نحوه باز کردن و انجام یک استدلال به AliExpress: دلایل اصلی اختلاف به ALI، دستورالعمل های گام به گام. به چه دلیل شما نباید یک استدلال را در مورد AliExpress باز کنید؟

در این مقاله ما در مورد اختلافات در مورد بحث صحبت خواهیم کرد aliexpress - چگونگی باز کردن، به دلایل و نحوه پیروزی.

aliexpress اگر چه این یک فروشگاه اینترنتی است، اما این بدان معنا نیست که آن غیر ممکن است برای بازگشت به کالاها و پول در اینجا اگر او به ما مناسب نیست. در فروشگاه به طور منظم، ما آمده ایم و نوشتن بیانیه ای در مورد بازگشت با نشانه ای از داده های گذرنامه خود را. اما در aliexpress همه چیز بسیار ساده. تمامی ادعاهای بین فروشندگان و خریداران با استفاده از سیستم اختلاف حل شده است. تعجب بیایید چگونه کار می کند و چگونه به بازگشت پول به aliexpress از طریق یک اختلاف است.

اگر شما در سراسر این سایت برای اولین بار می آیند، شما همچنین باید دستورالعمل برای مبتدیان اکتشاف - "چگونه ثبت نام و سفارش برای AliExpress؟".

اختلاف نظر چیست؟ aliexpress?

اسپورها aliexpress این دستور سفارش به فروشنده است. در کشف او هر خریدار حق دارد، از آن زمان aliexpress قدردانی هر مشتری و همیشه تلاش می کند تا از آنها محافظت کند.

افتتاح اختلاف ممکن است به دلایل مختلف، اما به یاد داشته باشید که شما نباید آن را فقط برای سوء استفاده از آن باز کنید.

در یک زمان aliexpress خریداران به طور فعال از این واقعیت استفاده کردند که اختلافات عمدتا به نفع آنها بسته شده است، انگیزه این واقعیت را که آنها کالا را دریافت نکردند. اما در حال حاضر آن را کار نمی کند به طوری که تمام آهنگ ها در سایت نظارت می شود. این یکی از قوانین است. aliexpress معرفی شده در سال 2017. علاوه بر این، خریداران مسدود شده بودند اگر آنها اختلافات بیش از حد بسیاری را حتی به دلایل مختلف باز کنند.

با این حال، به عنوان یک تضمین که کاربران متاسفانه اختلافات را باز نمی کنند، این امکان فروشندگان برای ارزیابی مشتریان بود. این، در حال حاضر، پس از بسته شدن سفارش، نه تنها خریدار، بلکه همچنین فروشنده می تواند یک بررسی را بنویسد. موافقم، اگر شما بنویسید که شما یک خریدار ناتمام هستید، فروشندگان با شما بسیار مراقب هستند.

چه مدت اختلاف طول می کشد aliexpress?

البته، اختلاف نامحدود نمی تواند ادامه یابد. او محدودیت های خاصی دارد.

اول از همه، خریدار با فروشنده تلاش می کند موافقت کند. آنها به 7 روز داده می شوند. اگر در این مدت، سازش پیدا نخواهد شد، پس از آن اختلاف به طور خودکار به یک ادعا تبدیل خواهد شد و دولت در حال حاضر مشغول خواهد شد. aliexpress . دومی در عرض 14 روز در نظر گرفته شده است. بنابراین، میانگین دوره توجه این اختلاف بیش از 21 روز است.

در برخی از شرایط استثنایی، ادعا می شود ممکن است تا 90 روز در نظر گرفته شود.

دلایل باز کردن اختلاف در aliexpress

علل افتتاح اختلاف در AliExpress

بیایید ابتدا به آنچه که غیر دلایل مردم اختلافات را باز می کنیم نگاه کنیم aliexpress .

شما باید به یاد داشته باشید که باز شدن اختلاف ممکن است قبل از 5 روز پس از ارسال واقعی ارسال و نه بعد از 15 روز پس از دریافت امکان پذیر باشد.

برای تبدیل شدن به یک برنده در یک اختلاف با فروشنده، اطمینان حاصل کنید که دلیل واقعا خوب است. دلایل متعددی وجود دارد زمانی که واقعا ارزش یک اختلاف را دارد aliexpress :

• کالاها آمده اند

اگر فروشنده شما را بسته نپذیرفت، اما اشاره کرد که مخالف یا آن را در جایی ناپدید شده است، پس این یک دلیل خوب برای شروع اختلاف است. گاهی اوقات شرایطی وجود دارد که کالاها پس از بروز اختلافات و بودجه بازگردانده می شوند. در این مورد، ارزش صادقانه و صحبت کردن با فروشنده در مورد پرداخت است.

