Заштита време би Алиекпресс истекне, крајеве, а роба није: шта да радим?
У овом чланку ћемо разговарати да уради ако се ради о алиекпресс Већ се завршава, али још увек не постоји производ.
Свака трансакција на алиекпрессон има заштиту за одређени период. Током овог периода, купац мора доћи свој производ. Али, шта да радим ако је заштита налог већ приводи крају, а производ још увек није дошао?
Ако нисте имали времена да започне налог на овом сајту и само ћемо то урадити, онда би требало да истражи чланак "Како се регистровати и купити за Алиекпресс?".
Зашто је време да се заштити наредбу за алиекпресс крајевима, а роба још немају?
- По правилу, вријеме заштите наредба показује продавца самостално и може достићи 90 дана. Током овог периода, као продавац верује, требало би да већ прима пакет, али вреди с обзиром да не може да гарантује да је куповина ће такође бити испоручена у овом тренутку, јер све зависи од ефикасности поште. Продавац само излаже приближан период током којег налози долазе до купаца, али само понекад транспортне компаније су сажети.
- Још једна од разлога може бити велика продаја, када су налози превише или празника, када практично не постоји компанија у Кини. То у великој мери утиче на цене испоруке. У том случају, не треба да брине, јер је ситуација прилично уобичајено и једноставно налози су мало касни.
- Не искључују ситуацију у којој је продавац намерно мудрост са заштитом. Ово се дешава у случајевима када продавац потврђује да је наредба је послата, иако у ствари не надају да ће купац заборави на тајмер и затвара реда, и он ће добити новац. Узгред, недавно на алиекпресссви налози су дефинитивно отишли \u200b\u200bса праћењем, али продавци су пронашли излаз и може да пружи лажне локације за праћење или производи не раде бројеве нумера.
Како да урадите ако и даље заштита би алиекпресс сврхе, али не?
Углавном продавци брину о својим клијентима и сами прате безбедносне тајмера и продужи свој максимум за 30 дана. Али то није увек ишло, јер налози могу бити толико да је немогуће за сваку пратити. Стога, купац треба да приступе том питању одговорно и пратите тајмер.
Ако приметите да ће тајмер ускоро завршити, али парцела је још увек на путу, а затим их продавцу и питајте да продужи време. Али искусни купци саветује да уради нешто другачије:
- otvoreno "Моје наруџбине" и иду до детаља налог кликом "Опширније"
- Према Тимер за заштиту, пронађите дугме да га продужи и кликните на њу.
- Следеће ће отворити мали прозор, који указује на период за који желите да продужи тајмер
- Кликните на дугме "Сенд" и очекују док продавац ће продужити налог
Важно је напоменути да ова опција не значи аутоматско продужење, тако да је боље да га користите за 5-7 дана док заштита купца је завршен.
Понекад продавци или не обавештење или игноришу такве захтеве. Стога, ако се реакција не следи после слања захтева, то је боље отворите спор И навести да је роба још увек на путу. У том случају, продавац ће тачно одговорити. У супротном, спор ће се аутоматски затворити, а ви ћете бити враћени новац.
Ако је време заштите је и даље изнад, а затим написати жалбу администрацији на продавца алиекпресс. Да бисте то урадили са десне стране изнад изаберите "Помоћ" И проћи кроз Б. "спорова и жалби". Након тог клика "Субминт Извештај" и попуните посебном обрасцу за слање жалбе.