status de entrega para AliExpress "Expedição é cancelado" - o que ele quer dizer o que fazer? Produtos com AliExpress enviada parcialmente - o que é?
Neste artigo vamos falar, o que significa o status do pacote "Expedição é cancelado" na Ali ExpressE também descobrir o que a expedição parcial é.
Conteúdo.
Quando rastreamento parcelas em Ali Expresscompradores confrontados com um grande número de status e um deles é "Expedição cancelada". Por que esse status aparecer e o que isso significa? Vamos descobrir.
Se você é Ali Express fui pela primeira vez, recomendamos a leitura do artigo no link aqui. Ela irá dizer-lhe em detalhes como fazer encomendas.
"Expedição é cancelada" para AliExpress - o que é?
Na verdade, esse status pode ser destacado não só na Rússia, mas também em Inglês. É traduzido como "Encomenda foi cancelada". Em qualquer caso, isso sugere que a ordem que você é cancelada ea expedição não ocorreu. No acompanhamento da página em Ali Expressesta situação parece com isso:
Pedido foi cancelado
O que isso significa para o comprador? A ordem em si, é claro, não é cancelada, especialmente desde que rastrear a parcela e a própria ordem é essencialmente não relacionada entre si. Mas o vendedor que a parcela não lhe enviou. Sim, sem dúvida, o número da faixa que ele forneceu, mas ao mesmo tempo por duas semanas ele foi obrigado a enviar as mercadorias. E desde que ele não fez isso, o número foi cancelado. Assim, o comprador destacou o status do cancelamento de envio.
Geralmente, antes que este status seja exibido. Esperando por pegarO que fala sobre esperar pelo envio, isto é, enviando diretamente. Freqüentemente, desta forma, há fraudadores, que estão contando com o fato de que o comprador não seguirá pela ordem, nem para o tempo de proteção, e, portanto, não terá tempo para abrir a disputa e o vendedor receberá dinheiro de volta.
By the way, não necessariamente o vendedor pode ser culpado de tal situação. Às vezes, os próprios funcionários postais enviam os bens de volta se ele não corresponder aos padrões de embalagem. Isso acontece extremamente raramente e principalmente vendedores normais notificam problemas e enviam mercadorias novamente, mas outra empresa.
Há outra opção quando o vendedor livra uma faixa para vários bens baratos e fornece aos compradores e enviando-se sem rastreamento. Assim, o vendedor salva na entrega, mas ele deve inserir o número da faixa para o sistema. Claro, é impossível fazer isso e os vendedores vão para um grande risco, porque se os compradores começarem a indignar, ele será aberto e o vendedor pode punir. Embora na prática tudo normalmente passe suavemente e os compradores sem problemas obtenham os bens desejados.
E se o status do "Remessa for cancelado" foi destacado no AliExpress?
Se você viu esse status em Ali Express, Mas do vendedor não há dados, primeiro contato e esclareça a situação. Acontece que o vendedor envia as mercadorias, mas se esquece de escrever para o comprador, porque somos todas as pessoas e podemos esquecer de algo. Então, primeiro escreva para o vendedor.
Mensagem ao vendedor
Se você não tiver quaisquer explicações sobre o fato de que, com o seu pacote ou não responderá nada, neste caso, você já abra ousadamente a disputa. A principal razão para a disputa é os problemas com o rastreamento da parcela.
Como os eventos se desenvolverão mais? Existem três opções de desenvolvimento de eventos:
- O vendedor realmente não enviou seu pedido e nem sequer faria isso. Então ele silenciosamente leva sua oferta e você será devolvido ao dinheiro.
- A segunda opção de eventos também pertence aos vendedores de fraudadores. Nesse caso, ele ficará em silêncio e não responderá à disputa. Então ele será concluído automaticamente em 5 dias e você novamente obter dinheiro de volta.
- O vendedor exibirá suas condições - compensação zero e por favor aguarde. Além disso, ele entrará em contato com mensagens privadas e solicitará cancelar a disputa. Nesse caso, o que fazer é resolvê-lo, mas em nenhum caso toma uma disputa. É melhor cancelá-lo se você estiver pronto para aguardar também e, em seguida, abrir novamente se a parcela nunca chegar ou problemas surgirá com ela. Lembre-se que, embora a proteção do pedido não tenha terminado, você pode calmamente cancelar e reabrir a disputa. Caso contrário, basta rejeitar os termos do vendedor e esperar que a disputa seja exacerbada e o que fazer em seguida já será resolvido pela administração do site.
Nas duas primeiras situações, você receberá dinheiro de volta, e será feito muito rapidamente. Neste último caso, o reembolso, embora demore, mas se os bens nunca virem, então você definitivamente receberá dinheiro de volta.
By the way, além do status "Remessa é cancelada" Você também pode encontrar com envio parcialmente. O que ela quer dizer e se preocupar com isso?
O que a remessa parcial significa para o Aliexpress?
Despacho parcial
Periodicamente compradores têm que lidar com esse status em Ali Expresscomo as "Envio parcial". Esse status difere do anterior e indica que seu pedido não é totalmente enviado. Como regra, com tal situação, você tem que enfrentar quando pediu um lote de mercadorias de atacado e o vendedor era simplesmente incapaz de enviar tudo em uma parcela. Quando todas as mercadorias são enviadas e cruzem a fronteira do país, o status mudará. Basta esperar um pouco. Partes de mercadorias são divididas em várias parcelas porque os problemas e questões extras não surgem na alfândega. Além disso, se você não receber todas as unidades, você pode abrir uma disputa e definitivamente retornará dinheiro para eles.
Quando o pedido é enviado em diferentes partes, o período de referência não será muito grande - um máximo de alguns dias. Portanto, apenas assuma paciência e espere. Em casos extremos, se você estiver muito preocupado, escreva para o vendedor e peça para explicar o que está acontecendo. Como regra, qualquer bom vendedor que valoriza sua reputação vai responder e explicar em detalhes a situação.
