Kako odpreti in voditi je argument Aliexpress: glavne razloge za spora Ali Spress, navodila korak za korakom. Iz kakšnih razlogov ne bi smeli odpreti trditev o AliExpress?

V tem članku bomo govorili podrobneje o sporih o Aliexpress. - Kako odpreti, iz katerih razlogov in kako zmagati.

Aliexpress. kljub temu, da je spletna trgovina, vendar to ne pomeni, da je nemogoče, da se vrnete blago in denar tukaj, če ne on nam ne ustreza. V redni trgovini, smo prišli in napisati izjavo o vrnitvi z navedbo svojih podatkov o potnih listih. Toda na Aliexpress. vse, kar je veliko lažje. Vsi zahtevki med prodajalci in kupci so rešili s pomočjo sistema spora. Let je čudno, kako deluje in kako vrniti denar Aliexpress. skozi sporu.

Če naletite na tem mestu prvič, bi morali raziskati tudi navodila za začetnike - "Kako se registrirati in narediti naročilo za Aliexpress?".

Kaj je spor Aliexpress.?

Spore. Aliexpress. to je trditev naročila prodajalcu. Na njegovem odkritju ima pravico do vsakega kupca, odkar Aliexpress. ceni vsako stranko in jih vedno poskuša zaščititi.

Odprtje spora je možno iz različnih razlogov, vendar ne pozabite, da ga ne bi smeli odpreti samo za zlorabo.

Naenkrat naprej Aliexpress. kupci so aktivno uporabili dejstvo, da so spori, ki so večinoma zaprti v njihovo korist, motivirajo dejstvo, da niso dobili blaga. Toda v tem trenutku ne bo delovalo, da se spremljajo vse skladbe na spletnem mestu. To je eno od pravil. Aliexpress. v letu 2017. Poleg tega so bili uvedeni kupci blokiranje, če odprejo preveč sporov iz različnih razlogov.

Še vedno kot jamstvo, ki ga uporabniki na žalost ne bodo odprli sporov, je postala možnost prodajalcev za ocenjevanje strank. To je, zdaj po zaključku naročila, ne samo kupec, ampak tudi prodajalec lahko napiše pregled. Strinjam se, če pišete, da ste nedokončani kupec, bodo prodajalci z vami zelo previdni.

Kako dolgo traja spor Aliexpress.?

Seveda, neskončni spor ne more nadaljevati. Ima določene omejitve v smislu.

Prvič, kupec s prodajalcem se skuša strinjati. Dodeljeni so 7 dni. Če v tem roku kompromis ne bo mogoče najti, bo spor samodejno postal zahtevek in da bo uprava že vključena. Aliexpress. . Slednji obravnavajo zahtevo v 14 dneh. Zato je povprečno obdobje upoštevanja sporja največ 21 dni.

V nekaterih izjemnih razmerah se lahko zahtevki štejejo za 90 dni.

Razlogi za odprtje spora Aliexpress.

Vzroki odprtja spor o Aliexpress

Najprej poglejmo, kaj nelogi razlogov odpirajo spore Aliexpress. .

Ne pozabite se morate, da je odprtje spora mogoče ne prej kot 5 dni po dejanske pošiljanje pošiljanja in najpozneje 15 dni po prejemu.

Da bi postali zmagovalec v sporu s prodajalcem, se prepričajte, da je razlog res dober. Obstaja več razlogov, ko je res vredno odpreti spor Aliexpress. :

• Blago ni prišlo

Če vam prodajalec ni poslal pošiljke, vendar je opozoril na nasprotno ali pa je nekje izginil na poti, potem je to dober razlog za začetek spora. Včasih obstajajo situacije, ki jih je blago prispelo po prejemu sporih in se sredstva vrnejo. V tem primeru je vredno biti pošteno in se pogovorite s prodajalcem o plačilu.

• Blago je prišlo do pomanjkanja

Da, ne vsi prodajalci trguje z visoko kakovostnim blagom, zato obstaja določen odstotek zakonske zveze. Čeprav, tudi z poštenimi prodajalci manjkajo. V takih primerih imajo kupci pravico do delnega vračila.

• Ni prejel tega izdelka

Na primer, če ste naročili primer za eno blagovni znamko pametnega telefona in prišel za drugo. V takem primeru lahko tudi vi odprete spora in vrnemo polovico zneska. V vsakem primeru se mnogi prodajalci vrnejo točno toliko.

• Blago je bilo poškodovano

Poškodbe blaga je možno le med prevozom, vendar to ne pomeni, da je nemogoče odpreti spora. Nekateri prodajalci se vrnejo, čeprav je pošta kriv.

• Ni prišla ta velikost ali barva

Če ste prepričani, da je bila velikost izbrana pravilno ali pa jo je pozval prodajalec, potem lahko varno odprete spora in se prepričajte, da ne izgubite. Če ste sami zamenjali z velikostjo, je tukaj že popolnoma vaše vino in se vam ne boste vrnili.

