อุทธรณ์ไปที่ Aliexpress - มันคืออะไร? วิธีการสมัครขออุทธรณ์ไปยัง AliExpress: กฎคำอธิบาย
ในบทความนี้เราจะค้นหาสิ่งที่ดึงดูด อาลี และวิธีการเสิร์ฟ
สารบัญ
Aliexpressมันเป็นแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่มีความหลากหลายของสินค้าที่จะขายในราคาที่ต่ำที่สุดบนอินเทอร์เน็ต ตามกฎการซื้อสินค้าทั้งหมดมาโดยไม่มีปัญหาและมีคุณภาพปกติ แต่ในกรณีที่หายากที่คุณจะได้รับสิ่งที่ไม่ได้รับคำสั่งหรือไม่ได้รับที่ทุกคน โดยทั่วไปปัญหาดังกล่าวมีการแก้ไขข้อพิพาทผ่าน แต่มันก็ไม่เคยเปิดออกเพื่อจะมีประสิทธิภาพและแล้วผู้ซื้อยังคงอยู่เพียงเพื่อใช้หรือร้องเรียนเกี่ยวกับผู้ขาย ลองหาสิ่งที่ทั้งหมดเช่นการอุทธรณ์และวิธีการ competently ให้บริการ
สำหรับผู้เริ่มต้นใน อาลี เรามีคำสั่งพิเศษในการซื้อที่เหมาะสม คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับเธอ ที่นี่. มันจะช่วยให้คุณที่จะคิดออกในหลาย ๆ ความแตกต่างของการทำงานของเว็บไซต์และสอนคำสั่งซื้อที่จะทำให้เกิดปัญหาใด ๆ ในอนาคต
อุทธรณ์ไป Aliexpress คืออะไร?
การอุทธรณ์คืออะไร?
ก่อนที่จะตอบคำถามนี้ก็เป็นสิ่งจำเป็นที่จะคิดออกว่าอุทธรณ์เป็นที่ทั้งหมด ในปกติความเข้าใจทางกฎหมายของคำนี้คือการร้องเรียนกับการตัดสินใจของศาลซึ่งถูกส่งไปยังศาลอุทธรณ์
ถ้าเราพูดคุยเฉพาะเกี่ยวกับ อาลีในกรณีที่ไม่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่เลือกซึ่งจ่ายล่วงหน้าคุณสามารถยื่นอุทธรณ์หรือร้องเรียนได้ในคำอื่น ๆ แต่ละกรณีของการหลอกลวงจากผู้ขายจะถูกตรวจสอบอย่างรอบคอบและหากได้รับการยืนยันแล้วมาตรการจะถูกนำไปใช้กับผู้ขาย
หากผู้ขายตกอยู่ภายใต้มุมมองของการบริหารและสงสัยว่ามีการฉ้อโกงคำสั่งของเขาทั้งหมดจะถูกแช่แข็ง เป็นเวลาเจ็ดวันผู้ขายจะต้องยืนยันว่าเขาซื่อสัตย์ หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นคำสั่งซื้อจะปิดและผู้ซื้อจะถูกส่งกลับไปยังผู้ซื้อ
โดยวิธีการในกรณีนี้แม้แต่คำสั่งที่ส่งจะถูกปิด ในกรณีนี้ผู้ซื้อจะไม่คืนเงิน แต่พวกเขาจะออกจากหมายเลขแทร็กเพื่อติดตาม แต่นี่เป็นเพียงถ้าผู้ขายพิสูจน์ว่าเขาส่งสินค้า หากการบริหารไม่ได้รับคำตอบที่ถูกต้องผู้ซื้อจะส่งคืนเงิน
ตรวจสอบว่าคุณได้รับผลตอบแทนแล้วคุณสามารถเขียนรายละเอียดในแท็บได้ "การชำระเงิน".
เพื่อไม่ให้เข้าไปในสถานการณ์เช่นนี้ให้ศึกษาอันดับของผู้ขายเสมอก่อนสั่งซื้อ หากเขามีคะแนนสูงคำสั่งซื้อจำนวนมากและข้อเสนอแนะในเชิงบวก 95% คุณสามารถสั่งซื้อได้อย่างปลอดภัย มิฉะนั้นคุณเสี่ยงต่อการใช้เวลาและเส้นประสาท
เมื่อไหร่ที่ฉันจะอุทธรณ์ไปที่ Aliexpress?
การอุทธรณ์คืออะไร
ตอนนี้เรามาคุยกันเมื่อเป็นไปได้ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับผู้ขาย อาลี. ในความเป็นจริงการอุทธรณ์มีเฉพาะในกรณีเดียว - การฉ้อโกง แต่ก็มีความแตกต่างกันเช่นกัน ดังนั้นบนเว็บไซต์เราจึงเสนอให้เลือก 5 เหตุผลในการยื่นเรื่องร้องเรียน
- การป้องกัน IPR. สิ่งนี้ใช้กับการละเมิดสิทธิลิขสิทธิ์หรือสิทธิในทรัพย์สิน สมมติว่าคุณได้รับสิ่งของบางอย่างที่เชื่อว่ามันเป็นต้นฉบับและผู้ขายส่งแฟรงค์ปลอมซึ่งไม่ใช่สิ่งที่ไม่คล้ายกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งและเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้มัน สำหรับการยื่นเรื่องร้องเรียนมันเป็นเพียงความจริงที่ว่าสิ่งนั้นเป็นของปลอมแม้ว่าจะสามารถสวมใส่ได้
- สินค้า จำกัด หรือต้องห้าม. หากคุณพบในหน้า อาลี สินค้าต้องห้ามจากนั้นคุณสามารถบ่นกับผู้ขายเนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะทำเช่นนี้
- กฎการค้า. หากผู้ขายเชิญชวนให้คุณทำแอ็คชั่นใด ๆ อาลีจากนั้นทันทีขอบ่น ตามกฎของเว็บไซต์นี่คือการฉ้อโกง!
