Home Защита покупателя Что такое снапшот и скриншот в Алиэкспресс? Как посмотреть снапшот заказа в...

В данной статье мы поговорим, что такое снапшот заказа на Алиэкспресс и где его искать.

Некоторые пользователи Алиэкспресс сталкиваются с необходимостью сделать снапшот заказа, но вот что это такое знают далеко не все.

Если на этой площадке вы еще не зарегистрированы, то рекомендуем изучить статью «Как правильно пользоваться сайтом Алиэкспресс?».

Что такое снапшот заказа на Алиэкспресс?

Снапшот заказа на Алиэкспресс представляет собой снимок странички с товаром, то есть ее скриншот. Администрация придумала его, чтобы продавец не мог отправить не тот товар, который нужен. К примеру, во время ожидания посылки может измениться описание товара. Если вы получите товар, который не соответствует первоначальной характеристике, то доказать это не сможете. А снапшот решает эту проблему. Он создаётся автоматически в тот момент, как вы оформляете заказ.

Другими словами, снапшот представляет собой полную копию страницы купленного товара со всеми фото и описанием. Поэтому, получив товар не соответствующий описанию вы можете открыть спор и доказать, что продавец отослал вам совсем не то, что вы заказывали.

Где посмотреть снапшот заказа на Алиэкспресс?

Для просмотра снапшота страницы с вашим заказом:

  • Откройте «Мои заказы»
  • Под описанием заказа нажмите «Скриншот заказа»
Скриншот заказа на Алиэкспресс

Скриншот заказа на Алиэкспресс

  • После нажатия этой кнопки вам отобразится страничка, где можно выбрать язык снапшота и просмотреть его
Переход к снапшоту заказа на Алиэкспресс

Переход к снапшоту заказа на Алиэкспресс

В таком случае, если продавец решит изменить фото или описание товара на Алиэкспресс, пока вы ожидаете посылку, то при возникновении спорной ситуации вы всегда сможете доказать, что характеристика товара была иная.

Видео: Скриншот заказа Алиэкспресс

Leave a Reply