Mimogrede, če prodajalec ni poslal barvo blaga, potem imate tudi pravico do odškodnine.

• Uporabo drugega načina dostave namesto prijavljenega

Nekateri prodajalci so Chitryat z dostavo in označujejo plačano. Kupec za njo, v skladu s tem plača, včasih veliko, in paket se pošlje z običajno pošto Kitajske, nato pa mora blago ne dalj časa za dva tedna, kot je bilo prijavljeno, in vsaj mesec dni. Poleg tega pošiljanje peni skozi kitajsko pošto in celo označuje spletno mesto.

• Ponaredek ponaredek je prišel

Na primer, naročili ste izvirni iPhone, prodajalec v opisu je bil določen na ta način. Poleg tega ste plačali tako izvirnega, toda v resnici so dobili izjemno slabi ponaredek.

• Problem s paketi

To se zgodi, da na primer v škatli s telefonom, lomljeni polnilnik bo ležal ali pa sploh ne bo, čeprav je prodajalec poudaril v opisu njegove prisotnosti.

• Prejel nizko kakovostno blago

Na primer, na sliki vidite lepo bombažno obleko, vendar imate izdelek za nekaj velikosti več, material se je izkazalo, da je celo skoraj bombaž, tako tudi z luknjami. Seveda je to nemogoče nositi. Burly za odprtje spora.

• Neveljaven izdelek

Na primer, kupili ste 5 parov nogavic, vendar samo 3. V tem primeru je prodajalec dolžan vrniti denar za vsako enoto blaga, ki ga niste prejeli.

• Težave s carino

V tem primeru je stanje dvojno. Spor je vreden odprtja, vendar le, če je prodajalec kriv, da blago ne opravi carine. Ampak, če ste vzpostavljeni carinski račun, potem lahko zagotovo zavrne, če ne želite plačati, ampak samo celoten znesek za naročilo, ki ga ne boste vrnjeni, vendar manj dostave.

• Parcela gre v drugo osebo

To se res zgodi, čeprav je zelo redko. Prodajalec lahko napačno ali namerno pošlje naročilo z napačnim naslovom ali celo drugo osebo, ki na osebnem računu vam bo prikazan ustrezen vnos.

Kot vidite, so razlogi dovolj in se morajo soočiti, čeprav ne tako pogosto.

Iz kakšnih razlogov ne bi smeli odpreti argumenta na Aliexpress?

Obstajajo drugi razlogi, zakaj lahko odprete spor Aliexpress. Vendar to ni vredno delati, saj so v bistvu taki zahtevki zavrnjeni in zaprti.

• Številka posnetka ni sledila

Praviloma dejstvo, da številka za sledenje pošiljki ne deluje iz dveh razlogov:

• Če prodajalec shranjeval ob dostavi in \u200b\u200bposlal blago na pot, ki v Rusiji nima sledenja.
• Še en razlog - premalo časa, in parcela se še ni uspela registrirati. Praviloma je najdaljši čas, ko bi se blago začelo slediti, je 15 dni.

Če je že dovolj časa in časovnik zaščite transakcije se je skoraj končal, in niti blago niti informacije na progi ni tam, potem v tem primeru obstaja možnost, da vrneš svoj denar, ampak tudi, če prodajalec ne more dokazati, da je blago resnično poslano. Trenutno, takšne situacije, ko so poslane, vendar niso prišle, Aliexpress. Še posebej zapiše na slabeh kakovostnih delovnih mestih, zlasti ker, če je blago resnično izgubljeno, prodajalec ni kriv.

• Ni bilo všeč blago

Če ste naredili naročilo, in potem nenadoma spoznali, kaj želite drugo stvar, potem nihče se ne bo vrnil k vam za njega. To je že vaš muhast, ne prodajalčeva napaka, zakaj bi morala izgubiti izdelek in denar samo zato, ker si premisliš?

• Naročilo napačno

Če ste nekaj izdali po pomoti in prejeli parcelo, vas boste vrnili le, če pošljete blago nazaj na Kitajsko. In to ne bo trajalo le veliko časa, temveč bo tudi poraba. Torej ga potrebujete?

Kako odpreti argument na Alexpress: navodila po korakih

Ne vedno na Aliexpress. vse težave so rešene v sporu. Najprej lahko poskusite rešiti problem preprosto tako, da se obrnete na prodajalca. Če ta metoda ne daje ničesar, seveda brez odpiranja spora ne more storiti. Tako, da odprete spor o Aliexpress. :

• Pojdi na poglavje "Moja naročila".

»Moja naročila« na Aliexpress

• Poiščite izdelek, za katerega imate težave in izberite "Odprti konflikt".

Odprite gumb Spore na ALI Krehu

• Vaš nakup je prikazan na novi strani. Potrdite polje, ki ga je mogoče nasproti in ponovno kliknete. "Odprti konflikt".
• Zdaj boste naloženi, da izpolnite, kjer morate zapolniti vsa zahtevana polja. Označene so z zvezdicami.

