Garanție de schimb și reparații pentru ALIEXPRESS: Cum funcționează, recenzii. Cum se utilizează garanția de schimb pentru ALIEXPRESS, cum să returnați mărfurile în garanție?
Un articol privind schimbul de garanție, reparații Aliexpress..
Conținut.
La ce oră, o varietate de bunuri de calitate Aliexpress. Nu este acceptată de serviciul de garanție, care nu este destui clienți. Problema a dispărut, numit un nou serviciu "Garanție de reparații pentru o perioadă de 1 an" și "Schimb de garanție pentru o perioadă de 1 an".
Servicii sub garanția tehnologiei, inclusiv telefoanele achiziționate în magazin Ali., sunt angajate două companii majore de holding. "Wictech" și "TomRepair".
Acestea sunt companii licențiate prin drepturi de autor care lucrează cu aceeași politică de stabilire a prețurilor. Citiți contractul de utilizator, Aflați contacte, ore de lucru Aliexpress.
Pe scurt despre companiile de servicii
Companie "Wictech" El are sucursale în multe orașe din Rusia, inclusiv marile orașe ale țărilor CSI (Ucraina, Belarus "). Compania are tendința de a extinde cooperarea. Dacă orașul dvs. nu are centru de service, puteți trimite un dispozitiv care să fie garanție Moscovei pentru o compensare monetară ulterioară. Dacă problema tehnică nu este o garanție, cumpărătorul plătește pentru expediere înapoi.
Companie "TomRepair" Oferă servicii de garanție în Rusia, Europa, America. Singura ramură este situată la Moscova. Expedierea dispozitivului este furnizată integral de către cumpărător, expedierea returnării este plătită de companie.
Cum funcționează serviciul? Condiții
- ai cumpărat un telefon pe ali.
- bunuri selectate în funcție de model și alte condiții
- prețul serviciului în termen de 1 an, indicat pe pagina produsului
- specificăm serviciul necesar (schimb, reparații), costul a fost înlocuit cu prețul total al comenzii.
Serviciu de schimb, reparații pentru ALIEXPRESS
Cum funcționează garanția? Sincronizare
Garanție de garanție Condiții:
- serviciul de schimb, lucrările de reparații Dacă dispozitivul este defect (telefon), serviciul este plătit
- activarea serviciului are loc după 15 zile. Până la sfârșitul perioadei, puteți refuza
- dacă dispozitivul este mai mare de 20 de zile în centrul de service, Aliexpress. trebuie să returneze bani sau echipament de schimb
Timpul de întoarcere a dispozitivului, procentul valorii: - o jumătate de an - returnați 10% din costul bunurilor
- 7 luni - 90%
- 8 luni - 80%
- și așa mai departe, cu o scădere de 10% din fiecare lună
- an - Întoarceți 40% din costul bunurilor
Diagrama primirii serviciului: - ne înregistrăm în centrul de service
- trimiteți o cerere în biroul dvs. Ali. Pentru serviciu
- completați formularul de cerere
- aplicați la centrul de service al Guarantului din orașul dvs.
Garanția anuală de schimb
Serviciul este mai scump decât repararea garanției tehnologiei. Lucrări după achiziționarea politicii de asigurare. Cumpărătorul se aplică Aliexpress., la pagina de comandă, sub șir "Produsul este închis"
Opțiunea "bunurile sunt închise"
Opțiunea "Profitați de garanția" pe pagina de comandă aliexpress
Forma unei aplicații pentru serviciul de garanție pe Aliexpress
Aplicația este procesată pe site. Într-o perioadă de 20 de zile, bunurile sunt schimbate.
Cum este prelucrarea cererii:
- cumpărătorul scrie aplicația, descriind problemele dispozitivului
- companie de asigurari ( "Grup de garanție") îndeplinește o reclamație
- numărul de telefon mobil verificat
- cumpărătorul primește o scrisoare la o adresă de e-mail cu răspunsul.
- noul telefon este trimis despre adresa specificată către cumpărător
- schimbul de bunuri trece în prezența unui defect din fabrică la timp de la 20 de zile
Costul de garanție
Costul garanției de reparare a telefonului este legat de prețul telefonului în sine:
- costul garanției la prețul telefonului este de 500 USD, va fi de $ 20-30
Telefon în valoare de 500 de dolari, garanție de preț 20-30 de dolari
- costul garanției de reparații la telefon la prețul de 130-160 de dolari este de 8 USD
Telefonul de cost mediu pe Aliexpress, costurile de garanție 120 - 130 de dolari
- costul reparației de garantare a unui telefon ieftin va fi de aproximativ 1-2 USD
Telefon ieftin pentru Aliexpress. Garanția costă în valoare de 1-2 USD
- garanția de schimb va fi mai scumpă la aproximativ 80%. Dar. Cumpărătorul primește un nou telefon.
Merită să cumpărați o garanție pe Aliexpress?
Categoric da! Centrele de servicii de la companiile de garanție sunt distribuite în întreaga CSI. Patru procente din costul telefonului nu este un preț atât de mare pentru utilizarea garanției. Diagnosticarea dispozitivului este gratuită, de reparare.
