გახსენით დავა და დარწმუნდით, რომ არ დაკარგოთ. თუ თქვენ ცდებით ზომის თქვენ, მაშინ აქ უკვე სრულიად თქვენი ღვინო და თქვენ არ დაბრუნდება თქვენ.

სხვათა შორის, თუ გამყიდველი არ გაუგზავნა საქონლის ფერი, მაშინ თქვენ ასევე გაქვთ კომპენსაციის უფლება.

• გამოცხადების ნაცვლად სხვა გზით გამოყენება

ზოგიერთი გამყიდველები არიან chitryat ერთად მიწოდების და მიუთითებს გადახდილი ერთი. მყიდველი მისი, შესაბამისად, ზოგჯერ ბევრი, და ამანათი იგზავნება ჩვეულებრივი ფოსტის მიერ ჩინეთის და შემდეგ საქონლის უნდა დაველოდოთ აღარ ორი კვირის განმავლობაში, როგორც განაცხადა, და მინიმუმ ერთი თვე. გარდა ამისა, ჩინური ფოსტის მეშვეობით პენი და თუნდაც საიტზე მიუთითებს.

• ყალბი ყალბი მოვიდა

მაგალითად, თქვენ უბრძანა ორიგინალური iPhone, გამყიდველი აღწერილობა იყო განსაზღვრული. უფრო მეტიც, თქვენ გადახდილი ორივე ორიგინალური, მაგრამ სინამდვილეში მათ ძალიან ცუდი ხარისხის ყალბი.

• პრობლემა ნაკვეთებით

ეს მოხდება, მაგალითად, ტელეფონით ყუთში, გატეხილი დამტენით მოტყუება ან საერთოდ არ იქნება, თუმცა გამყიდველმა აღნიშნა მისი ყოფნის აღწერაში.

• მიღებული დაბალი ხარისხის საქონელი

მაგალითად, სურათზე ხედავთ ლამაზი ბამბის კაბა, მაგრამ თქვენ გაქვთ პროდუქტი რამდენიმე ზომის მეტი, მასალა აღმოჩნდა კიდევ თითქმის ბამბა, ასევე ხვრელებს. რა თქმა უნდა, ეს შეუძლებელია აცვიათ. დავის გახსნას.

• არასწორი პროდუქტი

მაგალითად, თქვენ შეიძინა 5 წყვილი წინდები, მაგრამ მხოლოდ 3. ამ შემთხვევაში, გამყიდველი ვალდებულია დაბრუნდეს ფული თითოეული ერთეულის საქონლის თქვენ არ მიუღიათ.

• საბაჟო პრობლემები

ამ შემთხვევაში, სიტუაცია ორჯერ. დავა უნდა გახსნას, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველი არის დამნაშავე, რომ საქონელი არ გაიაროს საბაჟო. მაგრამ თუ თქვენ შეიქმნება საბაჟო ანგარიში, მაშინ აუცილებლად უარი, თუ არ გსურთ გადაიხადოთ, მაგრამ მხოლოდ მთელი თანხა იმისათვის, რომ თქვენ არ დაბრუნდება, მაგრამ ნაკლები მიწოდება.

• ამანათი მიდის სხვა ადამიანზე

ეს მართლაც ხდება, თუმცა ძალიან იშვიათია. გამყიდველმა შეიძლება შეცდომით ან განზრახ გააგზავნოს ბრძანება არასწორი მისამართით ან სხვა პირის მიერ, რომელიც პერსონალურ ანგარიშში, რომელიც თქვენს ანგარიშზე იქნება ნაჩვენები.

როგორც ხედავთ, მიზეზები საკმარისია და მათ უნდა ჰქონდეთ, თუნდაც არც ისე ხშირად.

რა მიზეზების გამო არ უნდა გახსენით aliexpress- ზე არგუმენტი?

არსებობს სხვა მიზეზები, თუ რატომ შეგიძლიათ გახსნათ დავა Aliexpress მაგრამ ეს არ ღირს ამის გაკეთებას, მას შემდეგ, რაც, როგორც ასეთი პრეტენზიები უარყოფილია და დახურულია.

• სიმღერა ნომერი არ არის თვალყური

როგორც წესი, ის ფაქტი, რომ ამანათის რიცხვი არ მუშაობს ორი მიზეზის გამო:

• თუ გამყიდველი გადაარჩინა მიწოდების შესახებ და გაუგზავნა საქონელს, რომელიც რუსეთში არ არის მიკვლევა.
• კიდევ ერთი მიზეზი - ძალიან ცოტა დრო გავიდა და ამანათი ჯერ არ მოახერხა რეგისტრაცია. როგორც წესი, მაქსიმალური დრო, როდესაც საქონელი უნდა დაიწყოს თვალყური, არის 15 დღე.

