Что за стадии возврата на Алиэкспресс — как в них разобраться? Как узнать, на какой стадии находится возврат средств с Алиэкспресс?
Из данной статьи вы узнаете, какие бывают стадии возврата с Алиэкспресс и где узнать текущий статус возврата.
Оплачивать покупки на Алиэкспресс можно разными способами, но периодически у покупателей возникает необходимость возврата средств. Делается это с помощью открытия спора, но только в том случае, если товар пришел не качественным. Бывают и ситуации, когда покупатели просто отменяют заказы, так как передумали делать покупку. В обоих случаях осуществляется возврат средств. Весь процесс состоит из нескольких этапов, о которых должен знать каждый.
Если вы на площадку зашли в первый раз, то мы вам советуем дополнительно прочитать статью по ссылке. Она расскажет, как правильно пользоваться сайтом и делать покупки.
Стадии возврата средств с Алиэкспресс: описание
Как мы уже сказали, возврат с Алиэкспресс осуществляется в несколько этапов. Если быть точнее, то их три.
Стадии возврата
- Первый этап — «Ожидается возмещение». В этот момент на Алиэкспресс осуществляется обработка транзакции и составляются документы для перевода средств на счет клиента. Вообще, конечно, процесс автоматизирован, но системе в любом случае следует получить подтверждение, что вам действительно осуществлен возврат.
- Второй этап — «Обработка возмещения». Теперь система платежей получила подтверждение на перевод средств и занимается обработкой перевода. Сразу же после этого наступит третий этап.
- Третий этап — «Возмещение завершено». Получение данного статуса возврата говорит о том, что средства отправлены на счет покупателя в банк или платежную систему, в зависимости от того, какой способ оплаты был использован.
Стоит сказать, что все эти этапы будут пройдены в течение нескольких дней, а после завершения процесса, придется подождать еще немного, пока ваша платежная система обработает перевод и зачислит его вам.
Как посмотреть статус возврата денег на Алиэкспресс?
Узнать, на каком этапе находится возврат средств на Алиэкспресс очень легко. Для этого откройте раздел «Мои заказы» и нажмите напротив нужного заказа «Подробнее».
Вкладка «Платеж»
На новой странице будут отображены все детали вашего заказа. Можете их изучить. Что касается возврата средств, то он будет отображаться на вкладке «Платеж».