• کالاها معیوب شد

بله، همه فروشندگان با کالاهای با کیفیت بالا معامله نمی شوند و بنابراین درصد خاصی از ازدواج وجود دارد. اگر چه، حتی در فروشندگان صادقانه گم شده اند. در چنین مواردی، خریداران حق بازپرداخت جزئی دارند.

• این محصول را دریافت نکرده است

به عنوان مثال، اگر شما یک پرونده را برای یک نام تجاری گوشی هوشمند سفارش دادید، و برای دیگری آمد. در چنین شرایطی، شما نیز می توانید اختلاف را باز کنید و نیمی از مقدار را باز کنید. در هر صورت، بسیاری از فروشندگان دقیقا به اندازه کافی باز می گردند.

• کالاها آسیب دیده اند

خسارت به کالاها تنها در طول حمل و نقل آن امکان پذیر است، اما این بدان معنا نیست که اختلاف یک اختلاف غیرممکن است. برخی از فروشندگان بازگشت را دریافت می کنند، هرچند ایمیل سرزنش می شود.

• این اندازه یا رنگ نبود

اگر مطمئن هستید که اندازه به درستی انتخاب شده یا شما آن را به فروشنده ارسال کردید، پس شما می توانید با خیال راحت این اختلاف را باز کنید و مطمئن شوید که از دست ندهید. اگر شما با اندازه خود به اشتباه اشتباه می کنید، در اینجا به طور کامل شراب خود را به طور کامل و شما به شما بازگردانده نمی شود.

به هر حال، اگر فروشنده رنگ کالا را ارسال کند، شما نیز حق جبران خسارت دارید.

• استفاده از راه دیگری برای تحویل به جای اعلام شده

برخی از فروشندگان با تحویل chitryat هستند و نشان می دهند پرداخت یک. خریدار او، به این ترتیب، گاهی اوقات پرداخت می شود، گاهی اوقات بسیار زیاد است، و بسته توسط ایمیل معمولی چین ارسال می شود و سپس کالاها باید دو هفته دیگر صبر کنند، به عنوان اعلام شده و حداقل یک ماه. علاوه بر این، ارسال یک پنی از طریق ایمیل چینی و حتی نشان می دهد سایت به عنوان رایگان است.

• جعلی جعلی آمد

به عنوان مثال، شما سفارش یک آی فون اصلی، فروشنده در توضیحات این روش مشخص شد. علاوه بر این، شما برای هر دو اصل پرداخت، اما در واقع آنها جعلی بسیار ضعیف با کیفیت.

• مشکل با بسته ها

این اتفاق می افتد که، به عنوان مثال، در یک جعبه با تلفن، یک شارژر شکسته دروغ می گوید یا به هیچ وجه نخواهد بود، اگر چه فروشنده در توضیح حضور آن اشاره کرد.

• دریافت کالاهای با کیفیت پایین

به عنوان مثال، در تصویر شما یک لباس پنبه زیبا را می بینید، اما شما یک محصول برای چند اندازه بیشتر دریافت کرده اید، این مواد حتی تقریبا پنبه، همچنین با سوراخ ها تبدیل شده است. البته این امر غیرممکن است. به سختی برای باز کردن اختلاف نظر.

• محصول نامعتبر

به عنوان مثال، شما 5 جفت جوراب خریداری کردید، اما تنها 3. در این مورد، فروشنده موظف به بازگشت پول برای هر واحد کالای دریافت نکرده است.

• مشکلات با آداب و رسوم

در این مورد، وضعیت دوگانه است. اختلاف ارزش باز شدن است، اما تنها اگر فروشنده این است که کالاها را سرزنش نکنند. اما اگر شما یک حساب گمرکی را تنظیم کنید، مطمئنا اگر بخواهید پرداخت نکنید، مطمئنا نمی توانید رد کنید، اما فقط کل مبلغ سفارش شما بازگردانده نمی شود، اما تحویل کمتر.

• بسته به شخص دیگری می رود

این واقعا اتفاق می افتد، اگر چه بسیار نادر است. فروشنده ممکن است به طور اشتباه یا عمدی یک سفارش را با یک آدرس نادرست یا حتی شخص دیگری ارسال کند، که در حساب شخصی شما ورودی مناسب را نشان می دهد.

همانطور که می بینید، دلایل کافی است و آنها باید با آن مواجه شوند، حتی اگر نه اغلب.

به چه دلیل شما نباید یک استدلال را در مورد AliExpress باز کنید؟

دلایل دیگری وجود دارد که چرا شما می توانید یک اختلاف را باز کنید aliexpress اما این ارزش این کار را ندارد، زیرا اساسا چنین ادعاهایی رد و بسته شده است.

