Sotuvchi doimiy ravishda AliExpress-ga etkazib berishni qayta ishlash vaqtini uzaytirishni so'raydi - nima qilish kerak? AliExpress-ga buyurtmani qayta ishlashni necha marta uzaytira olasiz?

Ushbu maqolada, sotuvchi buyurtmani qayta ishlash vaqtini bir necha bor oshirishni so'raladigan vaziyat haqida gaplashamiz va bunga arziydi.

Ba'zi xaridorlar Aliexpress buyurtmani joylashtirgandan so'ng, sotuvchi uni yuborishini kutishmaydi, chunki u doimiy ravishda jo'natish vaqtini tortadi va uni uzaytirishni so'raydi. Bu holda nima qilish kerak? Buyurtmadan himoyalanishga arziydimi? Aliexpress va qanday qilish kerak, bu buyurtmani nihoyat yubordi.

Agar siz bo'lsangiz Aliexpressbirinchi marta boshlanuvchilar uchun maqola tilini o'rganishni maslahat beramiz. bu yerga. U sizga qanday qilib xarid qilish kerakligini aytib beradi.

vaqt va uning muddatini uzaytirish ishlash tartibi qanday?

xaridor buyurtma uchun to'lovlarni ro'yxati so'ng AliexpressU maqomini oladi "To'lov tekshirish". to'satdan bank o'tkazish qiyinchilik bor bo'lsa, bu chora, xavfsizlik sotuvchiga beradi. Kun davomida, to'lov nazorat qilinadi va tartibi holati kirib ketadi "Kutilmoqda" yuborish "Va sotuvchi Agar Uydagi hamma qavatlar yuborish uchun davom ettirishingiz mumkin, bir ogohlantirish olasiz.

Taxminiy etkazib berish vaqti

Tavsifidan u olish 30-40 kun o'tadi, deb ko'rsatilgan bo'lsa, u holda bu mahsulotlar, bu vaqt ichida sizga keladi, degani emas. Ehtimol sotuvchi shunchaki sug'urta va siz ancha oldin mol olish.

Agar tovar sotib bo'lsa biroz kechiktirildi mumkin yuborish oldindan buyurtma qilish. tez qadoqlash va ham talab qilinadi yuborish uchun beri, buyurtmalarini qilish uchun, odatda, darhol yangi mahsulotlar olinganidan so'ng, sotuvchi vaqt yo'q. tovarlar uchun mablag'lar faqat posilkani qabul keyin sotuvchi borib buyon Lekin, u iloji boricha tezroq, har bir narsani harakat qiladi.

5-7 kun jo'natish muddati ostida, mol ko'pincha kechiktirildi, va shuning uchun diqqat Sotuvchining reytingini o'rganish etiladi. Agar Page Down pastga aylantiring, agar yuborish tezligini yuborish haqida ma'lumot ko'rish mumkin.

Agar buyurtma olganligi emas esa, pul sotuvchi sanab bo'lmaydi, deb eslab, lekin ichki hisob qoladi Aliexpress. Sotuvchi o'z majburiyatlarini buzgan bo'lsa, siz har doim kelishmovchilik ochiq va mablag'larni qaytarish mumkin.

Bu sotuvchi vaqtida posilkani yuborish uchun vaqt yo'q sodir bo'lsa, u holda u faqat amalga oshirilishi mumkin, deb, buyruq ishlash vaqtini uzaytirish uchun xaridor so'raydi. Buning uchun, siz ochish kerak "Mening buyurtma" Va tartibi batafsil o'ting. deb nomlangan maxsus tugmasi mavjud "Buyurtma ishlash uzaytirish".

qoida tariqasida, sotuvchi xaridorga bilan bandargohda uzaytirishni muvofiqlashtirish lozim, lekin ba'zan uni qilmaydi va yetkazib berish vaqtini o'zi oshiradi. Nima qilsa bo'ladi? Bu erda barcha tartib holati bog'liq.

Aliexpress bilan sotuvchi buyurtma ishlash uzaytiradi va posilkani yubora olmaydi - nima qilish kerak?

Qachon sotuvchi S. Aliexpressjo'natish vaqti mol jo'natish va mustaqil ko'chib emas edi, keyin siz tartibini bekor qilishi mumkin. Halollik har doim chiqib, yaxshi bir yo'l emas, va shuning uchun quyidagilarni e'tiborga oling:

• Tajribasiz xaridorlar odatda sotuvchi xabarlarga yuborilgan yoki javob bermaydigan buyruqni bekor qilishning haqiqiy sababini ko'rsatadi. Bu buni amalga oshirishga arzimaydi, chunki so'rov hali ham sotuvchiga boradi va u sizni ishontirmoqda va kutishni so'raydi. Agar keraksiz muloqot qilishni xohlasangiz, unda siz noto'g'ri tanlangan rang yoki hajmni tanlaganligingizni yoki xato bilan buyurtma berganingizni ko'rsatish yaxshidir.
• Bundan tashqari, sizga shikoyatni sotuvchiga yuborish taklif qilinishi mumkin, ammo pul tezroq qaytarilishi mumkin, bu ushbu korxonadan voz kechish yaxshiroqdir.

