Daily orqali Aliexpressbitimlar Yuz minglab amalga oshiriladi va ularning hammasi emas muvaffaqiyatli bo'ladi. Ba'zan foydalanuvchilar orasida siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish kerak, shuning uchun ular, mustaqil ravishda qodir hal deb muammolar bor. Bu holda, siz bir necha tilda ma'muriyati bilan bog'lanish mumkin.
Bu yangi futbolchi foydalanuvchi va faqat foydalanish va birinchi sotib olish uchun qanday bilmayman agar, keyin maqola o'rganish deb arziydi "Qanday ishlatish Aliexpress?».
Bu qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish zarur bo'lsa Aliexpress?
Siz paydo bo'lgan har qanday savollarga ko'ra boshqaruvini murojaat qilishingiz mumkin. Lekin asosan, barcha zarur ma'lumotlarni olish mumkin. "Reference Center". javoblar bilan birga eng tez-tez so'raladigan savollar ro'yxati mavjud. har kim qo'llab-quvvatlash xizmatiga ahamiyatsiz masalalar bo'yicha qabul qilgan bo'lsa, u kuchli, uning ishini yuklab edi va masalalarni hal samaradorligini ta'sir qiladi.
Aliexpress ishiga Umumiy savollar
Lekin, albatta, ma'muriyatchiligini aralashish holda hal qilish mumkin emas, deb, bunday vaziyatlar bor:
to'lash chog'ida xato yuz berdi va pul hisob kelmading
tartibi bekor qilinadi-da pul o'tkazmalari tufayli sotuvchi yo'qligi, qaytib bo'lmaydi
Olingan mol ta'rifi mos yoki to'plam bir butunlay boshqacha narsa bor emas.
qaytarish uchun kelishmovchilik ochish
Sotuvchi mahsulot haqida ma'lumotlarni saqlash o'chiriladi buyon tartibi, olib tashlandi
Men, kafolat muddati davomida texnikasini sindirib, lekin sotuvchi ta'mirlash bosh tortdi
qo'llab-quvvatlash xizmati ishlari Aliexpresssavolingizning har qanday zudlik bilan hal bo'ladi soat atrofida.
Aliexpress qo'llab-quvvatlash bilan Online Chat
Siz virtual chatda operatori gapirish mumkin. Biroq, 8 uning ish soatlari Moskvada 8 soat emasman. boshqa paytda siz ingliz tilidagi serveri bilan aloqa yoki elektron pochta yozishingiz mumkin.
Nima kerak operatori bilan muloqot boshlash uchun:
O'ng tashkil bosish "Yordam"
Bo'lim Yordam
yanada go "Yordam markazi"
O'ngda kichik satrni band bo'ladi - "Online chat"
Online chat
operatoriga aylanish oldin, hali umumiy masalalar ro'yxatini tekshirib, bo'lsa-da, siz, shuning uchun siz qiziqqan ma'lumotlarni topasizlar mumkin. Aks holda, albatta, operatorga murojaat qiling.
Barcha operatorlari hozirda band bo'lsa, keyin siz o'rinni qo'lga kiritgan bo'ladi. operator bilan muloqot paytida Aliexpresssiz turli fayllarni konfiguratsiya talab yuborish va sirtqi hikoya saqlashingiz mumkin.
bir tugmani tanlash chat etarli chiqib olish uchun "Yakunlash uchun".
aloqa oxirida, shuningdek, operator ishini baholash uchun unutmang.
Aliexpress operatorining ish baholash
orqali qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat versiya Aliexpress ingliz tilida so'zlashuvchi
Ingliz versiyasi orqali operatorga murojaat qilish AliexpressSiz birinchi ayolga borish kerak. o'ng Yuqoridagi bosish Buning uchun "Global saytga o'tish".
Ingliz versiyasi Aliexpress o'tish
Endi biz o'tgan yo'l bilan o'xshash yo'lda borish, lekin ingliz tilida.
bosing "YORDAM"
Aliexpress Ingliz versiyasi ustida yordam bo'limi
yonida Go Mijozlarni qo'llab-quvvatlash
Keyingi marta bosing "Endi Chat"
Start Chata
Agar umumiy masalalar bilan bo'limlarda orqali keyin qochib qutila oluvchi emasdir tugmasini, ko'rmagan bo'lsa. Bu paydo bo'ladi.
Elektron pochta orqali Aliexpress qo'llab-quvvatlash xizmati murojaat
Yozish qo'llab-quvvatlash qo'llab-quvvatlash Aliexpresssiz e-pochta orqali mumkin. Agar tovarlar uchun haq to'lash bilan bog'liq savolingiz bo'lsa, unda muloqot qilish elektron pochtadan foydalanish tavsiya etiladi. Buning uchun, birinchi navbatda, kichik shaklni to'ldiring kerak.
savolga turiga qarab, tegishli pochta qutisini tanlang:
Elektron pochta orqali Aliexpress uchun qo'llab-quvvatlash xizmati bilan aloqa
ma'muriyatiga o'girilib Aliexpressorqali elektron pochta, ifoda etmoq Bu ingliz tilida quyidagicha. Agar uni bilmasangiz, keyin hech narsa qo'rqinchli. Siz Google kabi juda har qanday onlayn tarjimon, foydalanishingiz mumkin. operatorlari, birinchi navbatda, onlayn chat savollarga qaror Bundan tashqari, siz, bir zumda javob kutish kerak emas, va faqat keyin elektron pochta orqali javob bering. Shuning uchun, bir muddat siz kutish kerak.
Aliexpress Robot Yordam
qo'llab-quvvatlash xizmati Aliexpressshuningdek, har bir sahifada o'ng ostida bo'lgan maxsus EVA tizimi orqali ifodalangan. Ishlari doimo ishlaydigan va barcha masalalar bo'yicha uni murojaat qilishingiz mumkin. Lekin bir nozik farq bor - robot, o'z navbatida, ingliz va ingliz tilida muloqot.
Aliexpress yordamchisi Robot Eva
kompyuter murakkab savollarni hal qilish ega emas, lekin umumiy butunlay emas.
Aliexpress uchun ishonch telefoni qo'ng'iroq
qo'llab-quvvatlash uchun aloqa qo'llab-quvvatlash Aliexpresssiz ishonch telefoni haqida mumkin. Bu yordam uchun eng favqulodda o'lchovidir. operatorlari bilan muloqot paytida kompaniya hali xalqaro bo'lgani kabi, sizlar rouming yonadi unutmang. yaqinda sotuvchi bilan bahs yakun kerak bo'lsa, u foydali bo'lishi mumkin va siz bir vakolatli maslahat kerak.
Bu maqol joizki, Rossiya xaridorlari uchun alohida telefon liniyasi Aliexpressyo'q. Shuning uchun, siz saytida keltirilgan raqamlar qo'ng'iroq qilish kerak.
Video: Aliexpress qo'llab-quvvatlash xizmati | Rus tilida | Qaerda va qanday yozish kerak?
