Kako odpreti in obdržati spora, kako še poslabšati spor v mobilni aplikaciji AliExpress?

V tem članku bomo ugotovili, kako pravilno odpreti spora v mobilni aplikaciji. Aliexpress., kakor tudi, kako se pravilno obnašati.

Tisti, ki so prvič, nekaj kupuje Aliexpress., vedno se bojite prevare ali trika. Dejstvo je, da ni vredno strah tega, ker imajo vsi nakupi zanesljivo zaščito in ko se težave z blagom, se vedno vrnejo nazaj na svoj denar. Torej, če blago pride v slabo kakovost ali izgubljeno na cesti, potem lahko vedno odprete spor. Obravnavamo se z vami, kako je mogoče storiti z mobilno aplikacijo Aliexpress..

Če ste prvič udarili to spletno mesto in samo razumete značilnosti njegovega dela, vam svetujemo, da preberete članek z referenco tukaj. Povedal vam bo, kako ustvariti nov račun, kakor tudi, kako narediti naročila.

Kako odpreti spora prek aplikacije AliExpress Mobile?

Aplikacijska aplikacija

pravila Aliexpress.to so, da po plačilu s strani kupca naročila prodajalec ne prejme svojega denarja, dokler se ne potrdi dejstvo prejema blaga. Vedno sledite časovnik nasproti naročila v vašem računu. Prikazuje čas za zaščito vaše transakcije. Vsak prodajalec na lastno dodeli roke, toda ponavadi je 60-90 dni. Če v tem času blago ne bo prejeto, vendar niste sledili časovnik in naročilo samodejno zaprto, ne morete storiti ničesar, saj bo sistem menila, da ste že vzeli nakup in so bili zadovoljni, vendar preprosto ni potrdil v sistemu.

Spor je dovoljeno odpreti 5 dni po pošiljanju naročila. To je trenutek pošiljanja Aliexpress. Čas se šteje, ko vam prodajalec da številka skladbe. Čeprav obstaja nekaj odtenkov, na primer, ne dejstvo, da je blago in resnica poslana. Morda bo prodajalec naredil v nekaj dneh ali pa sploh ne bo storil. V vsakem primeru morate počakati nekaj časa, da se prepričate. Običajno se številke skladb ne sledijo takoj, prvo stanje pa se prikaže od 5 do 14 dni. Zato počakajte, če veliko časa prehaja, in ne bo nobenih informacij, seveda, odprete spor.

Rok za odprtje spora je 15 dni po potrditvi prejema naročila. To je narejeno, ker so se začeli zelo pogosto pojavljati takšne razmere, ko je kupec prejel naročilo in vse se zdi dobro z njim. Potrdil je potrdilo v sistemu, po nekaj dneh pa se je začelo težava. Zato se je uprava odločila, da strankam zagotovi dodaten čas za odprtje spora.

Tako, da odprete spor v aplikaciji Aliexpress.:

• Kliknite na tri trakove na vrhu leve, da odprete meni aplikacije.

Moje naročila

• Med razpoložljivimi predmeti izberite "Moja naročila"
• Po tem, kliknite na ime blaga, ki vas zanima, da odprete okno s podrobnostmi naročila.

informacije o naročilu

• Tukaj je več različnih gumbov, timer za zaščito transakcij je prikazan in tako naprej, vendar se s tem pritožujemo "Odprti konflikt"

Začnite krepine

• Zdaj boste odprli okno, kjer morate izbrati, ste prejeli izdelek ali ne. To je posledica dejstva, da v vsakem primeru obstajajo ločeni razlogi, zato so se odločili, da jih razdelite

Je pridobljeno?

Pogovorimo se z vami o obeh primerih podrobneje, da boste razumeli, kaj se razlikujejo in kako odpreti spora.

Kako odpreti spora v Aniexpress Application, če blago ni bilo prejeto?

• Torej, s pritiskom na gumb, da nismo prejeli blago in odpiranje vprašalnik polnila. To je aplikacija za spor.

Vzrok spora

• Najprej se odločite za razlog. Ti se lahko razlikujejo in včasih celo primerna nekoliko pod eno primeru, vendar morate izbrati tistega, ki je najbolj primerna. Boste morali opisati v posebnem oknu podrobneje v posebnem oknu.

spor profil

• Značilnost mobilne aplikacije je, da so razvijalci zgradili poseben prevajalec v njem, ki vam omogoča, da pišejo v ruščini. To je samo, da ne pisati preveč zapletene ponudbe, saj bo človek sedi na drugi strani zaslona, \u200b\u200bki bo zagotovo prevedli besedilo razumeti, kaj hočeš od njega.
• Ker nismo dobili blago, je treba zaprositi za polno nadomestilo. On je tukaj in privzeto izbrana, jo je treba samo napisati znesek nakupa s popolnoma številkami.
• Bodite prepričani, da dokaže, da blago ni bilo prejeto. To je lahko screenshot sledenje. Če ste govorili s prodajalcem o nekaterih pomembnih podrobnosti, na primer, da ne želijo vrniti denarja, zamud pošiljanje in tako naprej, čeprav je že potrjen v sistemu. To bo vse za pomoč zmagaš v sporu in je nesporen dokaz za svoj zakoniti.
• Ko končate polnjenje vsa potrebna polja, nato kliknite na gumb "Odprti konflikt" In bo vloga poslana.

