Продавац непрестано тражи да продужи време обраде наруџбе, испоручујући АлиЕкпресс - шта да ради? Колико пута можете проширити обраду наруџбе, достава у АлиЕкпресс?

У овом чланку ћемо говорити о ситуацији у којој продавац тражи да више пута повећа време за обраду наруџбине и да ли то вреди то учинити.

Неки купци АлиЕкпресс бори се да ће након наруџбине, једва чекају да га продавац пошаље, јер стално повлачи време пошиљке и тражи да се прошири. Шта да радим у овом случају? Да ли је вредно продужити заштиту налога на АлиЕкпресс и како то учинити, наредите наређење коначно послате.

Ако сте АлиЕкпресспрви пут препоручујемо да научите чланак за почетнике референцом. овде. Рећи ће вам како куповати.

Шта је време обраде наруџбе и њено продужење?

Одмах након што купац нађе уплату за налог за наредбу АлиЕкпрессОн добија статус "Провера плаћања". Ова мера пружа продавцу безбедности, ако изненада банка има потешкоће у конверзији. Током дана, уплата ће се проверити и наредба ће се ући у статус "Слање" се очекује "А продавац ће добити упозорење да можете да наставите са слањем пакета.

Процењена Време испоруке

Ако је у опису назначено да ће потврда трајати 30-40 дана, онда то не значи да ће вам роба у то време доћи. Вероватно је продавац једноставно осигуран, а робу добијате много раније.

Слање може бити донекле одложено ако купујете робу предбиљежбу. Обично одмах након пријема нових производа, продавац нема времена да се брзо обрађује налоге, јер је потребно и време за паковање и слање. Али пошто средства за робу иду продавцу тек након што је примила пакет, покушава да уради све што је брже могуће.

Под роком пошиљке од 5-7 дана, роба се често одлаже и зато пажљиво проучава рејтинг продавца. Информације о слањењу брзине слања могу се видети ако се помакнете према страници доле.

Запамтите да иако не потврдите пријем налога, продавац новца неће бити наведен, већ ће остати на унутрашњем рачуну АлиЕкпресс. Дакле, ако продавац крши своје обавезе, увек можете отворити спор и вратити средства.

Ако се догодило да продавац нема времена да пошаље парцелу на време, онда тражи од купца да продужи време обраде наруџбе, како се може учинити само. Да то урадите, морате да отворите "Моје наруџбине" И идите на податке о наручивању. Постоји посебно дугме које се зове "Проширите обраду наруџбе".

По правилу, продавац мора да координира продужење докова купачем, али понекад га не чини и повећава сам време испоруке. Шта да радим? Овде све зависи од статуса налога.

Продавац са Алиекпресс продужава обраду наруџбе и не шаље парцелу - шта да ради?

Када је продавац С. АлиЕкпрессније послао робу и независно је померио време пошиљке, а затим можете отказати поруџбину. Искреност није увек добар излаз и зато размотрите следеће:

• Неискусни купци обично указују на стварни узрок отказивања налога коју продавац одложи слање или не реагује на поруке. То не вреди радити, јер ће захтев и даље отићи продавцу и почеће да вас убеди и тражи да сачека. Ако не желите да комуницирате непотребно, онда је боље прецизирати да сте погрешно изабрану боју или величину или погрешну издату наруџбу.
• Поред тога, можда ће вам се понудити да се жалба пошаљете продавцу, али тај новац је брже вратио, боље је напустити овај подухват.

Отказивање поруџбине

• Ако продавац дуже време не пошаље поруџбину, онда се наруџба отказује може додатно подстаћи продавца да пошаље. Да ли желите да добијете своју робу? Само наведите прави разлог и проблем ће се решити.

Како решити проблем са продавцем на АлиЕкпресс-у ако не пошаље производ?

Куповина на АлиЕкпрессМорате схватити да су кинески продавци прилично шкакљиви и често повуку време испоруке. Не односи се на старе продавнице са великим оценама, већ онима који недавно раде - сасвим. Дешава се да продавац непрестано повећава време испоруке или га одмах протеже три месеца. Купци су изгубљени, чини се да је спор који се жели отворити, али сада је инсталиран нови појам и мораће да сачека.

То се обично ради управо тако да не можете да отворите спор да отворите што је дуже могуће или заборавите на редослед и продавац је добио новац. У исто време, сама наредба се уопште не може слати, а за праћење је пружио број стазе за штакопљење. У таквим ситуацијама, вриједи се прво покушати да се жали продавцу за здрав разум и слажете се са њим, додатно угрозити лош преглед. Потоњи ће негативно утицати на ранг, а у систему је веома важно, иначе ће сви купци отићи.

Комуникација са продавцем

У основи, ово се користи за јефтину робу и често се продавачи чак и на нешто само само само не могу добити лоше опозив.

