Home Защита покупателя Не могу загрузить видео на Алиэкспресс для спора — что делать? Почему...

В данной статье мы поговорим об основных проблемах загрузки видео для спора на Алиэкспресс и как их устранить.

При совершении покупок на Алиэкспресс не всегда все проходит гладко и порой покупателям приходится открывать споры, чтобы решить возникшие проблемы с продавцами и вернуть свои деньги. Некоторые продавцы работают не слишком честно и иногда продают товары подороже, но присылают не то, что хотел клиент. Что касается покупателя, то он просто обязан защищать собственные интересы. Но, так как покупатель и продавец не могут вживую посмотреть друг на друга, то решить спорные вопросы проблематично, так что нужно составлять доказательную базу, в частности это может быть видео, кстати, оно является лучшим аргументом в споре. Но все же, иногда покупателям приходится сталкиваться с проблемой, что видео на Алиэкспресс не загружается. Что же делать? Давайте подумаем.

Если вы на Алиэкспресс оказались в первый раз, то мы вам советуем изучить статью по ссылке здесь. В ней вы узнаете, как правильно совершать заказы.

Почему лучше загружать видео в спор на Алиэкспресс?

Спор открыт

Спор открыт

И все же, а почему видео является самым важным доказательством в споре на Алиэкспресс? Да и вообще, откуда бы ему взяться? Вообще, рекомендуется снимать процесс распаковки и проверки товара на видео, чтобы потом в случае проблем можно было показать продавцу, да и администрации Алиэкспресс тоже, что вот вам пришел бракованный товар и вы не виноваты, что он оказался таким.

Так как видеосъемка осуществляется в реальном времени, то это является очень убедительным аргументом. Фото будет недостаточно по одной простой причине — вы могли распаковать товар, сломать его, а потом сфотографировать и сказать, что так и было. Это несерьезно и вряд ли вам поверят. Поэтому только видео способно убедить медиаторов в вашей правоте.

Нередко покупатели снимают свои товары на высококачественные камеры, что приводит к тому, что размер готового ролика становится очень большим и это заставляет пользоваться сторонними сервисами, ведь на Алиэкспресс для загрузки видео отведено всего лишь 500 МБ.

Добавление видео в спор осуществляется через специальную кнопку «Загрузить», так что у вас в этом плане проблем быть не должно, но все же периодически приходится сталкиваться с тем, что видео нельзя загрузить. Прежде чем начать разбираться с этой проблемой, выясните, в чем же причина.

Почему не загружается видео на Алиэкспресс — что делать?

Видео не загружается

Видео не загружается

Раньше на Алиэкспресс можно было загружать в спор видео размером не больше 2 МБ, со временем этот размер был увеличен до 500 МБ, но у некоторых покупателей появились следующие проблемы:

  • Видео попросту не загружается на сайт, даже не начинается загрузка
  • Загрузка вроде бы началась, но на определенном этапе зависла и не продвигается дальше
  • Кнопка отправки формы спора неактивна

Как же быть в таких случаях? Вообще, многие покупатели, кто ранее уже столкнулся и решил эту проблему, советуют использовать другой браузер. В основном проблемы появляются в Google Chrome и Mozila Firefox, а для загрузки лучше всего подходит Opera.

Если вам не помогает даже использование другого браузера, то попробуйте воспользоваться одним из сторонних сервисов для загрузки видео. Раньше разрешалось пользоваться Яндекс.Диском и Гугл Диском, но теперь продавцы почему-то перестали принимать их в качестве доказательства.

Кроме того, ни в коем случае не используйте YouTube, так как данный хостинг в Китае недоступен и продавец не сможет посмотреть ролик. Хотя, некоторые умеют обходить эту блокировку, но все равно им это делать не выгодно, так что они даже смотреть не станут, а просто скажут, что не могут посмотреть видео.

В таких ситуациях Алиэкспресс рекомендует использовать такой сервис как MediaFire. Он хоть и на английском, но довольно прост в обращении.

Итак, как же загрузить видео?

  • Для начала открываем официальный сайт по ссылке здесь
  • В самом центре будет высвечиваться большая кнопка «Start» зеленого цвета
Начало работы

Начало работы

  • Нажмите на нее и откроется страница для выбора тарифного плана
  • Платить мы ничего не собираемся, а потому жмем на «Get started» под самым первым планом «Free», что означает «Бесплатный»
Бесплатный тариф

Бесплатный тариф

  • Теперь надо пройти небольшую регистрацию. Введите ваши Имя, Фамилию, Электронную почту и придумайте пароль. После этого жмите «Create Account» («Создать аккаунт»)
Регистрация

Регистрация

  • Теперь наша регистрация завершена и можно загружать видео. Для этого надо кликнуть на кнопку «Upload» («Загрузить»)
Загрузить видео

Загрузить видео

  • Здесь нажимаем «Upload from Computer» («Загрузить с компьютера») и далее выбираем «Add Files» («Добавить файл»)
Добавить файлы

Добавить файлы

  • Здесь откроется окошко для выбора ролика на компьютере. Находим его, выделяем и выбираем «Begin Upload» («Начало загрузки»)
Загрузка начата

Загрузка начата

  • Теперь запустится загрузка видео. Тут в зависимости от его объема придется подождать некоторое количество времени. Кстати, скорость зависит еще и от вашего интернета
  • Когда видео будет загружено, нам надо получить для него ссылку, чтобы вставить ее в описание спора на Алиэкспресс
  • Для этого нам нужна кнопка «Copy Link» («Скопировать ссылку»)
Скопировать ссылку

Скопировать ссылку

  • Теперь ссылка у вас есть и вы можете спокойно вставить ее в спор на Алиэкспресс

Напоследок хочется дать совет. Когда вы покупаете товары на Алиэкспресс, то всегда будьте готовы к любым неожиданностям. Даже если вы уверены, что с товаром все хорошо, то обязательно снимайте его распаковку и проверяйте работоспособность на камеру. Как за вариант, это может послужить дополнительным заработком, если товаров вы заказываете много, то видео можно загружать на Ютуб. Для этого достаточно создать свой канал, а со временем он станет приносить прибыль. Так что не стоит отказываться от съемки видео, ведь оно может не только стать доказательством в споре, но и приносить деньги.

Видео: Как использовать MediaFire?

 

Leave a Reply