Общение с покупателями на Алиэкспресс: инструкция. Как писать покупателям на Алиэкспресс?
В данной статье мы выясним, можно ли написать другому покупателю сообщение на Алиэкспресс и как это сделать.
Давайте представим ситуацию, что вы нашли очень интересный товар на Алиэкспресс и вроде бы как хотите его купить. Продавец у вас вызывает доверие, у него хороший рейтинг, он хорошо и быстро отвечает на все вопросы, но вот отзывы не совсем однозначные. С одной стороны и хорошие, но какие-то стандартные, без особых эмоций и описаний. Что делать в таком случае? Действительно ли стоит доверять продавцу? Начинают появляться сомнения, что отзывы или куплены или получены обманом. Но так ли на самом деле? Как узнать у других покупателей, что они думают о товаре?
Многие считают, что общаться с другими покупателями на Алиэкспресс нельзя, но на самом деле это не так. Давайте с вами узнаем, как можно общаться с другими клиентами Алиэкспресс.
Если вы на данном сайте в первый раз и еще пока не знаете, как тут правильно делать покупки, то изучите статью по ссылке здесь. Она вам расскажет, как правильно пользоваться сайтом и делать тут заказы.
Как связаться с другим покупателем на Алиэкспресс?
По сути, напрямую Алиэкспресс такой возможности не дает. Но не стоит переживать и думать, что все — нас обманули и просто непонятно зачем вообще нужна эта статья. На самом деле способ имеется и вполне реальный, но вот только для этого нам потребуется сайт Alibaba.com.
Два сайта — Алиэкспресс и Алибаба тесно связаны друг с другом, так как они были созданы одной компанией. Так, когда вы проходите регистрацию на Алиэкспресс, то на втором сайте вам автоматически создается учетная запись с теми же данными. Вот как раз эта особенность и позволяет общаться с другими клиентами Алиэкспресс.
На Алибаба имеется специальный раздел — Message Center (Центр сообщений) откуда можно писать любому пользователю даже на своем языке. Для этого надо только авторизоваться в системе. Используйте свои данные с Алиэкспресс и выполните вход на Алибаба.
Вход на Алибаба
Теперь, чтобы обратиться к другому пользователю Алиэкспресс нам надо узнать его ID. Сделать это очень легко:
- Переходим в раздел «Отзывы» на странице с описанием товара и находим отзыв человека, к которому мы хотим обратиться. Тут неважно, положительный он или отрицательный. Если плохой, то даже лучше, так как вы сможете выяснить, чем именно так сильно недоволен покупатель, так как в отзывах люди не всегда пишут полную информацию.
Имя покупателя
- Слева отображено имя покупателя. Нажмите на него. Если же вы видите, что вместо имени написано просто «Покупатель Алиэкспресс», то это говорит о том, что отзыв оставлен анонимно и обратиться к такому покупателю нельзя.
- Вам тут же откроется профиль клиента, где нас интересует адресная строка браузера. Именно в ссылке на этот профиль и находится нужная нам информация.
ID покупателя
- Обратите внимание, что ID состоит всего из 9 цифр. Скопируйте эту информацию и переходите обратно к сайту Алибаба.
- Чтобы не мучить вас поиском нужного человека на самом сайте и открытием окна сообщении, просто перейдите по ссылке вот такого формата:
message.alibaba.com/msgsend/contact.htm?action=contact_action&domain=4&id=xxxxxxxxx
- Здесь замените xxxxxxxxx на полученный ранее id пользователя
- На новой странице вам откроется окно для переписки с нужным пользователем
Окно переписки
- Обратите внимание, что в поле «От кого» указывается адрес вашей электронной почты. Да, это не совсем удобно, но переживать по данному поводу не стоит, так как другой пользователь данную информацию не увидит, ему отобразится ваш ник на сайте.
- Напишите и отправьте ваше сообщение покупателю. Он получит уведомление по электронной почте и ответит на ваш вопрос. Кстати, так делают не все, так что если вам не отвечают, то не стоит расстраиваться, просто обратитесь к кому-нибудь еще.
Не стоит бояться общения на Алиэкспресс с продавцами и покупателями, тем более, если товар для вас очень важен и вы не хотите получить какую-нибудь некачественную вещь. Это того действительно стоит.