• شماره پیگیری ردیابی نشده است

به عنوان یک قانون، این واقعیت که تعداد برای ردیابی بسته به دو دلیل کار نمی کند:

• اگر فروشنده در تحویل نجات یافت و کالا را به نحوی فرستاد، که در روسیه هیچ ردیابی ندارد.
• یکی دیگر از دلایل - زمان کمی گذشت و بسته هنوز موفق به ثبت نام نشده است. به عنوان یک قاعده، حداکثر زمانی که کالا باید شروع به ردیابی شود، 15 روز است.

اگر مدت زمان کافی وجود داشته باشد و تایمر حفاظت از معامله تقریبا به پایان رسیده است، و نه کالاها و نه اطلاعات در مسیر وجود ندارد، پس در این مورد، فرصتی برای بازگشت پول خود وجود دارد، بلکه اگر فروشنده نیز باشد نمی تواند ثابت کند که کالاها واقعا حمل می شوند. در حال حاضر، چنین شرایطی، زمانی که فرستاده شد، اما نمی آمد aliexpress به خصوص در پست های با کیفیت پایین می نویسد، به خصوص از آنجایی که کالا واقعا از دست رفته است، فروشنده سرزنش نمی شود.

• کالا را دوست نداشت

اگر سفارش خود را انجام دادید، و سپس به طور ناگهانی متوجه شدید که آنچه شما می خواهید چیز دیگری، پس هیچ کس به شما برای او بازگشت نخواهد کرد. این در حال حاضر هوس شماست، نه یک اشتباه فروشنده، پس چرا باید محصول و پول را از دست بدهد، زیرا شما ذهن خود را تغییر دهید؟

• سفارش مرتکب اشتباه شد

اگر چیزی اشتباه را به اشتباه خیانت کردید و بسته را دریافت کردید، پس اگر کالا را به چین ارسال کنید، به شما بازگردانده می شود. و این نه تنها زمان زیادی را صرف خواهد کرد، بلکه باید صرف شود. پس به آن نیاز دارید؟

نحوه باز کردن یک استدلال در Alexpress: دستورالعمل های گام به گام

نه همیشه aliexpress تمام مشکلات در اختلاف حل می شود. شما می توانید ابتدا سعی کنید مشکل را به سادگی با تماس با فروشنده حل کنید. اگر این روش چیزی را نمی دهد، البته، البته، بدون باز کردن اختلافات نمی تواند انجام دهد. بنابراین برای باز کردن اختلاف نظر aliexpress :

• برو به بخش "دستورات من".

"سفارشات من" در AliExpress

• جستجوی محصول برای که مشکل و را انتخاب کنید "اختلاف باز کردن".

دکمه باز اسپور در علی Spress

• خرید خود را بر روی یک صفحه جدید نمایش داده شود. شما نیاز به قرار دادن یک چک باکس در مقابل آن و دوباره کلیک کنید. "اختلاف باز کردن".
• در حال حاضر شما بارگذاری خواهد شد به پر کردن که در آن شما نیاز به پر کردن تمام زمینه های مورد نیاز است. آنها با ستاره مشخص شده اند.

فرم برای باز کردن یک اختلاف به Aliexpress

• انتخاب یکی از دلایل که منطبق مشکل خود را
• مشخص مقدار می خواهید به بازگشت.
• همچنین قرار دادن علامت، شما محصول را دریافت کرده یا نه.
• شایان ذکر است که هزینه کامل را تنها می توان محاسبه اگر محصولات دریافت نکرده اند. اگر او توسط شما را دریافت کرده و سپس تنها بخشی از مبلغ بازگردانده خواهد شد.
• در یک پنجره بزرگ خالی، مشکل توضیح دهید. این است که لزوما انجام می شود اما در زبان انگلیسی! اگر شما مالک آنها نیست، پس استفاده از Google-ترجمه و یا هر نوع دیگر.
• پایین زیر یک بخش برای دانلود از اثبات حق است. به عنوان مثال، ممکن است یک تصویر ردیابی، و ویدئو به باز کردن پاکت، عمل می کند از طریق ایمیل ویروسی محصول آسیب دیده است و به همین ترتیب. به طور کلی، البته، این ویدئو همیشه بهتر است برای ساقه به طور مستقل از وضعیت. چگونه آن را انجام دهید، به عنوان خوانده شده اینجا.
• پس از شما را کامل، بررسی صحت داده های مشخص و کلیک "ارسال".

حالا dispat خود را آغاز شده است و به فروشنده ارسال می شود. شما فقط می توانید برای واکنش خود را صبر کنید.

