¿Por qué el número de pista en Aliexpress no se ha rastreado?

En este artículo hablaremos por qué el número de pista en Aliexpress No rastreado.

Después de enviar productos al vendedor con AliexpressEl aviso correspondiente irá a su correo electrónico. En esta etapa, el comprador recibe un especial. número de pista Para rastrear los movimientos de la salida, lo que le permite estar tranquilo y obtener una parcela a tiempo. Pero a veces sucede que al intentar rastrear el número, no pasa nada y no se proporciona información. ¿Qué hay de hacer con eso?

Si está en Aliexpress no ha tenido un nuevo usuario y aún no ha logrado estar en las características del sitio, le recomendamos que lea el artículo "Cómo utilizar Aliexpress?».

¿Por qué rastrear el número en Aliexpress no es rastreado?

Mercancías de seguimiento en AliExpress

Compradores-recién llegados Aliexpress inmediatamente después de recibir el número para rastrear, están tratando de ver dónde está la parcela. Y, por supuesto, vea que no hay información sobre ella. No vale la pena preocuparse en este caso, porque las habitaciones nunca comienzan a leer de inmediato. Toma tiempo. El hecho es que, después de la transferencia de productos por el vendedor por correo, el paquete aún debe ser llevado a su primer centro de clasificación y registrarse. Por lo tanto, solo necesita esperar unos días antes de la aparición del primer estado.

En caso de que después de enviar las mercancías durante más de 10 días, pero número de pista No se lee, es mejor contactar al vendedor y preguntar. claro información. Escribe sobre este texto:

¡Hola! El número de la pista __________________ no está rastreado. Compruebe, por favor, dónde está mi paquete.(¡Hola! Número de pista ______________ No leída. Compruebe, por favor, dónde está mi partida).

Después de su mensaje, el vendedor puede hacer lo siguiente:

• Compruebe la exactitud del número proporcionado y, si tiene un error, envíe correcto.
• Proporcionar otra pista que se lea. A veces los vendedores no tienen tiempo para enviar los productos a tiempo, por lo que da primero fanático Número, y el nuevo olvida.
• Escrite que las mercancías son muy baratas y envió las mercancías sin seguimiento, y dado que el sistema no se pierda las órdenes sin un número, indicó inexistente. Además, no le pedirá a no preocuparse y esperar a la parcela, ya que ya está en camino.

Si su vendedor no responde a sus solicitudes durante varios días o escribió algo Nerazavny a la sesión de inscripción, entonces, por supuesto, es mejor abrir una disputa.

Cómo abrir una disputa sobre Aliexpress, si número de pista no es rastreado?

• Para abrir una disputa para tal solicitud de Aliexpress combate B. "Mis ordenes" y opuesto a los bienes correctos. "Disputa abierta"

Disputa abierta en AliExpress

• Una página con un formulario vacío, donde necesitas completar información
• Para comenzar especificar razón. En nuestro caso "No hay información de seguimiento"

Forma de apertura de una disputa.

• A continuación, ingrese la cantidad de la devolución, es decir, el costo de la compra
• Un ligeramente inferior es un campo donde puede describir en detalle la situación. Escriba sobre el siguiente texto:

El número de pista no está rastreado. El parsel fue enviado hace 15 días, pero no es información de seguimiento. (El número de la pista no está rastreado. El paquete enviado hace más de 15 días, pero no hay información de seguimiento).

Descripción para disputa

• Adicionalmente puedes descargar pruebaPor ejemplo, una captura de pantalla de una cuenta personal con una fecha de envío y captura de pantalla de seguimiento, que no es información. A continuación, seleccione "Enviar" Y se iniciará la disputa.

Otros eventos se desarrollarán en el siguiente escenario:

• El vendedor recibe 5 días para responder a su disputa. Si él lo ignora, terminará automáticamente a favor del comprador. En consecuencia, se producirá un reembolso completo.
• El vendedor presentará sus condiciones, y en la correspondencia personal solicita cancelar la disputa y esperar. O lo enviará fresco número de pistaque se debe leer, y esto sucede de inmediato, pero después de unos días. Algunos vendedores incluso envían documentos de envío. Pero no debes apresurarte a cancelar la disputa. Es mejor esperar hasta que la pista realmente se rastree. Además, edite la disputa si es necesario y nuevamente declare la necesidad de un reembolso completo.

Si todo está en orden y pista, la verdad se ha puesto disponible para el seguimiento, la disputa se puede cerrar. Pero si viene productos de mala calidad, puede volver a presentar una queja, pero por otra razón.

Que hacer si la parcela con Aliexpress va sin números de pista?

Cuando las mercancías cuestan más de $ 2, entonces los vendedores deben enviarlos al seguimiento. Esta regla es Aliexpress y todos deberían atenerse a él. Sin embargo, a menudo se pueden enviar vendedores de Chitryat y productos de hasta $ 10 sin seguimiento. A pesar de esto, incluso si se le concede. fanático El número o es un servicio de seguimiento falso, la probabilidad de obtener las mercancías permanece alta.

Video: ¿Qué hacer si el número de la pista no está rastreado, cuánto esperar?