Buyurtma bekor qilish

• Agar sotuvchi uzoq vaqt davomida buyurtmani yubormasa, unda buyurtma bekor qilinadi, qo'shimcha ravishda sotuvchini yuborishni rag'batlantirishi mumkin. Siz molingizni olishni xohlaysizmi? Haqiqiy sababni aniqlang va muammo hal qilinadi.

Agar u mahsulot yubormasa, AliExpress-dagi sotuvchi bilan qanday muammoni hal qilish kerak?

Sotib olish AliexpressSiz shuni tushunishingiz kerakki, xitoy sotuvchilar juda qiyin va ko'pincha etkazib berish vaqtini tortib olishadi. Bu eski do'konlarga katta reytinglar bilan taalluqli emas, balki yaqinda ishlaydiganlar uchun - juda. Bu sotuvchi doimiy ravishda etkazib berish vaqtini oshiradi yoki darhol uch oy davomida cho'zadi. Xaridorlar yo'qoladi, nizo ochmoqchi bo'lganga o'xshaydi, ammo hozir yangi atama o'rnatildi va kutishga to'g'ri keladi.

Odatda, siz nizoni imkon qadar ochish yoki buyurtma haqida unutib qo'yishingiz mumkin emas, chunki siz buyurtma haqida oldindan eslay olmaysiz. Shu bilan birga, buyurtmaning o'zi umuman yuborilmasligi mumkin va kuzatuv uchun staklifator trek raqamini taqdim etdi. Bunday vaziyatlarda birinchi navbatda sotuvchiga aqlga murojaat qilish va unga qo'shilajak, qo'shimcha ko'rib chiqishga tahdid solingan. Ikkinchisi reytingga salbiy ta'sir qiladi va bu tizimda juda muhim, aks holda barcha mijozlar ketishadi.

Sotuvchi bilan aloqa

Asosan, bu arzon tovarlar uchun ishlatiladi va ko'pincha sotuvchilar hatto yomon eslab qolmaslik uchun boshqa narsaga murojaat qilishadi.

Agar siz ishlamasangiz, sotuvchi sizni e'tiborsiz qoldiradi yoki o'z-o'zidan, keyinchalik muammoni hal qilishda bir nechta fikrlarni hisobga oladi:

• Sotuvchi etkazib berish vaqtini ogohlantirmasdan, nizoni ochishda, ma'muriyat Aliexpressyoningizni ushlab turing. Bundan tashqari, siz o'zgarishlarni amalga oshirishga majbur emassiz, shunchalik jasorat bilan nizoni boshlang va birinchi imkoniyatda yanada kuchayadi.

Nizoni ochish

• Biror narsani sotib olganingizda, bitim sonini himoya qilish taymeriga rioya qilganingizga ishonch hosil qiling, agar u deyarli tugasa, siz albatta elektron pochta xabarnomasini olasiz. Agar siz taymerni uzaytirishga tayyor bo'lsangiz va uni allaqachon sotuvchi bilan muhokama qilsangiz, uni 15 kun davomida o'rnating. Ammo bu muddat tugagach, nizoni allaqachon ochganda, etkazib berish muddati odatda 55 kundan oshmaydi va sotuvchining yarmarkasi bilan siz posilkani aniq bajarasiz.
• Nizo allaqachon tugatilganda bunday holatlar mavjud, pul sizga qaytarildi va tovarlar faqat keladi. Bunday holda, tajribali xaridor sotuvchiga yozishni va kompensatsiya to'g'risida kelishib olishni tavsiya qiladi, ammo to'liq miqdorni emas, balki 5-10% ushlab turilgan. Qoidalarga amal qilishingizga ishonch hosil qiling va pulni qaytarib berish uchun siz o'zingizni vijdonimni buzolmasligingiz kerak. Qoida tariqasida, har bir xitoylik tadbirkor bu biznes ekanligini tushunadi va siz o'z pozitsiyasini baham ko'rishingiz kerak.

AliExpress kutishni sotishni talab qilsa, nizo ochiladimi?

Ko'pincha yangi kelganlar sotuvni etkazib berish vaqtini necha marta uzaytirishi mumkinligi haqida o'ylashadi Aliexpress. Bunday holda, siz har doim xaridor bo'lmagan kafolatlar bilan bo'limga murojaat qilishingiz kerak. Bu sotib olish tugmachalari bo'yicha tovarlar bilan bir xil sahifada. Tegishli satrni bosing va buyurtma olish uchun barcha shart-sharoitlarni ko'rasiz. Ha, shubhasiz, sotuv vaqti mustaqil ravishda kengayishi mumkin, ammo shu bilan birga u buni xaridor bilan muhokama qilishi kerak. Agar ushbu qoida buzilgan bo'lsa, unda siz qaytarib berishni so'rash uchun to'liq huquqingiz bor. Bundan tashqari, agar tovarlar nizo yopilgandan keyin kelsa, bu kutish va asablar uchun yoqimli kompensatsiya bo'ladi.