Obrazec za odprtje spora za Aliexpress

• Izberite enega od razlogov, ki se ujemajo z vašim problemom
• Določite znesek, ki ga želite vrniti.
• Prav tako postavljate znamko, ste prejeli izdelek ali ne.
• Omeniti je treba, da se lahko celotno vračilo izračuna le, če blago ne prejme. Če vas prejme, se vrne le del zneska.
• V velikem praznem oknu opišite problem. To je nujno, vendar v angleščini! Če jih ne posedujete, uporabite Google-Translator ali katero koli drugo.
• Nizka spodnja je odsek za prenos dokazila o desni. Na primer, to je lahko sledenje posnetek zaslona, \u200b\u200bvideo z razpakiranjem parcele, deluje iz pošte, ki je izdelek poškodovan in tako naprej. Na splošno, seveda, video je vedno bolje ustreliti neodvisno od situacije. Kako to storiti prav, brati tukaj.
• Ko končate, preverite pravilnost določenih podatkov in kliknite "Pošlji".

Zdaj se zažene in pošlje prodajalcu prodajalcu. Počakajte lahko samo na njegovo reakcijo.

Kako ugotoviti, kakšen je spor o AliExpress, ki je rešen?

Oglejte si podrobnosti sporov, celo zaprte in rešene na naslednji način:

• Boj proti B. "Moja naročila"
• Naprej izberite »Vrne in spore«

Vrne in spore na AliExpress

• V stolpcu "Stanje" Nasproti pravega blaga bo pokazal trenutni status spora

Kako poslabšati argument na Aliexpress?

Aznaded Aliexpress.spori se imenujejo tudi pritožbe. Pojavljajo se v primerih, ko prodajalec in kupec ne more samostojno dogovorijo o pogojih za reševanje problema, tako da so vsi priročno. Za zmago v sporu, v tem primeru boste morali izostriti.

• Za ta B. "Moja naročila" Pojdi v rubriko »Vrne in spore«
• Nato kliknite nasproti pravih blaga. "Ogled podatkov"

Oglejte si podatke sporov v Aliexpress

• Po tem, izberite "Spet spor"

Spet spor o Aliexpress

Bodite prepričani, da se prepričajte, da je znesek donos pravilen, saj lahko prodajalec spremeniti ali zavrnitev svojega predloga in znesek bo spremenilo nič. Tudi če niste dobili ven, nato uprava Aliexpress. vidi vse spremembe in jih bo zagotovo upoštevati, da prodajalec priloženo tej strani.

Če prodajalec ne odzove na vaše stanje, potem ne mudi, da to poslabša. V tem primeru, v 5 dneh se bo samodejno rešiti v vašo korist.

Spor se je zaostrilo - čaka na odziv strank

Spor se je zaostrilo - čaka na odziv strank

Takoj, ko se spor zaostruje, bo šel na upravo Aliexpress.. Če je potrebno, se lahko potrebni dodatni dokazi. V tem primeru se prikaže kot stanje. Vaša naloga je, da zagotovi nekaj dobrih dodatne dokaze, če obstajajo. Enako velja za prodajalca.

Prodajalec ne sprejema spora - kaj storiti?

Številni kitajski prodajalci so zelo pretkanec, in zato tudi v sporu z njimi pozoren. On lahko odgovorili na ponudbo s svojo, ki jo, seveda, ne bo prinesla koristi. Če niste zadovoljni s predlaganim sklepom, potem pa zavrne, da ga sprejme.

Poleg tega, če prodajalec predlagal preklic spor in pošiljanje blaga za pošiljanje, potem je bolje, da ne strinjati, ker če je zaščita da že konec, potem boste izgubili ne le nakupa, vendar ga ne more vrniti izrabljeno.

Kdaj lahko zaprete spora o Aliexpress.?

Če je transakcija še vedno deluje in se odločili, da lahko počakate še, nato preklicali spor in nato, če je potrebno začeti. Ali ste se odločili na vsa vprašanja s prodajalcem in našel kompromis. Potem je tudi spor čisto mogoče blizu.

V drugih primerih je možno zapreti spora le, če prodajalec je predlog zdi, da vas ugodno.

Kje in kako se denar vrnil po sporu o Aliexpress?

Denar S. Aliexpress. vedno vrne samo na račun, s katerim je bila opravljena plačila. Izjema so primeri, v katerih je bilo plačilo v gotovini. V tem primeru, bo denar prišel na stanje na mobilnem telefonu. V povprečju je povratna doba je 7-11 dni.

Ali je vredno pošiljanje blaga iz Aliexpress zadnji prodajalcu?

Na splošno, ni priporočljivo, da to storijo, saj je preprosto nedonosna. Če vas zanima, se lahko obrnete na pošto in vprašajte, kako se bo veliko pošiljko na Kitajskem stane. Vsaj can dražje blago z Aliexpress. in je smiselno poslati, vendar z peni, da ni vredno.

Video: Kako odpreti in izvesti spor o AliExpress 2017. Ni bilo blago z Aliexpress