Starea de livrare pentru AliExpress "Expedierea este anulată" - Ce înseamnă el ce să facă? Bunuri cu Aliexpress trimise parțial - Ce este?
În acest articol vom vorbi, ceea ce înseamnă că statutul pachetului "Expedierea este anulată" Aliexpress.Și, de asemenea, aflați ce expediere parțială este.
Conținut.
Când urmăriți parcelele Aliexpress.cumpărătorii se confruntă cu un număr mare de statut și unul dintre ei este "Expedierea anulată". De ce apare acest statut și ce înseamnă asta? Să-i dau seama.
Daca esti Aliexpress. m-am dus pentru prima dată, atunci vă recomandăm să citiți articolul pe link aici. Ea îți va spune în detaliu cum să faci comenzi.
"Expedierea este anulată" la Aliexpress - Ce este?
De fapt, acest statut poate fi evidențiat nu numai în limba rusă, ci și în limba engleză. Este tradus ca "Comanda a fost anulată". În orice caz, acest lucru sugerează că ordinea dvs. este anulată și expedierea nu a avut loc. Pe pagina de urmărire pe Aliexpress.această situație arată așa:
Ordinea a fost anulată
Ce înseamnă acest lucru pentru cumpărător? Ordinea însăși, desigur, nu este anulată, mai ales că urmărirea parcelei și ordinea însăși nu este în esență legată între ele. Dar vânzătorul parcelă nu ți-a trimis. Da, fără îndoială, numărul piesei pe care ți-a oferit-o, dar în același timp timp de două săptămâni a fost obligat să trimită bunurile. Și din moment ce nu a făcut asta, numărul a fost anulat. În consecință, cumpărătorul a subliniat statutul de anulare a expedierii.
De obicei, înainte de afișarea acestui statut. În așteptarea ridicăriiCeea ce vorbește despre așteptarea expedierii, adică trimiterea directă. În acest fel, există fraude, care se bazează pe faptul că cumpărătorul nu va urma prin comandă, nici pentru timpul de protecție și, prin urmare, nu va avea timp să deschidă litigiul, iar vânzătorul va primi bani înapoi.
Apropo, nu neapărat vânzătorul poate fi vinovat de o astfel de situație. Uneori angajații poștali trimit bunurile înapoi dacă nu corespund standardelor de ambalare. Acest lucru se întâmplă extrem de rar și în cea mai mare parte vânzătorii normali notifică despre probleme și să trimită din nou bunuri, dar o altă companie.
Există o altă opțiune atunci când vânzătorul cărți o pistă pentru mai multe bunuri ieftine și le oferă cumpărătorilor și trimiterea lor fără urmărire. Astfel, vânzătorul salvează la livrare, dar trebuie să intre în numărul piesei în sistem. Desigur, este imposibil să faceți acest lucru și vânzătorii merg la un risc mare, pentru că dacă cumpărătorii încep să fie indignați, se va deschide și vânzătorul poate pedepsi. Deși, în practică, totul trece, de obicei, cumpărătorii fără probleme, obțineți bunurile dorite.
Ce se întâmplă dacă statutul de "expediere este anulat" a fost evidențiat pe Aliexpress?
Dacă ați văzut un astfel de statut Aliexpress., Dar de la vânzător nu există date, contactați mai întâi și clarificați situația. Se întâmplă că vânzătorul trimite bunurile, dar uită să scrie cumpărătorului, pentru că suntem toți oameni și putem uita ceva. Deci, mai întâi scrieți vânzătorului.
Mesaj către vânzător
Dacă nu primiți explicații despre faptul că cu pachetul dvs. sau nu veți răspunde la nimic, atunci în acest caz vă deschideți cu îndrăzneală disputa. Principalul motiv al litigiului este problemele cu urmărirea parcelei.
Cum se vor dezvolta evenimentele în continuare? Există trei opțiuni de dezvoltare a evenimentelor:
- Vânzătorul într-adevăr nu a trimis comanda dvs. și nici măcar nu va face acest lucru. Apoi vă ia în tăcere oferta și veți fi returnați la bani.
- A doua opțiune de evenimente aparține și vânzătorilor de fraudări. În acest caz, el va fi tăcut și nu va răspunde la litigiu. Apoi va fi finalizat automat în 5 zile și veți primi din nou bani înapoi.
- Vânzătorul își va prezenta condițiile - compensații zero și vă rugăm să așteptați. În plus, vă va contacta în mesaje private și vă va solicita să anulați disputa. În acest caz, ce să faceți este să vă rezolvați, dar în nici un caz nu luați un litigiu. Este mai bine să-l anulați dacă sunteți gata să așteptați și apoi să deschideți din nou dacă parcela nu vine niciodată sau problemele vor apărea cu ea. Amintiți-vă că, în timp ce protecția comenzilor nu sa încheiat, puteți să anulați calm și să reluați litigiul. În caz contrar, respingeți doar termenii vânzătorului și așteptați ca disputa să fie exacerbată și ce să faceți în continuare va fi deja rezolvată de administrarea site-ului.
În primele două situații veți primi bani înapoi și se va face foarte repede. În acest din urmă caz, rambursarea deși va întârzia, dar dacă bunurile nu vin niciodată, atunci veți primi cu siguranță bani înapoi.
Apropo, în plus față de statut "Expedierea este anulată" De asemenea, puteți întâlni o expediere parțială. Ce înseamnă ea și dacă să vă faceți griji în legătură cu acest lucru?
Ce înseamnă transportul parțial pentru AliExpress?
Expediere parțială
Cumpărătorii periodic trebuie să se ocupe de acest statut Aliexpress.cum "Expediere parțială". Această stare diferă de cea precedentă și indică faptul că comanda dvs. nu este complet expediată. De regulă, cu o astfel de situație, trebuie să vă confruntați când ați comandat o mulțime de bunuri de marfă și vânzătorul pur și simplu nu a putut să trimită totul într-o singură parcelă. Când toate bunurile sunt trimise și traversează granița țării, statutul se va schimba. Așteaptă puțin. Părțile de bunuri sunt împărțite în mai multe parcele, deoarece problemele și întrebările suplimentare nu apar la vamă. În plus, dacă nu obțineți toate unitățile, puteți deschide o dispută și veți returna cu siguranță banii pentru ei.
Când comanda este trimisă în diferite părți, perioada de referință nu va fi foarte mare - maximum de câteva zile. Prin urmare, luați răbdarea și așteptați. În cazuri extreme, dacă sunteți foarte îngrijorat, atunci scrieți vânzătorului și cereți să explicați ce se întâmplă. De regulă, orice vânzător bun care apreciază reputația sa vă va răspunde și va explica în detaliu situația.