Har bir sotuvchi, hatto eng ishonchli, hatto sizdan kutishingizni so'rashi mumkin, ayniqsa trek raqami kuzatilganda va paket saralash punktlaridan biriga yopishtirilgan. Garchi sotuvchi bilan uchrashish juda mumkin bo'lsa-da, chunki nizoni ochishda ma'muriyat Aliexpress bu uning yonida aniq turadi, chunki atamalar raqobatdosh ustunlikdir.

Kafolat berishni kafolatlash

Agar ikkita do'kon bir xil narxga ega bo'lsa, lekin turli xil etkazib berish muddati, shunda mijozlar kamroq bo'lgan kishiga ko'proq e'tibor berishadi. Ammo sotuvi halol yozgan, posilka ikki oy ichida borishi, mijozni yo'qotadigan xavf.

Kabi Aliexpress raqobat, so'ngra har bir sotuvchi o'z strategiya va uni taqlid qilishga harakat qiladi ancha katta chiqib o'ylaydi bo'ladi. Shunday bo'lsa-da, u tovarlar kutish bilan hech qanday muammo bor, shuning uchun bu halol sotuvchidan maqsadida afzaldir. Lekin ikkinchi sotuvchi dastlab xato o'z xaridorlarni joriy va ish adolatli sotuvchilar uchun odatda bermaydi. Bu nizolar va buyurtmalar uzilishlar siz xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash imkonini beradi reytingini, ta'sir, deb mantiqiy bo'ladi.

Ba'zan sotuvchilar ular kurerlik xizmati tomonidan posilkani yuborish mumkin emas, deb e'lon va oddiy pochta orqali ketadi, deb, kutish uchun so'rayman, va hatto ko'proq yetkazib qoplash uchun qisman qoplash to'g'risidagi nizoni yoqmang mumkin. Birinchidan, munozara uchun bunday sababi Aliexpress U erda hech qanday bo'ladi, ikkinchidan, siz pul holda barcha da qolish xavfi.

Qanday to'g'ri sotuvchi doimiy yetkazib uzaytiradi bo'lsa, Ali Spress ustida tortishib ochish va uni g'alaba qozonish uchun?

Bilan sotuvchi yozish boshlaydi va insofsiz sotuvchi u faqat sizga g'amxo'rlik olib ma'noda uzaytirishni undaydi mumkin kabi, unga da'vo bor, deb aytish uchun. Asosiy narsa, hamma narsa xotirjam qilish va qo'pol emas, albatta. Agar ziddiyatni hal va keyin nizoni ochishga tayyor ekanini ko'rsatib turibdi.

• o'tish "Mening buyurtma" va tovarlar qarama-qarshi bosing "Ochiq muhokama"

ochiq muhokama

• Siz darhol da'vo to'ldirish uchun bir shakl ochiladi. Bu yerda, mol olish va to'liq pulni qaytarib istamadi, deb belgilash. batafsil vaziyatni tasvirlab bering va muddati doimiy o'tkazish haqida aytib. sotuvchi bilim himoya uzaytirildi holda, deydi qaerda qo'shimcha yozishmalari, ekran qo'shishingiz mumkin.
• maqsadida ehtimoli Bundan tashqari, hatto oliy g'alaba etkazib berish muddati aniq emas kuzatuv ekran rasmlarni qo'shishingiz uchun. Agar xizmatlar bir juft foydalanish kerak, shuning uchun ular, rus va ingliz tillarida bo'lishi kerak.

outform to'ldirish

• Shundan so'ng, bir so'rov yuborish bepul his.
• Shundan so'ng, sotuvchi ham sizning sharoit qabul qilish yoki o'z oldinga qo'yish. Agar ular bilan rozi bo'lsa, keyin ikki kun o'tib, darhol keyin tugmasi ko'rsatiladi "Yana muhokama" Matbuot u.

Odatda, bunday vaziyatlarda, hukumat Aliexpress 7-10 kun davomida, qoidalarga ko'ra unga pul mijoz foydasiga nizolarni va deklaratsiyalarini hal. Barcha pul to'lovlarni amalga bo'lgan hisob ketadi.

U nizoni yopish va PayPal yoki boshqa tizimlari bilan qaytarib qilish taklif bo'lsa sotuvchi ko'ndirishga qarshilik. Barcha hisoblar faqat orqali amalga oshiriladi Aliexpress.

Agar sotuvchi etkazib berish vaqtini xaridorni xabardor qilmasdan uzaytirsa, unda u saytning maydonini buzadi. Agar o'lchagich uchun tovarlar qabul qilinmasa, siz nizoni boshlash va pulingizni qaytarish uchun to'liq huquqga egasiz.

Video: AliExpress.com saytida himoya vaqtini uzaytirish bo'yicha