Kako odpreti argument v mobilni aplikaciji AliExpress Če je bil izdelek prejet?

• Tako kot v prejšnjem primeru, morate najprej izbrati razlog za odprtje spora o Aliexpress.. Prosimo, upoštevajte, da so že različni in je pomenilo, da se blago in resnica dobiti.

Izbira razlog

• Bodite prepričani, da natančno opisuje stanje, ki je izrecno ni tako z izdelkom, kot tudi add dokazov. Na splošno, ko dobiš blago z Aliexpress., Je bolje, da ustreli proces razpakiranja na video, kot je to najboljši in neizpodbiten dokaz za svoje pravilnosti. Če nisi naredil video, nato odobri fotografijo, na primer, kako se menja sedi na vas ali da je novi pametni telefon ima zunanje napake.

Izbira odškodnine

Po tem, se morate odločiti, na kakšen način se želite vrniti denar. Trenutno je več načinov, so na voljo:

• Celotno nadomestilo s pošiljanjem blaga na Kitajsko prodajalca
• Delno povračilo s pošiljanjem blaga nazaj na Kitajsko

delna vrnitev

• Celotno nadomestilo brez pošiljanja blaga
• Delno povračilo brez pošiljanja blaga

V primeru, da ste se odločili za delno vračilo, potem morate določiti, koliko vas prosim, da se vrnete. Kot pravilo, prodajalci strinjajo, v višini do 50% stroškov blaga.

• Ko so vse linije, napolni, nato kliknite na gumb "Odprti konflikt".

Spore odprta

Kako izpodbijati v mobilni aplikaciji Alexpress?

Najprej, Aliexpress.vam omogoča, da ugotovite, odnos do prodajalca in kupca. To pomeni, da je neke vrste razpravo in komunikacijo s prodajalcem dogovoriti o višini donosa in drugih pogojev. To daje 7 dni. Potem se bo spor prenese na zahtevku in odločitev bo storila administracija. Aliexpress..

Pogoji spora

Poleg tega, če ste razumeli, da ne boste mogli pogajati s prodajalcem, potem si lahko in spor sami. To lahko storite v treh dneh po odprtju spora.

Obstajajo take situacije, kjer prodajalec ne odziva na odprtem sporu. V tem primeru, samo počakati. Če po 5 dneh ne bo nobenih predlogov iz njega, bo spor zaprta v vašo korist.

V bistvu, bo prodajalec vam način za rešitev tega vprašanja. Nepošteni prodajalci pogosto dal ničelno stopnjo donosa. Bodite pozorni na to. Vaša naloga, ali se strinjajo s pogoji prodajalca, ali pa jih zavrne, če ti ne ustreza.

Prodajalec na voljo odločitev

V primeru, da prodajalec sprejema svoje pogoje, se bo začel proces vrnitev, sicer lahko izostrite spor ali počakajte, da se to zgodi na svoje.

Kako še poslabšati spor v mobilni aplikaciji Aliexpress?

Torej, če ne morejo najti skupnega jezika s prodajalcem z Aliexpress., Nato odprite podrobnosti spora v tožbi in kliknite na gumb "Spet spor". Potrdite svojo odločitev in aplikacija bo šel za plačilo za mediatorje v mestu.

Poslabšanje spora

Takoj, ko se ukvarjajo z vprašanjem, se lahko zahtevajo dodatni podatki, tako z vami in prodajalcem. Torej, se prepričajte, da sledijo dejanja v sporu, saj tvegajo, da ostanejo s čimerkoli.

Za komunikacijo z mediatorjev, je na voljo poseben gumb "Odgovoriti". če je potrebno, kliknite nanj in pisati vse, kar potrebujete, kot tudi prenos dodatnih datotek.

Kako in kje se bo denar vrnil po sporu Aliexpress?

Če je spor dobil, boste dobili svoj denar nazaj. On. Aliexpress.nazaj mera je običajno hitro in je odvisno od tega, kako je bilo naročilo plačali. Kot pravilo, med tednom, kupci prejeli svoj denar nazaj, in največja rok je 15 dni.

Upoštevati je treba, da se denar vedno pripiše na računu, iz katerega je bilo plačilo izvedeno, zato ga ne bi bilo mogoče spremeniti. Edina stvar, ki lahko osramotiti kupce, je, kje bo denar prišel, če je bilo plačilo opravljeno v gotovini? Tukaj je vse preprosto - nikogar ne zanima, da bi šli in napišeli nekaj papirjev za povračilo. Denar v tem primeru se vrne na račun mobilnega telefona, s katerim je bil SMS prejet za plačilo blaga.

Video: Kako se ukvarjati z Aliexpress?