El vendedor en Aliexpress no envía productos: qué hacer si el vendedor no envió los productos después del pago
En este artículo descubriremos por qué el vendedor con Aliexpress No envía un pedido y qué hacer al respecto.
Contenido.
Tienda en línea china famosa Aliexpresses un lugar donde cientos de miles de vendedores ofrecen sus productos. En este momento, el sitio tiene una audiencia multimillonar, porque el sistema de trabajo del sitio es absolutamente transparente y cómodo, y todos los riesgos se reducen al mínimo. Sin embargo, a veces suceden situaciones problemáticas y todos quieren saber de ellos. Uno de estos es el caso cuando el vendedor no envía un pedido. Me preguntemos por qué sucede esto y qué hacer al respecto.
Los compradores de principiantes a veces son difíciles de navegar cómo hacer pedidos y buscar productos. Si usted es uno de ellos, le recomendamos leer un artículo. "¿Cómo registrarse y hacer un pedido de Aliexpress?".
Términos de envío de productos con AliExpress
Como regla general, en Aliexpressal instante no envía órdenes ningún vendedor. tiendas de primer plano para colocar una necesidad para unos pocos días, y durante el período de venta, el tiempo de procesamiento se vuelve aún más, después de todo, aquellos que quieran adquirir un producto interesante a un precio bajo - mucho. En este sentido, no se debe esperar para su envío en el día de pago, tendrá que esperar un poco.
En promedio, los vendedores tarda 3-7 días. Durante este tiempo, haga lo siguiente:
- Los productos se suministran a la bodega en su ausencia.
- Junto a él fabricar envases
- Entonces el paquete es elaborado por todas las reglas postales y se transfiere al servicio para obtener más entrega.
- Después de recibir el proveedor de paquetes, que le asigna su número de pista y la descripción
¿Qué tipo de acciones hacen que el vendedor, el comprador no es visible. Para él, este período se llama "Procesando orden". Por regla general, las ofertas del vendedor para ampliar el procesamiento de pedidos, si no tiene tiempo para enviarlo. Si se salta el tiempo y el temporizador de cuenta atrás va a completar el, la transacción se cerrará y se le devolverá el dinero.
El vendedor procesa el pedido
A veces los vendedores compran con antelación los números de pista por adelantado y después de pagar el orden que proporcionan número de seguimiento, aunque en la práctica el paquete no se envía. En este caso, usted no debe preocuparse. Por lo general, los vendedores sin problemas envían mercancías. Ellos se dan para estas dos semanas. Si el 15 días pasaron, pero no hay datos sobre el seguimiento, o aparece el estado de "Pedido ha sido cancelado"Esto significa que los productos nunca fueron enviados.
En este caso, trate de ponerse en contacto con el vendedor. Si no obtiene la respuesta deseada o que se ignora en absoluto, a continuación, abrir confiadamente la disputa.
Lo que puede afectar a la velocidad de envío de paquetes con Aliexpress?
Tenga en cuenta que no siempre con el vendedor Aliexpressno envía la mercancía simplemente porque decidí engañar. Esto puede afectar a varios factores:
- Por el momento, el artículo correcto terminó en la acción y el vendedor está esperando ingresos. O bien, si la compra se realiza directamente desde la fábrica - el nuevo partido aún no se ha hecho.
- Que ordenó la mercancía el día en que en China es un día libre o un festivo.
- Durante las ventas, el número de clientes de los vendedores se incrementa considerablemente, por lo que puede que simplemente no tienen tiempo para las órdenes de la manija.
Cómo saber cuándo se enviará el pedido con Aliexpress?
Si ve su pedido de Aliexpresstiempo es en el procesamiento, a continuación, puede aclarar los datos sobre el momento de su posible envío. Por esta descubrir "Mis ordenes" Y mirar el contador de tiempo frente a los bienes. Este es el tiempo que da un sistema para enviar un pedido.
Para tiempo de la orden
En cualquier caso, siempre primero intente establecer contacto con el vendedor, trate de averiguar la causa del retraso. Como regla general, los vendedores de conciencia se están notificando sobre los retrasos, pero con demasiados pedidos pueden olvidarse de hacerlo.
¿Qué pasa si el vendedor con Aliexpress no envía bienes?
Si se enfrenta al hecho de que no envía un pedido durante mucho tiempo. AliexpressEs decir, algunas soluciones del problema:
- Deje todo como lo es y cuando terminó el tiempo para enviar un pedido, se cerrará automáticamente y devolverá el dinero para la misma cuenta de la que se realizó el pago.
- Si ya has cambiado de opinión durante el procesamiento, entonces cancelar la ordenHaciendo clic en el botón apropiado opuesto al pedido. Vale la pena señalar que, en este caso, el vendedor debe confirmar su solicitud. A veces, los vendedores se olvidan de confirmar el envío y luego cancelan las solicitudes solo porque la orden ya ha sido enviada. Si tiene la intención firme para eliminar un pedido innecesario, además, le escribirá al vendedor sobre su decisión para que no dude y no presione la cancelación deliberadamente.
- Aún puede esperar algún tiempo, de repente, el vendedor todavía enviará un pedido. Pero primero lo envía por correo electrónico en mensajes privados e intente averiguar por qué las mercancías no se envían.