Ако не радите, продавац вас игнорише или инсистира сама, када решава проблем, узмите у обзир неколико бодова:

• Пошто продавац нема право да продужи време испоруке без упозорења, када отвара спор, администрација АлиЕкпрессдржите се са своје стране. Поред тога, нисте дужни да се бавите променама, тако храбро започните спор и погоршајте га првом приликом.

Отварање спора

• Када нешто купите, будите сигурни да пратите тајмер заштите трансакције, ако је готово истекло, дефинитивно ћете добити обавештење путем е-поште. Ако сте спремни да продужите тајмер и већ сте разговарали са продавцем, а затим га инсталирајте за сада 15 дана. Али када је овај израз истекао, већ отворите спор, јер укупно време испоруке обично не прелази 55 дана и са поштеним радом продавца који тачно добијате пакет.
• Постоје такве ситуације када је спор већ завршен, новац вам се вратио и долази само роба. У овом случају, искусни купци препоручују да пишу продавцу и договоре на компензацију, али не и потпуни износ, већ са износом од 5-10%. Обавезно следите правила и не бисте се требали искривити са кајањем савесности на захтев да вратите новац. По правилу, сваки кинески предузетник разуме да је то посао и морате да поделите његов положај.

Да ли се спор отвори ако продавац за Алиекпресс тражи да сачека?

Врло често се придошлици питају колико пута продавац може продужити време испоруке на АлиЕкпресс. У овом случају морате се односити на одељак са гаранцијама које нису увек купци обратите пажњу. На страници је са робом испод тастера за куповину. Кликните на одговарајући низ и видећете све услове за примање наруџбе. Да, несумњиво, продавац испоруке може се самостално проширити, али истовремено мора нужно расправљати о томе са купцем. Ако је ово правило покварено, онда имате потпуно право да затражите поврат новца. Поред тога, ако роба настане након затварања спора, то ће бити пријатна надокнада за чекање и живце.

Сваки продавац, чак и најпоузданији, може вас замолити да сачекате, поготово када се прате број нумере и пакет се једноставно заглави на једној од тачака сортирања. Иако је сасвим могуће упознати продавца да се упозна, јер приликом отварања спора, администрација АлиЕкпресс то ће се тачно стајати на његовој страни, јер су услови конкурентска предност.

Гаранција испорука

Ако две продавнице нуде телефоне истом ценом, али различито време испоруке, затим ће купци обратити више пажње онима који има мање. Али продавац који је искрено написао да ће парцела ићи у року од два месеца, ризикује да је изгубило клијента.

Син АлиЕкпресс конкуренција је прилично велика, онда сваки продавац сматра своју стратегију и покушава да га следи. Ипак, боље је наручити поштеног продавца да не постоје проблеми са очекивањем робе. Али други продавац у почетку уноси своје купце грешке и не даје нормално да раде сајамске продавце. Логично је да спорови и неуспеси налога утичу на оцену, што вам омогућава да побољшате квалитет услуге.

Понекад продавачи могу изјавити да не могу послати парцелу курирском службом и затражити да сачека, јер то иде обичном поштом, па чак и више не отвара спор о делимичној компензацијама да надокнади испоруку. Прво, такав разлог за спор АлиЕкпресс Не постоји, и друго, ризикујете да останете уопште без новца.

Како правилно отворити спор на Али Срусну, ако продавац стално продужава доставу и победи?

За почетак, писати продавцу и рећи да имате захтев за то, јер непоштени продавац може мотивисати продужење смисла да се само побринуо за вас. Главна ствар, учините све мирно и не грубо. Покажите да сте спремни да решите сукоб, а затим отворите спор.

• Иди на "Моје наруџбине" и насупрот роби "Отворени спор"

Отворен спор

• Одмах ћете отворити образац за испуњавање захтева. Овде, наведите да нисте добили робу и желите да у потпуности вратите новац. Детаљно опишите ситуацију и испричајте о сталном преносу термина. Можете додатно приложити снимак екрана преписке, где продавац каже да без ваше знање проширене заштите.
• Да би ваше шансе да победите још више, додатно причврстите снимке за праћење, где је видљиво време испоруке. Морају бити на руском и енглеском језику, тако да морате да користите пар услуга.

Испуњавање навођења

• Након тога, слободно пошаљите захтев.
• Након тога, продавац или прихвати ваше услове или изнесе своје. Ако се не слажете са њима, два дана касније, одмах након појаве дугмета "Опет спор" Притисните га.

По правилу, у таквим ситуацијама управа АлиЕкпресс одлучује спор у корист клијента и враћа му се новац у складу са правилима у року од 7-10 дана. Сав новац ће доћи до закона из које сте платили.

Не би требало да подлегнете убеђивању продавца ако нуди да затворите спор и да се вратите путем ПаиПал-а или других система. Сви прорачуни само путем АлиЕкпресс.

Ако продавац продужи време испоруке без обавештавања купца, онда крши поље сајта. Ако се роба за постављену мртву неће примити, онда имате потпуно право да започнете спор и вратите свој новац.

Видео: О продужењу времена заштите у реду на АлиЕкпресс.цом