چگونه برای پیدا کردن آنچه اختلاف در AliExpress است که در آنها حل شود؟

مشاهده جزئیات اختلافات، حتی بسته و حل شرح زیر است:

• مبارزه با B. "دستورات من"
• بعد، انتخاب کنید "بازگشت و اختلافات"

بازده و اختلافات در AliExpress

• در یک ستون به نام "وضعیت" روبروی کالاها حق را از وضعیت فعلی نشان می دهد اختلاف

چگونه به تشدید یک استدلال در AliExpress؟

Agested در aliexpressاختلافات نیز شکایت نامیده می شود. آنها در مواردی که فروشنده و خریدار نمی تواند به طور مستقل به شرایط برای حل مشکل طوری که هر کس مناسب است دیدن همه موارد به نظر می رسد. برای پیروزی در یک مشاجره، در این مورد، شما نیاز به آن را تیز.

• برای این ب "دستورات من" برو به بخش "بازگشت و اختلافات"
• کلیک بعدی در مقابل کالاها راست. "مشاهده داده ها"

داده ها نمایش اختلاف به Aliexpress

• پس از آن، را انتخاب کنید "باز هم اختلاف"

باز هم اختلاف در AliExpress

اطمینان حاصل کنید که مقدار بازگشتی صحیح است، زیرا فروشنده می تواند آن را تغییر دهد یا پیشنهاد شما را رد کند و مقدار به صفر تغییر کند. حتی اگر شما خارج نشوید، سپس دولت aliexpress تمام تغییرات ایجاد شده را می بیند و قطعا به حساب می آید که فروشنده به این دست متصل است.

اگر فروشنده به اختلافات شما پاسخ نداد، پس عجله نکنید تا آن را تشدید کنید. در این مورد، در 5 روز به طور خودکار به نفع شما حل خواهد شد.

اختلافات تشدید می شود - منتظر پاسخ طرفین است

اختلافات تشدید می شود - منتظر پاسخ طرفین است

بلافاصله پس از اختلافات تشدید می شود، او به دولت می رود aliexpress. در صورت لزوم، شواهد اضافی ممکن است مورد نیاز باشد. در این مورد، چنین وضعیت نمایش داده خواهد شد. وظیفه شما برای ارائه برخی از شواهد اضافی خوب، در صورت وجود. همین امر مربوط به فروشنده است.

فروشنده این اختلاف را قبول نمی کند - چه باید بکنید؟

بسیاری از فروشندگان چینی بسیار حیله گر هستند و بنابراین حتی در اختلاف با آنها توجه او می تواند به پیشنهاد شما پاسخ دهد، که البته شما، منافع را به ارمغان نمی آورد. اگر شما از تصمیم پیشنهادی راضی نیستید، فقط آن را رد کنید.

علاوه بر این، اگر فروشنده پیشنهاد کرد لغو اختلاف و ارسال کالا برای ارسال، پس بهتر است که موافقت نکنید، زیرا اگر حفاظت سفارش قبلا تمام شده باشد، شما نه تنها خرید را از دست خواهید داد، بلکه نمی توانید بازگشت کنید صرف شده است.

هنگامی که شما می توانید اختلاف را در aliexpress?

اگر معامله هنوز عمل می کند و تصمیم گرفتید که هنوز می توانید منتظر بمانید، سپس اختلاف را لغو کنید و سپس در صورت لزوم شروع کنید. یا شما تمام سوالات را با فروشنده تصمیم گرفتید و سازش را پیدا کردید. سپس اختلافات نیز بسیار ممکن است برای بستن.

در موارد دیگر، اگر پیشنهاد فروشنده به شما به نظر برسد، ممکن است اختلاف را ببندید مطلوب

کجا و چگونه پول پس از اختلاف در AliExpress می آیند؟

پول S. aliexpress همیشه تنها به حساب پرداختی که پرداخت شده است، بازگردانید. استثناء شرایطی هستند که پرداخت به صورت نقدی صورت گرفت. در این مورد، پول به تعادل تلفن همراه می رسد. به طور متوسط، دوره بازگشت 7-11 روز است.

آیا ارزش ارسال کالا را از AliExpress بازگشت به فروشنده؟

به طور کلی، توصیه نمی شود این کار را انجام دهید، زیرا به سادگی غیر سودآور است. اگر شما علاقه مند هستید، می توانید با اداره پست خود تماس بگیرید و بپرسید چقدر حمل و نقل به چین هزینه خواهد شد. حداقل می تواند کالاهای گران قیمت باشد aliexpress و آن را به معنای ارسال، اما با یک پنی آن را ارزش ندارد.

ویدئو: چگونه برای باز کردن و انجام اختلاف در AliExpress 2017. کالا با AliExpress آمد