Отправка фотографий и видео продавцу с Алиэкспресс: инструкция. Как написать продавцу на Алиэкспресс и добавить фотографию и видео?
Из данной статьи вы узнаете, как можно продавцу на Алиэкспресс отправить фотографию товара.
Часто пользователи Алиэкспресс интересуются, как отправить фото продавцу. Кому-то такая возможность не нужна, а для некоторых это очень важная функция, которой хотелось бы научиться пользоваться. Отправка снимков возможна несколькими вариантами, но для этого нужно научиться писать продавцу.
Как правило, фото при общении могут потребоваться, когда нужно показать размер одежды, что продукт не соответствует описанию или имеет некоторые дефекты.
Если вы на Алиэкспресс впервые, то вам стоит изучить статью по ссылке здесь. Она подробно расскажет, как правильно пользоваться сайтом.
Как отправить фото на Алиэкспресс продавцу?
Самый первый способ отправки фотографий на Алиэкспресс — личная переписка. Чтобы ее открыть, вам нужно найти специальную форму. Она открывается во время заказа и предназначена для комментариев продавцу.
Сообщение
Кроме того, покупателям можно отправлять одну картинку, которая может быть в одном из допустимых форматов — JPG, JPEG, GIF, PNG, BMP, а также с размером не больше 5 МБ.
Если вы хотите открыть форму для общения с продавцом, когда заказ уже оформлен, то в таком случае зайдите в «Мои заказы» и над нужным товаром найдите соответствующую кнопку:
Сообщение продавцу
На новой странице вам запустится специальная форма для переписки. Напишите свое сообщение, прикрепите снимок и отправьте его.
Как отправить видео на Алиэкспресс продавцу?
Бывает и так, что покупателям на Алиэкспресс нужно отправить видео. Разница в том, что вышеуказанными способами этого сделать не получится. Все же, есть способ отправить видео для продавца.
Видео
Видео можно загружать при открытии спора. Для этого в форме имеется специальная кнопка. Вы можете прикреплять файлы разных форматов с размером не больше 500 МБ.
В данном случае, видео будет использоваться в качестве доказательства вашей правоты и на его основании решение будет принято гораздо быстрее.
Если вы хотите отослать видео через личную переписку, то тогда вам его надо загрузить на один из файловых хостингов, которые доступны в Китае. Сразу скажем, что на Ютуб видео загружать нельзя, так как продавец его не сможет посмотреть, если только он не из России.
Чтобы загрузить файл и отправить его продавцу, используйте, к примеру, на Яндекс.Диск.
