Home Оформление заказа Как связаться с продавцом на Алиэкспресс через мобильное приложение, телефон?

Из данной статьи вы узнаете, как правильно написать продавцу с Алиэкспресс сообщение через мобильное приложение.

Мобильное приложение Алиэкспресс хоть и очень популярное, но оно не перестает привлекать все больше новых пользователей, у которых, конечно, возникают вопросы по поводу использования сайта. К примеру, очень часто возникает необходимость связаться с тем или иным продавцом для уточнения деталей заказа. Как же написать ему сообщение? Давайте выясним.

Если вы мобильное приложение еще только установили и пока что не знаете, как им пользоваться, то разобраться в этом вопросе вам поможет наша статья по ссылке здесь.

А мы пока продолжим разбираться с тем, как писать сообщения продавцам на Алиэкспресс.

Как связаться с продавцом на Алиэкспресс при выборе товара с телефона?

Вообще, существуют разные способы связи с продавцами на Алиэкспресс и они зависят от ситуации. Так, пока вы еще только выбираете товар и не определились, хотите ли его купить, то задать свои вопросы продавцу можно по специальной ссылке «Связаться с продавцом». Она находится непосредственно на странице с товаром и используется для урегулирования вопросов до момента оплаты покупки.

Связаться с продавцом

Связаться с продавцом

Кликните на эту ссылку и вы тут же увидите окно для общения с продавцом. Как вы знаете, все общение с продавцом на Алиэкспресс осуществляется на английском языке, но в приложении имеется специальный встроенный переводчик, позволяющий писать сообщения на любом удобном языке. То есть, вы можете спокойно написать сообщение на русском, а встроенный переводчик уже отобразит продавцу его на нужном языке.

Как написать продавцу на Алиэкспресс с телефона после оплаты или отправки заказа?

Когда заказ уже сделан, то для связи с продавцом на Алиэкспресс уже не надо использовать страницу с описанием товара. Вы можете перейти в «Мои заказы» и найти кнопку для связи там.

Точнее, когда вы откроете страницу с заказами, то кнопок для общения тут не будет, вам нужно перейти в детали заказа и уже там найти их. Для этого нажмите на название нужного товара и вам откроются подробности заказа.

Здесь, на странице, выберите «Сообщения о заказе» и вам будет загружено точно такое же окошко для переписки с продавцом, как и в предыдущем случае.

Сообщения к заказу

Сообщения к заказу

Пишите свои вопросы и ждите ответа продавца.

Как видите, общаться с продавцами через приложение на Алиэкспресс совсем не трудно. Тем более, что когда вы получите ответ на свой вопрос, то система пришлет уведомление и вы сразу же сможете его прочитать и не пропустите ничего важного.

Видео: Как правильно и безопасно покупать через приложение на Алиэкспресс?

Leave a Reply