Підтвердження платежу на Аліекспресс: інструкція. Що робити, якщо не виходить підтвердити платіж на Аліекспресс?
У даній статті ми розберемося, як правильно підтвердити платіж на Аліекспресс і що робити, якщо він не підтверджується.
Contents
Коли ви купуєте щось на Аліекспресс, То вам обов'язково потрібно підтвердити, що ви дійсно робите платіж. Це обов'язкова процедура, яка дозволяє захистити кожного клієнта від шахрайства, адже трапляється всяке і від крадіжки даних карти або злому ніхто не застрахований. У зв'язку з цим, для підтвердження оплати покупки потрібно вказати спеціальний код спеціальному віконці, а приходить він по смс автоматично на ваш номер. Хоча іноді користувачам доводиться стикатися з тим, що код для підтвердження покупки не приходить. Давайте з вами розберемося, як же все-таки підтверджується оплата і чому код може не приходити.
Якщо ви на Аліекспресс виявилися в перший раз і ще навіть не встигли пройти реєстрацію, то ми вам рекомендуємо вивчити статтю за посиланням тут. З неї ви дізнаєтеся, як правильно оформити перше замовлення і створити свій власний аккаунт.
Як підтвердити оплату на Аліекспресс?
оплата на Аліекспрессздійснюється безпосередньо після оформлення замовлення. Значить, треба його зробити. Для цього:
- Спочатку визначитеся з товаром, який ви хочете купити
- У його детальному описі натисніть на кнопку "Купити зараз"
Купити зараз
- На сторінці для оформлення замовлення уважно перевірте всю інформацію про покупку, а також платіжні дані
оформлення замовлення
- Коли ви переконаєтеся, що все в порядку, то сміливо натискайте «Підтвердити і оплатити»
- Після цього завантажиться вже безпосередньо сторінка для оплати товару
- Наприклад, ви вирішили використовувати банківську карту. В такому випадку, вкажіть всі необхідні реквізити і натисніть на кнопку «Оплатити зараз»
оплатити зараз
- Якщо все буде виконано правильно, то на наступному етапі вам відкриється вікно для підтвердження платежу, а на телефон прийде смс сповіщення
На цьому ваша оплата буде підтверджена. Тепер ваш платіж піде на перевірку, а навпаки замовлення буде висвітлюватися статус «Перевірка платежу». Як правило, на дану операцію даються добу, але в реальності все відбувається буквально за кілька годин, за винятком деяких випадків.
Чому не приходить код для підтвердження оплати з Аліекспресс?
Деякі користувачі іноді стикаються з тим, що при спробі підтвердити оплату на сайті, їм не приходить код для підтвердження. Чому взагалі так відбувається? Давайте дізнаємося.
- Оплата по карті
оплата картою
Якщо вам не приходить код для підтвердження платежу по банківській карті, то це може статися з кількох причин:
- Карта не призначена для проведення покупок в інтернеті. Тут ви вже з картою нічого зробити не зможете. Єдиний вихід - це звернутися до відділення банку, послугами якого ви користуєтеся і замовити нову картку, яка вже має можливість оплати покупок в інтернеті.
- Або ще буває і таке, що карта то начебто і підходяща для платежів, а все одно нічого зробити не виходить. В даному випадку причина може ховатися в тому, що у вас просто не підключена відповідна послуга. Вирішити питання можна просто звернувшись на гарячу лінію банку, ну або самостійно відвідавши відділення.
- Перевищено ліміт суми або кількості операцій. Як правило, кожен банк за своїми картками встановлює обмеження щодо сум або навіть кількістю операцій на добу або на місяць. У такій ситуації, якщо ліміт операцій буде перевищено, то ви вже не зможете зробити замовлення. Так, вам доведеться почекати до наступного дня або місяця. Але якщо ви постійно перевищуєте ліміти, то краще зверніться в банк і попросіть їх збільшити.
- Недостатньо коштів на рахунку. Це найчастіша і сама банальна причина, чому смс може до вас не прийти. Але тоді ви повинні отримати смс, що грошей на рахунку не вистачає. Вам достатньо поповнити рахунок на суму, якої бракує і ще раз провести оплату.
Якщо жодна з причин вас не стосується, але оплата все одно не проходить, то перевірте, чи не заблокована карта, а також чи не минув термін її дії. Якщо все в порядку, то зверніться в банк і з'ясуйте причину.
Оплата з електронного гаманця
Якщо ви платите за товар з електронного гаманця, то зазвичай ніяких проблем не виникає, хіба що тільки у вас не вистачає коштів на рахунку. Переконайтеся, що все гаразд і грошей достатньо. Ще як за варіант, можуть спостерігатися тимчасові збої в платіжній системі Аліекспресс . Спробуйте трохи почекати і все само собою налагодиться.
Оплата з телефону
Оплата з телефону
Якщо ви проводите оплату з рахунку мобільного телефону, а смс для підтвердження оплати немає, то на це є ряд причин:
- Бракує коштів для оплати замовлення. Пам'ятайте, що при оплаті, в залежності від використовуваного оператора на рахунку повинна обов'язково залишатися сума від 10 до 50 рублів. Крім того, ще стягується додаткова комісія до 5%.
- У вас відключена послуга оплати покупок через інтернет. Тут залишається тільки звернутися до оператора і активувати послугу.
- У вас корпоративний номер. Як правило, корпоративні номери не підходять для оплати покупок. Крім того, у подібних сім-карт навіть не передбачена послуга для платежів. Використовуйте для оплати тільки особистий номер.
- Невірно вказано номер. Всі роблять помилки, так що може виявитися так, що ви просто неправильно написали номер свого телефону. Перевірте його правильність і при необхідності виправте помилки.
Що значить «Платіж не підтверджений» на Аліекспресс?
Кожну операцію на Аліекспрессконтролює спеціальна система безпеки. Причому відбувається це не тільки в момент проведення платежу, але і після. Перевіряються на шахрайські дії абсолютно всі користувачі майданчика - і продавці, і покупці. Так-так, останні теж підлягають ретельній перевірці, адже і серед них теж трапляються нечесні люди.
Так ось, якщо раптом так вийшло, що система не підтверджує ваш платіж і висвічує відповідне повідомлення, то це може вказувати на те, що система визнала ваші дії підозрілими і призупинила ваш платіж. У такій ситуації ви можете звернутися в службу підтримки клієнтів і попросити допомоги, якщо ви, звичайно, нічого поганого не робили.
Крім того, причиною тому, що платіж не підтверджений, може стати і одна з вищевказаних причин, так що спочатку спробуйте розібратися, що ж все таки сталося, а потім тільки вирішуйте проблему.
Як правило, якщо замовлення вже оформлений, але числиться неоплаченим, то у вас на його оплату є всього три дні. В іншому випадку замовлення буде анульовано і його доведеться оформляти заново.