თუ უკვე საკმარისი დროა და გარიგების დაცვის ტაიმერი თითქმის დასრულდა და არც საქონელი და არც ინფორმაცია არ არის იქ, მაშინ ამ შემთხვევაში ფულის დაბრუნების შანსი, არამედ იმ შემთხვევაში ვერ დაამტკიცებს, რომ საქონელი ნამდვილად გაიგზავნება. ამ მომენტში, ასეთი სიტუაციები, როდესაც გაგზავნილი, მაგრამ არ მოვიდა, Aliexpress განსაკუთრებით წერს ცუდი ხარისხის პოსტებზე, განსაკუთრებით მაშინ, თუ საქონელი მართლაც დაკარგა, გამყიდველი არ არის დამნაშავე.

• არ მომწონს საქონელი

თუ თქვენ გააკეთეთ შეკვეთა, და შემდეგ მოულოდნელად მიხვდა, რა გინდა სხვა რამ, მაშინ მას არავინ დაუბრუნდება მას. ეს უკვე შენი ხარ, არ არის გამყიდველის შეცდომა, რატომ უნდა დაკარგოს პროდუქტი და ფული მხოლოდ იმიტომ, რომ შეცვალეთ თქვენი გონება?

• გააკეთა ბრძანება არასწორია

თუ შეცდომით უღალატა და ამანათმა მიიღო, მაშინ დაბრუნდებით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ჩინეთში დაბრუნდებით. და ეს არა მხოლოდ ბევრი დრო, არამედ უნდა დახარჯოს. ასე რომ გჭირდებათ ეს?

როგორ გახსნა არგუმენტი alexpress: ნაბიჯ ნაბიჯ ინსტრუქციები

ყოველთვის არ არის Aliexpress დავის ყველა პრობლემა მოგვარდება. თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ პირველი პრობლემის მოსაგვარებლად, უბრალოდ გამყიდველის დაუკავშირდით. თუ ეს მეთოდი არაფერს არ აძლევს, მაშინ, რა თქმა უნდა, დავის გახსნის გარეშე არ შეიძლება. ასე რომ გახსნას დავა Aliexpress :

• სექცია "Ჩემი შეკვეთები".

"ჩემი შეკვეთების" on AliExpress

• ს პროდუქტი, რომელიც თქვენ გაქვთ პრობლემა და აირჩიეთ "Ღია დავა".

Open Spore ღილაკს Ali Spress

• თქვენი შენაძენის ნაჩვენები ახალი გვერდი. თქვენ უნდა დააყენოს ჩამრთველი საპირისპირო იგი და დააჭირეთ ერთხელ. "Ღია დავა".
• ახლა თქვენ დატვირთული იქნება შეავსოთ სადაც თქვენ უნდა შეავსოთ ყველა აუცილებელი ველი. ისინი აღნიშნულია asterisks.

ფორმა გახსნის დავის AliExpress

• აირჩიეთ ერთ-ერთი მიზეზი, რომელიც შეესაბამება თქვენი პრობლემა
• მითითებული თანხა გსურთ დაბრუნებას.
• ასევე დააყენა ნიშნის, თქვენ მიღებული პროდუქტი თუ არა.
• აღსანიშნავია, რომ სრული დაბრუნების შეიძლება მხოლოდ გათვლილი თუ საქონელი არ არის მიღებული. თუ ის არის მიღებული, მაშინ მხოლოდ ნაწილი დაუბრუნდება გადახდილი თანხა.
• დიდი ცარიელი ფანჯარა, აღწერეთ პრობლემა. ეს კეთდება აუცილებლად, მაგრამ ინგლისურ ენაზე! თუ თქვენ არ ფლობენ მათ, შემდეგ გამოიყენოთ Google თარჯიმანი ან სხვა.
• დაბალი ქვემოთ მონაკვეთზე ჩამოტვირთოთ მტკიცებულება უფლება. მაგალითად, ეს შეიძლება იყოს თვალთვალის screenshot, ვიდეო პაკეტების ამანათი, მოქმედებს გვერდის, რომ პროდუქტი დაზიანებული და ასე შემდეგ. ზოგადად, რა თქმა უნდა, video ყოველთვის უკეთესი გადაღება დამოუკიდებლად სიტუაცია. როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს უფლება, წაკითხული აქ.
• მას შემდეგ, რაც თქვენ შეავსოთ, ამოწმებს მითითებული მონაცემები და დააჭირეთ "პირადი".

ახლა თქვენი dispat დაიწყო და გაგზავნილი გამყიდველი. თქვენ შეგიძლიათ მხოლოდ დაველოდოთ მისი რეაქცია.

როგორ გაირკვეს, თუ რა დავა AliExpress მოგვარდება ვის?

ვრცლად დავების, თუნდაც დახურულია და მოგვარდეს შემდეგნაირად:

• Combate B. "Ჩემი შეკვეთები"
• შემდეგი, აირჩიეთ "დაბრუნება და დავა"

ანაზღაურება და დავების AliExpress

• In სვეტი ეწოდება "სტატუსი" Opposite უფლება საქონლის მიუთითებს მიმდინარე დავა სტატუსი

როგორ გაამწვავებს არგუმენტი AliExpress?

