Чому я не можу зайти на Аліекспресс в Особистий кабінет, кошик, свою сторінку, Профіль з комп'ютера, телефону, ВК: що робити? Чому не можу увійти на Аліекспресс, хоча пароль вводжу правильний?
Що робити, якщо не виходить зайти на Аліекспресс в Особистий кабінет? Відповідь шукайте в статті.
Багато користувачів щодня заходять на Аліекспресс, Щоб переглянути оновлення, зробити вибір товару або купити його. Але, що робити, якщо раптом в один день не виходить увійти в Особистий кабінет, хоча пароль вводиться правильний? Читайте в статті інформацію про те, як вирішити цю проблему.
Чому я не можу зайти на Аліекспресс в Особистий кабінет, кошик, свою сторінку, Профіль з комп'ютера, телефону, ВК: що робити?
Якщо у вас ще немає облікового запису на Аліекспресс, То створіть її, щоб користуватися всіма привілеями покупця цього торгового майданчика. Читайте статтю на нашому сайті, Вона допоможе зробити це швидко і легко. Крім цього ви можете подивитися відео інструкції по цьому посиланню і зареєструватися за ним самостійно.
Отже, що робити, якщо у вас виникає питання, чому я не можу зайти на Аліекспресс в Особистий кабінет, кошик, свою сторінку, Профіль з комп'ютера, телефону, ВК? Інструкція щодо дій користувача і можливі причини цієї проблеми:
- Збої в роботі сайту. Почекайте деякий час (від 2-х до 3-х) годин. Якщо проблема не зникла, спробуйте написати в центр підтримки Аліекспресс.
- Оновлення ресурсу. В цьому випадку необхідно почекати протягом години, а потім повторити спробу входу.
- Технічні роботи. Якщо на сайті проводяться технічні роботи, то побачите повідомлення на сторінці входу. Адміністрація сайту має про це попереджати заздалегідь.
- Застарілий браузер або інші проблеми з ним. Спробуйте зайти на сайт з іншого пристрою. Зробіть оновлення або використовуйте інший браузер для входу. Очистіть кеш і куки браузера.
- Блокування сайту антивірусником. Внесіть сайт Аліекспресс в список дозволених. Як це зробити, описано в довідковому розділі вашої антивірусної програми.
- Блокування аккаунту. Це може відбуватися з різних причин: аккаунт не підтверджений через електронну пошту, часта зміна способів оплати, постійне оформлення замовлень без подальшої оплати, часте відкриття суперечок, низький рейтинг покупця.
- Помилковий пароль. Браузер запам'ятовує пароль при першому вході на сайт. Якщо ви ввели невірний пароль, то потім відбувається автоматичний вхід з неправильним паролем. Введіть свої дані вручну, уважно і без помилок.
важливо: Ще один вихід, якщо не виходить увійти на Аліекспресс - це зробити вхід через соцмережу (ВКонтакте, Фейсбук, обліковий запис Гугл).
Чому не можу увійти на Аліекспресс, хоча пароль вводжу правильний?
Якщо не виходить увійти на Аліекспресс, Головне - не панікуйте. Всілякі причини появи такої проблеми можуть бути різними і всі вони були описані вище.
- Але, якщо ви все перевірили і оновили, а питання, чому не можу увійти на Аліекспресс, Хоча пароль вводжу правильний, все одно виникає, тоді напишіть в службу підтримки сайту.
- Можливо, ваш обліковий запис заблоковано.
- Причини блокування були описані вище, але адміністрація сайту може побачити ще якісь порушення з боку покупця.
- Всі підстави для таких дій відомі тільки адміністраторам Алі, і тільки вони зможуть відповісти на всі питання.
Порада: Перевірте також мову введення пароля - такий він, як при реєстрації, і зверніть увагу на клавішу « Caps Lock».
Якщо ви вводите свої облікові дані в форму входу, і в логіні впевнені, а в правильності пароля сумніваєтеся, тоді натисніть активне посилання, яка завжди знаходиться під формою входу « Забули пароль?». З'явиться інструкція по відновленню пароля - дотримуйтесь їй. Якщо і це не допомогло, тоді у вас один вихід - звернутися до Центру обслуговування Аліекспресс.