Aliexpress ile paket Çin'e geri gönderildi, ne yapmalı?
Bu yazıdan neden parselleri öğreneceksiniz Aliexpress Satıcıya geri gönderilebilir ve böyle bir durumda ne yapmalı.
Bazı alıcılar Aliexpressbazen malların asla onlara gelmediği gerçeğiyle karşılaştı. Çin'e geri gönderilir. Bu durum, farklı teslimat aşamalarında mümkündür, ancak bunun ne olursa olsun paranızı geri iade etmek zorunda kalacaktır.
Yani eğer varsa Aliexpressİlk defa ve sadece sitede ustalaştıktan sonra, makaleyi okumanızı öneririz - "Yeni başlayanlar için Aliexpress: talimatlar". İçinde sipariş için gerekli olabilecek her şeyi öğreneceksiniz.
Aliexpress ile neden ürün Çin'e geri döndü?
Paket
Her şeyden önce, parsellerin ne olduğunu öğrenmelisin. Aliexpresssatıcıya geri gelebilir. Kural olarak, adımlar sadece ikisidir:
Gümrük malları kaçırmaz. Yanlış gönderim adresinde belirtilirseniz veya içinde yasak bir ürün vardır.
Parsel postaneden geri gönderildi. Burada yine iki nedenden dolayı - alıcının yanlış adı veya depolama süresi aşıldı. İkincisi, bir aydır. Bu süre zarfında parsel almazsanız, satıcıya talep edilmemiş olarak gidecektir.
Ya Mallar aliexpress ile satıcıya geri gönderilirse?
Durumdan bağımsız olarak, ayrılma zaten hareketi satıcıya taşımaya başlıyorsa, bir şey yapmazsınız. Bazıları, malların hala ülke içinde ise, posta hizmetinin yardım hattına başvurabilir ve yardım isteyebilirsiniz. Seçeneğe gelince, deneyebilirsiniz, ancak sadece size doğru bir şekilde yardımcı olmanızı beklemeyin.
Bu nedenle, bir kez daha acı çekmemesi ve postayla ilişkiyi bulmamak, anlaşmazlığı hemen açmak daha iyidir. Aliexpress. Bir nedeni seçerken, parselin geri göndererek gelmediğini belirtin. Bu sebep denir - "Nakliye şirketi sipariş döndü". Geri dönecek olan tutarı olan satırda, tam tutarı yazmanız gerekir ve kanıtı, ekran görüntüsünü parselin gerçekten satıcıya gönderildiğini unutmayın.
Aliexpress üzerinde anlaşmazlık
Bazı satıcılardan anlaşmazlığı kapatmaları istenir ve tekrar bir parsel gönderecekler. Buna inanmayın, ancak kendinizde durun ve parayı iade etmeyi isteyin. Bundan sonra, gerekirse, tekrar sipariş verebilirsiniz, daha güvenilir olacaktır.
Bu arada, alıcı sadece dikkat çekmiyor ve parsele geldiğini bile bilmiyor. Bu, posta çalışanları tarafından yapılan hatalarla ya da sadece bildirim kaybı nedeniyle olur. Bu nedenle, parselin hareketlerini izlemek her zaman önemlidir ve takibi olmadan giderse, postayla iletişim kurmak için tembel olmamak ve adınızdaki parsel olup olmadığını kontrol etmenizi isteyin.
Hediyeler için tatil için bir düzine sipariş verdi, ödeme geçti. Birkaç saat sonra, planlar kemerli - birkaç sipariş iptal edildi. Neredeyse tüm satıcılar, üç siparişin (satıcıların farklı olduğu ve mağazanın aynı olduğu) bir mağaza dışında bir reddetmeyi kabul etti - - bu mağaza, siparişin reddedilmesini reddetti, daha önce gönderdi (10 saat sonra ??? ). Parça değildi. Siparişin reddini yeniden başlattım. Satıcı kasıtlı olarak uzun süre tepki vermedi, iki gün sonra reddetmeyi kabul etmedi ve 3 gün sonra yazışmaya başladı! Kibir salladı!
Şimdi Parseller Şehre, Şirket, SDEC şirketine geldi. Telefonum yanlış belirtildi - arayamayacaklar ve adrese dönüşüm olmadan kuryeyi arkada bırakmaz. Mallara ihtiyacım yok, sevkiyattan önce reddetti. SDEC hizmetlerinin kurallarını inceledi - satıcının malları herhangi bir aşamada iade edebileceği ortaya çıktı. Yazışmalarımda - sıfır dikkat - donmuş olarak. Raf ömrü sona eriyor. Ancak geri gönderilme tarihi, koruma süresinin sonundan sadece 4 gündür. Bu soru şudur: - Ali Anlaşmazlık kabul edecek ve parseller geri dönerse paranın iade edilip edilmeyeceği, ancak Ali'yi bağlarken hala Rusya Federasyonu'nun topraklarında mı olacak? SDEC Şirketi, izleme konusunda çok bilgilendirici değildir - "Transit Şehri" nin (bu Gümrük Çin'dir) gitti, sonra Moskova'ya geldi, sonra şehrimde ... ve \u003d ayrıca muhalefetle de olacak - İlk önce Moskova'da olduğu belirtilecektir. Nasıl olur? Ben almam gerekmiyor, uzun zamandır uzun zamandır ve uzun zamandır bana mal göndermemeyi istedim ... böyle bir satıcının böyle bir hakaretiyle nasıl başa çıkılacak ??? Gerisi, insanlar, insanlar olarak, reddetmeyi aldılar ve duruma girdi - ve bu ... Yalnızca sözler yok!