Predávajúci neustále žiada, aby rozšíril čas spracovania objednávky, ktorý poskytuje AliExpress - čo robiť? Koľkokrát môžete rozšíriť spracovanie objednávky, dodanie AliExpress?

V tomto článku sa budeme hovoriť o situácii, keď predávajúci požiada o zvýšenie doby spracovania objednávky niekoľkokrát a je to stojí za to robiť tak.

niektorí nákupcovia Alizexpress boje, ktoré po zadaní objednávky, nemôžu čakať na to, aby predávajúci ho poslať, pretože on stále ťahá dobu prepravy a požiada ju, aby rozšírila. Čo robiť v tomto prípade? Je to stojí za rozšírenie ochrany objednávky na Alizexpress a ako to urobiť, aby sa poradie nakoniec poslal.

Ak ste Alizexpressprvýkrát, odporúčame sa dozvedieť článok pre začiatočníkov vo forme odkazu. tu. Povie vám, ako vykonávať nákupy.

Aký je čas spracovania objednávky a jeho rozšírenie?

Ihneď po tom, čo kupujúci uvádza platbu za objednávku Alizexpressdostane stav "Kontrola platby". Toto opatrenie poskytuje predajcovi bezpečnosti, ak má banka ťažkosti s konverziou. Počas dňa bude platba skontrolovaná a objednávka pôjde do stavu Očakáva sa "Odosielanie"A predávajúci dostane upozornenie, ktoré môžete pokračovať v odoslaní balíka.

Odhadovaný čas dodania

Ak je v popise, je uvedené, že potvrdenie bude trvať 30-40 dní, potom to neznamená, že tovar príde k vám v tomto čase. Pravdepodobne je predávajúci jednoducho poistený, a dostanete tovar oveľa skôr.

Posielanie môže byť trochu oneskorené, ak si kúpite tovar na predobjednávku. Zvyčajne ihneď po prijatí nových produktov nemá predávajúci čas na rýchle ovládanie objednávok, pretože sa vyžaduje aj čas na balenie a odosielanie. Ale keďže finančné prostriedky na tovar idú k predávajúcemu len po obdržaní balíka, snaží sa robiť všetko čo najrýchlejšie.

V rámci obdobia zásielky 5-7 dní sa tovar často oneskoruje, a preto starostlivo študovať rating predávajúceho. Informácie o odosielaní rýchlosti odosielania možno vidieť, ak prechádzate po stránke.

Pamätajte si, že keď nie ste potvrdíte prijatie objednávky, predajca peňazí nebude uvedený, ale zostane na internom účte Alizexpress. Takže, ak predávajúci porušuje svoje povinnosti, môžete vždy otvoriť spor a vrátiť finančné prostriedky.

Ak sa to stalo, že predávajúci nemá čas poslať balík v čase, potom požiada kupujúceho, aby rozšíril čas spracovania objednávky, ako sa dá urobiť len. Ak to chcete urobiť, musíte sa otvoriť "Moje objednávky" A prejdite na podrobnosti objednania. Tam je špeciálne tlačidlo, ktoré sa nazýva "Rozšírte spracovanie objednávky".

Predávajúci spravidla musí koordinovať rozšírenie dokov s kupujúcim, ale niekedy to neurobí a zvyšuje samotný čas dodania. Čo robiť? Tu všetko závisí od stavu objednávky.

Predávajúci s AliExpress predlžuje spracovanie objednávky a neodosiela balík - čo robiť?

Keď predávajúci S. Alizexpresstovar neposlal a nezávisle presunul čas zásielky, potom môžete zrušiť objednávku. Poctivosť nie je vždy dobrou cestou, a preto zvážte nasledovné:

• Neskúsení kupujúci zvyčajne označujú skutočnú príčinu zrušenia objednávky, že predávajúci oneskoruje odosielanie alebo nereagovanie na správy. Nestojí za to urobiť, pretože žiadosť bude stále ísť do predávajúceho a začne vás presvedčiť a požiadať, aby ste čakali. Ak nechcete zbytočne komunikovať, potom je lepšie určiť, že ste nesprávne vybrali farbu alebo veľkosť alebo omylom vydala objednávku.
• Okrem toho, môžete byť ponúknutý na odoslanie sťažnosti predávajúcemu, ale že peniaze sa vrátili rýchlejšie, je lepšie opustiť tento podnik.