- การจัดการกับราคาและหมวดหมู่. หากคุณเห็นว่าผู้ขายไม่สามารถกำหนดค่าใช้จ่ายของสินค้าหรือในทางตรงกันข้ามเขาขัดแย้งกับราคาการจัดส่งหรือวางสินค้าที่ไม่ได้อยู่ในหมวดหมู่นั้นคุณสามารถบ่นเกี่ยวกับมันได้
- อื่น. หากคุณกังวลเกี่ยวกับสแปมถาวรจากผู้ขายคุณจะโฆษณาหรือขอข้อมูลของคุณอย่างต่อเนื่องโปรดติดต่อฝ่ายบริหารเพื่ออุทธรณ์ อาลี.
ทุกคนไม่ทราบ แต่แบบฟอร์มเดียวกันนี้ช่วยให้คุณส่งการร้องเรียนไปยังผู้ขายหากเขาหลอกคุณ แต่คุณไม่สามารถเปิดข้อพิพาทได้ ตัวอย่างเช่นคุณดูเวลาของการทำธุรกรรมและรับสินค้าหลังจากปิด ดังนั้นข้อพิพาทจึงไม่สามารถเปิดได้ แต่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้า
หากผู้ขายพยายามที่จะแบล็กเมล์หยาบคายหรือคุกคามเหตุผลที่สามเหมาะสำหรับการยื่นอุทธรณ์
หากหลังจากที่คุณจ่ายสินค้าแล้วมันเป็นที่รู้จักของคุณว่าราคาสำหรับมันสูงเกินไปอย่างยิ่งหรือตรงกันข้ามนั้นต่ำกว่าและผู้ขายไม่ได้ส่งพัสดุแล้ว 4 มีความเหมาะสม นอกจากนี้ยังใช้กับกรณีที่ผู้ขายให้หมายเลขแทร็กเท็จ
ดังนั้นหากคุณไม่มีเวลาเริ่มมีข้อพิพาทหรือไม่ซื่อสัตย์ในความคิดของคุณเราตัดสินใจในความโปรดปรานของผู้ขายจากนั้นใช้การร้องเรียนและการบริหาร Aliexpressเริ่มการตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้นซึ่งผู้ขายจะต้องพิสูจน์ความไร้เดียงสา
วิธีการยื่นอุทธรณ์ไปยัง Aliexpress?
ไปที่การให้อาหารการร้องเรียนนั้นง่ายมาก สามารถทำได้สองวิธี
วิธีที่ 1
ไปที่หน้าเว็บพร้อมคำอธิบายรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ ทางด้านขวาของเมนูจะอ้างถึง "รายการรายงาน". คลิกที่มันและคุณจะถูกนำไปที่ศูนย์กลางของการร้องเรียน ในหน้าใหม่คุณต้องตัดสินใจประเภทของการละเมิดที่คุณพอดีและคลิกที่มัน
รายงานรายการ
วิธีที่ 2
ที่ด้านบนของหน้าใด ๆ อาลี มีแท็บ "ช่วย". คลิกที่ไอเท็มเมนูหลายรายการเลือก "ข้อพิพาทและข้อร้องเรียน". ที่นี่อีกครั้งไปที่หน้าเพื่อเลือกสาเหตุของการร้องเรียน
ข้อพิพาทและข้อร้องเรียน
หลังจากเลือกเหตุผลคุณจะเปิดแบบฟอร์มที่คุณต้องการเติม สำหรับการร้องเรียนประเภทต่าง ๆ รูปแบบต่างกัน
การเลือกเหตุผล
ไม่ว่าในกรณีใดคุณจะต้องอธิบายเหตุผลในการอุทธรณ์ มันถูกดึงขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ ในการแปลให้ใช้อินเทอร์เน็ตบนอินเทอร์เน็ต พยายามที่จะเขียนข้อเสนอระยะสั้น
กรอกข้อมูลในฟิลด์กับข้อมูลอื่น ๆ และส่งเรื่องร้องเรียนเพื่อประกอบการพิจารณาโดยคลิกที่ปุ่ม "เพิ่มการร้องเรียน".
ตอนนี้สถานะของการอุทธรณ์ส่งสามารถดูได้ในส่วน "ศูนย์รายงาน" ในบัญชีส่วนบุคคลของคุณ หลังจากที่การแก้ปัญหาเป็นที่ยอมรับคุณจะได้รับการแจ้งเตือนอีเมล
