Incorrectement écrit un index à aliexpress - que faire comment réparer? Le colis est-il livré avec AliExpress si l'index est spécifié de manière incorrecte?
Dans cet article, nous allons discuter de quoi faire si sur Aliexpress Index spécifié incorrectement.
Pour obtenir une commande avec Aliexpressles acheteurs doivent toujours spécifier leurs données. En particulier, cela concerne l'adresse de livraison - elle doit être correcte, sinon cela peut entraîner des problèmes de livraison. Parfois, les acheteurs font face à un tel problème qui indiquent de manière incorrecte l'index dans l'adresse et quand ils sont remarqués trop tard. Parlons-nous s'il est possible de faire quelque chose dans une telle situation et de la manière de résoudre le problème.
Si vous êtes Aliexpress inclus pour la première fois, nous vous conseillons de lire l'article sur le lien ici. De là, vous apprendrez à faire des achats, ainsi que comment s'inscrire sur le site.
Comment réparer l'index à AliExpress si elle est spécifiée de manière incorrecte?
En fait, dans l'ordre lui-même sur AliexpressSi elle est déjà décorée et payée, et encore plus si elle est envoyée - elle ne sera pas possible de corriger l'index. Mais cela ne signifie pas rien faire du tout. Si vous avez immédiatement remarqué l'erreur et que la commande n'est pas encore envoyée, vous pouvez annuler la commande. Pour cette découverte "Mes commandes" Et sélectionnez le bouton approprié en regard de l'achat.
Annulation de commande
Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez la cause de l'annulation. Dans ce cas, que le vendeur annule votre commande avec précision, il est préférable d'indiquer que c'était confondu. Il est nécessaire de dire que le vendeur ne dit pas que le colis est envoyé. Habituellement, cela est fait pour ne pas perdre le client. Après avoir sélectionné la raison, cliquez sur "Envoyer une demande" Et il quittera le vendeur.
Il ne reste maintenant qu'à attendre que le vendeur accepte votre offre et vous reviendrez de l'argent.
La prochaine façon dont vous pouvez utiliser est de contacter le vendeur dans votre correspondance personnelle. Pour cela dans le même "Mes commandes" En face du bouton de sélection d'achat "Message au vendeur".
Communication avec le vendeur
Dans une nouvelle fenêtre, votre correspondance s'ouvrira. Dans une grande fenêtre, décrivez le problème qui s'est produit, vous pouvez en russe et envoyez également l'adresse de livraison correcte dans cet ordre:
- Nom du contact -Ici, nous écrivons le nom du destinataire complètement plein
- Adresse de livraison -Nous spécifions complètement l'adresse, en commençant par la zone de résidence
- Numéro postal -La ligne suivante indique l'index
- Pays
- Téléphone
Entre autres choses, tous les mots sont traduits en anglais et l'adresse elle-même est remplie de latin. Environ vous devriez obtenir ceci:
- Nom du contact: Ivanov Ivan Ivanovich
- Adresse: Oblast Sverdlovskaya, Gorod Ekaterinburg, Ul Lenina, D 1, KV 5
- Code postal: 622000
- Numéro de téléphone: +79125585276
Entre autres choses, lorsque vous avez trouvé une erreur pour éviter les commandes répétées d'une adresse invalide, corrigez-la dans les adresses de livraison. Pour ce faire, passez à travers le chemin - "Mes Alexpress" - "Adresses de livraison" et sous l'adresse que vous avez besoin "Éditer".
Changement d'adresse
Des informations correctes et enregistrez-le.
Si l'ordre a déjà été envoyé, comme il le dit son statut dans le compte personnel, puis, hélas, il ne sera pas possible de quoi que ce soit fixe, mais il n'est pas nécessaire de s'inquiéter tant à ce sujet, que les gens sont assis sur les coutumes et le courrier et si l'indice est incorrect, alors il y a déjà deux options pour le développement d'événements:
- Si l'index est spécifié à tout faux et n'existe pas, le colis sera simplement envoyé à l'adresse indiquée.
- Si l'indice existe, d'abord le colis se rendra au bureau de poste, dont l'indice vous indiqué par erreur. Déjà après réception là, le personnel sera en mesure de comprendre les adresses et détecte une erreur. Ensuite, le colis sera à la bonne adresse. Bien que, dans ce cas, la livraison retardera légèrement, alors assurez-vous de prendre en compte ce fait.
Dans tous les cas, si votre produit est déjà envoyé, suivez ensuite tous ses mouvements à l'aide du numéro de piste et des informations sur le compte personnel. On peut le trouver si vous cliquez sur le bouton de commande "Vérifier le suivi".
Voir le suivi
Le colis est-il livré avec AliExpress si l'index est spécifié de manière incorrecte?
Si vous étudiez soigneusement les informations ci-dessus, j'ai déjà compris que le colis avec Aliexpress assurez-vous de venir, même si l'index est incorrect. Il suffit de la suivre soigneusement. Dans des cas extrêmes, si les agents des douanes ne veulent pas gâcher votre adresse, ils peuvent envoyer les marchandises au vendeur, mais dans ce cas, vous devez suivre l'état correspondant sera affiché et vous pouvez ouvrir un différend sur Aliexpresset retourne de l'argent. Après cela, il sera possible de relancer la commande avec l'adresse correcte.