Zrušenie objednávky

• Ak predávajúci neposiela objednávku na dlhú dobu, objednávka sa zruší, môže dodatočne stimulovať predávajúceho, aby poslal. Chcete získať svoj tovar? Stačí špecifikovať skutočnú príčinu a problém bude vyriešený.

Ako vyriešiť problém s predajcom na Aliexpress, ak neposiela produkt?

Nakupovanie AlizexpressMusíte pochopiť, že čínski predajcovia sú dosť zložité a často ťahajú čas dodania. Nevzťahuje sa na staré obchody s veľkým hodnotením, ale tým, ktorí nedávno pracujú - celkom. Stáva sa to, že predávajúci neustále zvyšuje dodací čas, alebo ho okamžite natiahne tri mesiace. Kupujúci sú stratení, zdá sa, že spor sa chcel otvoriť, ale teraz bol nainštalovaný nový termín a bude musieť čakať.

To sa zvyčajne vykonáva len tak, že nemôžete otvoriť spor na otvorenie čo najdlhšie alebo zabudli na objednávku a predávajúci dostal peniaze. V rovnakej dobe, že samotná objednávka nemusí byť odoslaná vôbec, a pre sledovanie poskytlo číslo stacnifier. V takýchto situáciách stojí za to najprv pokúsiť sa odvolať na predajcu za zdravý rozum a súhlasiť s ním, navyše ohroziť zlé preskúmanie. Ten negatívne ovplyvní poradie a je v systéme veľmi dôležité, inak všetci zákazníci odídu.

Komunikácia s predajcom

V podstate sa to používa na lacný tovar a často predajcovia dokonca odkazujú na niečo, len nie, aby nedostali zlé vyvolanie.

Ak nefunguje, predávajúci vás ignoruje alebo trvá na svojom vlastnom, potom pri riešení problému berte do úvahy niekoľko bodov:

• Keďže predávajúci nemá právo predĺžiť dodací čas bez upozornenia, potom pri otváraní sporu, administratívu Alizexpressdržte na vašej strane. Okrem toho nie ste povinní vyrovnať sa so zmenami, takže odvážne spustí spor a zhoršuje ho pri prvej príležitosti.

Otvorenie sporu

• Keď si niečo kúpite, nezabudnite sledovať časovač ochrany transakcie, ak je takmer uplynutá, potom budete určite dostať e-mailové oznámenie. Ak ste pripravení rozšíriť časovač a už sa o tom diskutovali s predávajúcim, potom ho teraz nainštalujte 15 dní. Ale keď tento termín vyprší, už otvorte spor, pretože celkový čas dodania zvyčajne nepresahuje 55 dní as spravodlivou prácou predávajúceho, ktoré presne dostanete balík.
• Existujú také situácie, keď už bol spor dokončený, peniaze sa vám vrátia a tovar prichádza len. V tomto prípade skúsení kupujúci odporúčajú písať predávajúcemu a dohodnúť sa na kompenzácii, ale nie úplnú sumu, ale s podržaním 5-10%. Uistite sa, že budete nasledovať pravidlá, a nemali by ste sa narušiť svedomia svedomia na žiadosť o vrátenie peňazí. Každý čínsky podnikateľ to spravidla chápe, že ide o podnik a musíte zdieľať svoju pozíciu.

Otvorí sa spor, ak predávajúci pre Aliexpress sa pýta?

Veľmi často nováčikovia sa čudujú, koľkokrát môže predávajúci predĺžiť dodací čas Alizexpress. V tomto prípade musíte odkazovať na časť so zárukami, ktoré nie sú vždy kupujúci venovať pozornosť. Je na stránke s komoditou v rámci nákupných tlačidiel. Kliknite na príslušný reťazec a uvidíte všetky podmienky na prijímanie objednávky. Áno, nepochybne, predajca prepravy môže predĺžiť nezávisle nezávisle, ale zároveň ho musí nevyhnutne diskutovať s kupujúcim. Ak bolo toto pravidlo prerušené, máte právo požadovať vrátenie peňazí. Okrem toho, ak tovar prišiel po uzavretí sporu, bude to príjemná náhrada za čakanie a nervy.