Agested on Aliexpressდავების ასევე მოუწოდა საჩივრები. ისინი, როგორც ჩანს იმ შემთხვევაში, გამყიდველი და მყიდველი არ შეუძლია დამოუკიდებლად შეთანხმდნენ პირობებზე, პრობლემის გადაჭრის, ასე რომ ყველას მოსახერხებელია. გამარჯვებისთვის დავა, ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა sharpen იგი.

• ამ B. "Ჩემი შეკვეთები" სექცია "დაბრუნება და დავა"
• შემდეგი click საპირისპირო უფლება საქონელი. "View მონაცემები"

ნახეთ დავა მონაცემები AliExpress

• ამის შემდეგ, აირჩიეთ "ისევ დავა"

ისევ დავა AliExpress

რა თქმა უნდა დავრწმუნდეთ, რომ დაბრუნების თანხა არის სწორი, რადგან გამყიდველს შეუძლია შეცვალოს ან უარყოს თქვენი წინადადება და თანხა შეიცვლება ნულოვანი. მაშინაც კი, თუ თქვენ არ გავიდნენ, მაშინ ადმინისტრაცია Aliexpress ხედავს ყველა ცვლილებების და ისინი აუცილებლად გაითვალისწინოს, რომ გამყიდველი ერთვის ამ მხრივ.

თუ გამყიდველი არ უპასუხა თქვენს დავას, მაშინ არ ჩქარობს გაამწვავებს იგი. ამ შემთხვევაში, 5 დღის განმავლობაში იგი ავტომატურად გადაწყდება თქვენს სასარგებლოდ.

დავა გაამძაფრა - ელოდება პასუხს მხარეთა

დავა გაამძაფრა - ელოდება პასუხს მხარეთა

მას შემდეგ, რაც დავის გაამძაფრა, წავა ადმინისტრაციის Aliexpress. საჭიროების შემთხვევაში, დამატებითი მტკიცებულებები შეიძლება საჭირო. ამ შემთხვევაში, ასეთი სტატუსის იქნება ნაჩვენები. შენი ამოცანაა, რათა უზრუნველყოს კარგი დამატებითი მტკიცებულება, ასეთის არსებობის შემთხვევაში. იგივე ეხება გამყიდველი.

გამყიდველი არ მიიღოს დავა - რა უნდა გავაკეთოთ?

ბევრი ჩინელი გამყიდველები ძალიან cunning და, შესაბამისად, თუნდაც დავა მათ ყურადღებიანი. მას შეუძლია უპასუხოს თქვენს შეთავაზება საკუთარი, რომელიც თქვენ, რა თქმა უნდა, არ მოიტანს სარგებელს. თუ თქვენ არ ხართ კმაყოფილი შემოთავაზებული გადაწყვეტილება, მაშინ უბრალოდ უარს იგი.

გარდა ამისა, თუ გამყიდველი შესთავაზა გაუქმების დავა და გაგზავნას საქონლის გაგზავნას, მაშინ უმჯობესია, არ ვეთანხმები, იმიტომ, რომ თუ წესრიგის დაცვის უკვე დასრულდა, მაშინ დაკარგავს არა მხოლოდ შეძენა, მაგრამ თქვენ ვერ ბრუნდება დახარჯული.

როდესაც თქვენ შეგიძლიათ დახუროთ დავა Aliexpress?

თუ გარიგება ჯერ კიდევ მოქმედი და თქვენ გადაწყვიტეთ, რომ შეგიძლიათ დაველოდოთ ჯერ, შემდეგ გააუქმოს დავა და შემდეგ დაიწყოს საჭიროების შემთხვევაში. და თქვენ გადაწყვიტა ყველა კითხვას გამყიდველი და ნაპოვნი კომპრომისი. მაშინ დავა არის გამორიცხული, რომ ახლოს.

სხვა შემთხვევაში, არ არის გამორიცხული, რომ დახუროს დავა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველი წინადადება, როგორც ჩანს, თქვენ ხელსაყრელი.

სად და როგორ ხდება ფულის დავბრუნდებით შემდეგ დავა AliExpress?

ფული S. Aliexpress ყოველთვის დაბრუნდება მხოლოდ ანგარიშზე, რომლის გადახდის გაკეთდა. გამონაკლისი სიტუაციები, როდესაც გადახდის გაკეთდა ნაღდი. ამ შემთხვევაში, ფული მოვა ბალანსი მობილურ ტელეფონში. საშუალოდ, დაბრუნების პერიოდი 7-11 დღის განმავლობაში.

ღირს გაგზავნის საქონლის AliExpress უკან გამყიდველი?

ზოგადად, ეს არ არის რეკომენდირებული, რომ ამის გაკეთება, რადგან ეს არის უბრალოდ წამგებიანია. თუ თქვენ დაინტერესებული ხართ, შეგიძლიათ თქვენს ფოსტაში და ვთხოვო, თუ რამდენად გადაზიდვის China ეღირება. მინიმუმ შეუძლია ძვირი საქონლის Aliexpress და ეს აზრი გაგზავნის, მაგრამ penny ეს არის არ ღირს.

ვიდეო: როგორ გახსნა და ჩაატაროს დავა AliExpress 2017. არ მოვიდა საქონელი AliExpress