Pachetul cu Aliexpress trimis înapoi în China, ce să facă?
Din acest articol veți afla de ce parcelele cu Aliexpress. Pot fi trimise înapoi la vânzător și ce să facă într-o astfel de situație.
Unii cumpărători Aliexpress.uneori se confruntă cu faptul că mărfurile nu le vine niciodată. El este trimis înapoi în China. Această situație este posibilă în diferite etape de livrare, dar indiferent de acest lucru va trebui să vă întoarcă banii înapoi.
Deci, dacă sunteți pe Aliexpress.pentru prima dată și doar stăpânită pe site, atunci vă recomandăm să citiți articolul - "ALIEXPRESS pentru începători: instruire". În ea veți învăța tot ce este necesar pentru a fi necesar pentru a comanda.
De ce a fost expediat produsul cu Aliexpress înapoi în China?
Pachet
Mai întâi de toate, trebuie să aflați despre ce parcele de la Aliexpress.pot reveni la vânzător. De regulă, pașii sunt doar două:
Vama nu pierde bunurile. Poate fi dacă sunteți specificat în adresă de expediere greșită sau există un produs interzis în interior.
Parcela a fost trimisă înapoi de la oficiul poștal. Aici din nou două motive - numele greșit al destinatarului sau timpul de depozitare a fost depășit. Acesta din urmă este de o lună. Dacă nu obțineți parcela în acest timp, atunci va merge la vânzător ca nerevendicat.
Ce se întâmplă dacă mărfurile trimise înapoi vânzătorului cu Aliexpress?
Indiferent de situație, dacă plecarea începe deja să vă deplaseze mișcarea către vânzător, atunci nu veți face nimic. Deși unii susțin că, dacă bunurile sunt încă în țară, puteți contacta linia telefonică a serviciului poștal și puteți cere ajutor. În ceea ce privește opțiunea, puteți încerca, dar nu vă așteptați să vă ajutați cu precizie.
De aceea nu este de a suferi încă o dată și nu să aflu relația cu corespondența, este mai bine să deschidem imediat disputa Aliexpress.. Atunci când alegeți un motiv, specificați că parcela nu a venit prin trimiterea înapoi. Acest motiv este numit - "Compania de transport a returnat comanda". În linia cu suma pentru a reveni, trebuie să scrieți întreaga sumă, iar în dovada, nu uitați să atașați captura de ecran că parcela este trimisă într-adevăr vânzătorului.
Dispută de Aliexpress.
Unii vânzători li se cere să închidă disputa și să promită că vor trimite din nou o parcelă. Nu credeți, dar mai bine stați pe cont propriu și cereți să returnați banii. După aceea, dacă este necesar, puteți face din nou o comandă, va fi mult mai fiabilă.
Apropo, se întâmplă astfel încât cumpărătorul pur și simplu nu vine notificat și nici măcar nu știe că a venit la parcelă. Acest lucru se întâmplă din greșeli prin poștă sau pur și simplu datorită pierderii de notificare. Prin urmare, este întotdeauna important să se monitorizeze mișcările parcelei și, dacă este de mers pe jos fără urmărire, atunci să nu fiți leneși să contactați poșta și să vă întrebați dacă există parcele în numele dvs.
Fabricat cu o duzină de comenzi pentru vacanțe pentru cadouri, a trecut plata. După câteva ore, planurile arcuite - mai multe comenzi au solicitat anularea. Aproape toți vânzătorii au acceptat un refuz, cu excepția unui magazin, în care trei comenzi (vânzătorii sunt diferite, iar magazinul este același) - acest magazin a respins respingerea comenzii, motivați că a trimis deja (după 10 ore ??? ). Urmărirea nu a fost. Am re-am presupus respingerea ordinului. Vânzătorul nu a reacționat în mod deliberat de mult timp, după două zile nu a acceptat refuzul și a emis o pistă la Ali - care au început 3 zile corespondența! Aroganța a scuturat!
Acum parcelele au venit în oraș, compania SDEC. Telefonul meu este specificat incorect - nu vor putea apela, iar fără conversia la adresa nu părăsește curierul în spate. Nu am nevoie de bunuri, refuzat înainte de expediere. A studiat regulile serviciilor SDEC - se dovedește că vânzătorul ar putea returna bunurile în orice etapă. La corespondența mea - Zero Atenție - ca înghețată. Viața de valabilitate expiră. Dar data trimiterii înapoi este de numai 4 zile diferită de la sfârșitul perioadei de protecție. Această întrebare este: - Diferența Ali acceptă și dacă banii vor fi returnați dacă parcelele se întorc, dar la momentul conectării Ali va fi încă pe teritoriul Federației Ruse? Compania SDEC este foarte non-informativă în urmărire - tocmai a fost plecat la "orașul de tranzit" (acesta este China vamală), apoi a sosit la Moscova, apoi în orașul meu ... și \u003d va fi, de asemenea, cu opoziția - Pur și simplu va fi indicat că în Moscova mai întâi. Cum să fii? Nu trebuie să primesc, am mult timp și de mult timp am cerut să nu trimit bunuri ... Cum să se ocupe de o astfel de impudență a unui astfel de vânzător ??? Restul sunt oameni, ca oameni, au luat refuzul și au intrat în situație - și acest lucru ... nici un cuvânt, singur blesteme!