Každý predajca, dokonca aj najspoľahlivejší, môže vás požiadať, aby ste čakali, najmä keď je sledované číslo skladby a balík je jednoducho uviaznutý na jednom z bodov triedenia. Aj keď je celkom možné stretnúť predávajúcemu, aby sa stretol, pretože pri otváraní sporu, administrácia Alizexpress presne stojí na svojej strane, pretože podmienky sú konkurenčnou výhodou.

Záruka

Ak dva obchody ponúkajú telefóny s rovnakou cenou, ale rôzny čas dodania, potom zákazníci budú venovať väčšiu pozornosť tomu, kto má menej. Ale predávajúci, ktorý úprimne napísal, že balík bude ísť do dvoch mesiacov, riziká stráca klienta.

Syn Alizexpress hospodárska súťaž je dosť veľká, potom každý predajca si myslí, že jeho stratégia a snaží sa to sledovať. Je však lepšie si objednať od čestného predávajúceho, takže neexistujú žiadne problémy s očakávaním tovaru. Druhý predajca však spočiatku zavádza svojich kupujúcich omylom a normálne nedávajú normálne pracovať spravodlivým predajcom. Je logické, že spory a zlyhania objednávok ovplyvňujú hodnotenie, čo vám umožní zlepšiť kvalitu služieb.

Niekedy predajcovia môžu vyhlásiť, že nemohli poslať balík kuriérskej služby a požiadať, aby čakali, pretože ide o bežnú poštu, a ešte viac neotvárajú spor o čiastočnú kompenzáciu, aby kompenzovali dodávku. Ako prvý dôvod na spor Alizexpress Neexistuje žiadna, a po druhé, riskujete, že zostanete vôbec bez peňazí.

Ako správne otvoriť spor o Ali Spress, ak predávajúci neustále rozširuje dodávku a vyhrá ju?

Začať, napíšte predávajúcemu a povedať, že máte nárok na to, pretože nečestný predajca môže motivovať rozšírenie zmyslu, ktorý sa o teba staral. Hlavná vec, robiť všetko pokojne a nie hrubý. Ukážte, že ste pripravení vyriešiť konflikt a potom otvorte spor.

• Ísť do "Moje objednávky" a oproti tovaru kliknite "Otvorený spor"

Otvorený spor

• Ihneď otvoríte formulár na vyplnenie nároku. Tu špecifikujte, že ste tovar nedostali a chceli ste úplne vrátiť peniaze. Podrobne opíšte situáciu a rozprávajte o neustálom prenosom termínu. Môžete dodatočne pripojiť screenshoty korešpondencie, kde predávajúci hovorí, že bez vašej rozšírenej ochrany vedomostí.
• Aby ste mohli vyhrať ešte vyššie, dodatočne pripojte screenshoty na sledovanie, kde je čas dodania viditeľný. Musia byť v ruštine a angličtine, takže musíte použiť servis.

Vyplňovanie výberu

• Po tom, neváhajte odoslať požiadavku.
• Potom predávajúci buď akceptuje vaše podmienky alebo predloží svoje vlastné. Ak s nimi nesúhlasíte, potom o dva dni neskôr, okamžite po zobrazení tlačidla "Opäť spor" Stlačte ho.

V takýchto situáciách Alizexpress rozhodne sporu v prospech klienta a vráti sa k nemu peniaze podľa pravidiel do 7-10 dní. Všetky peniaze prídu na účet, z ktorého ste zaplatili.

Nemali by ste podľahnúť presvedčeniu predávajúceho, ak ponúka tento spor a vykonať návrat cez PayPal alebo iné systémy. Všetky výpočty len prostredníctvom Alizexpress.

Ak predávajúci predlžuje dodací čas bez oznámenia kupujúceho, potom porušuje pole stránky. Ak tovar pre súbor mŕtvych nebude prijatý, potom máte plné právo začať spor a vrátiť svoje peniaze.

Video: Na rozšírení času ochrany v objednávke na AliExpress.com